Auszahlungen erhalten¶

Eine Auszahlung (Payout) repräsentiert das Geld, das 4Geeks aus Ihren Verkäufen sammelt und periodisch auf das Bankkonto des Händlers überweist.

In Konsole -> Auszahlungen können Sie eine detaillierte Kontrolle über jede getätigte oder ausstehende Einzahlung behalten. Jede Zeile der Tabelle repräsentiert eine andere Einzahlung. Im Allgemeinen gruppiert jede Einzahlung eine oder mehrere erfolgreiche Transaktionen, die Ihr Unternehmen in diesem Zeitraum getätigt hat.

Obwohl wir versuchen vorherzusagen, wann das Geld auf Ihrem Bankkonto eingehen wird, beachten Sie bitte, dass je nach Ihrer Bank und Ihrem Land Verzögerungen auftreten können. Wenn Sie eine Verzögerung bei einer Zahlung feststellen, überprüfen Sie bitte den Status in der Konsole.

Wir bemühen uns jeden Tag sicherzustellen, dass es keine Rückstände gibt und Sie Zahlungen zeitnah erhalten können. Es gibt jedoch zwischengeschaltete Stellen, was es uns unmöglich macht, Gutschriftzeiten vorherzusagen.

In der Konsole -> Auszahlungen sehen Sie Ihr Guthaben auf einen Blick: was bereits verfügbar ist, was noch aussteht und wann die nächste Auszahlung erwartet wird. Das Datum der nächsten Auszahlung stammt aus Ihrem Auszahlungskalender; wenn bereits eine Auszahlung unterwegs ist, zeigt der Bereich stattdessen das Ankunftsdatum dieser Auszahlung an — eine bereits erstellte Auszahlung ist eine Tatsache, keine Prognose.

Das verfügbare Guthaben ist Geld zu Ihren Gunsten, das am nächsten möglichen Datum ausgezahlt wird. Das ausstehende Guthaben sind Verkäufe, deren Auszahlung noch nicht losgegangen ist.

Wenn eine Einzahlung aus irgendeinem Grund fehlschlägt, kann es bis zu 5 Tage dauern, um Ihren Status von bezahlt auf fehlgeschlagen zu aktualisieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen den Grund anzuzeigen. Zukünftige Einzahlungen werden automatisch pausiert, bis Sie die Unannehmlichkeit mit Ihrer Bank beheben oder uns ein neues Bankkonto senden.

Auszahlungswährung¶

Als Händler können Sie Zahlungen in mehreren Währungen mit derselben Integration akzeptieren, ohne dass zusätzliche Prozesse erforderlich sind.

Wir senden die Einzahlung in der Währung des Landes, in dem Ihr Unternehmen rechtlich ansässig ist. Wenn Sie in einer anderen Währung berechnen, konvertiert 4Geeks und wendet den entsprechenden Wechselkurs an.

Die vollständige Liste der unterstützten Länder und ihrer Einzahlungswährungen finden Sie unter Unterstützte Länder. Kurz gesagt: Einzahlungen erfolgen in USD, GBP, EUR, CHF, CAD, DKK, NOK, SEK, PLN, CZK, HUF oder RON.

Zum Beispiel: - Ein in Spanien ansässiger Händler, der seinen Kunden EUR berechnet, erhält Einzahlungen in EUR. - Ein in den Vereinigten Staaten ansässiger Händler, der in USD, EUR und GBP berechnet, erhält Einzahlungen in USD, wobei die beiden anderen Währungen umgerechnet werden. - Ein in Polen ansässiger Händler, der in EUR berechnet, erhält Einzahlungen in PLN.

Preis pro Auszahlung¶

Das 4Geeks Payment Gateway berechnet keine Provision für die Initiierung einer Auszahlung. Abhängig von Ihrem Land, Ihrer Bank und Ihrer Einzahlungsmethode können jedoch zusätzliche Abzüge für den Transport oder die Gutschrift des Geldes anfallen. Wenn Sie also einen geringeren Geldbetrag gutgeschrieben sehen, müssen Sie sich an Ihre Bank wenden.

Verfolgung einer Auszahlung¶

Um die Verfolgung einer Einzahlung auf Ihr Bankkonto zu erleichtern, fügen wir automatisch Labels mit dem aktuellen Status dieser Einzahlung hinzu. Es gibt einen Weg, den eine Einzahlung zurücklegt, vom Verlassen von 4Geeks bis zum Erreichen Ihres Bankkontos.

Im Folgenden erklären wir die Bedeutung jedes Status:

Ausstehend (Pending): Dies sind alle Einzahlungen, die noch nicht bezahlt wurden, aber bereits in der Warteschlange für die Zahlung stehen.
Im Transit (In transit): Das bedeutet, dass die Einzahlung 4Geeks bereits verlassen hat und sich im Prozess der Validierung oder Gutschrift durch zwischengeschaltete Banken oder Ihre Bank befindet. Es dauert normalerweise 1-3 Tage, bis eine Einzahlung gutgeschrieben wird.
Bezahlt (Paid): Einzahlungen, die bereits zufriedenstellend von Ihrer Bank gutgeschrieben wurden. Einige Banken benötigen 1 weiteren Tag, um Ihren Kontostand zu aktualisieren.
Fehlgeschlagen (Failed): Eine Einzahlung, die von der Bank nicht gutgeschrieben und zurückgegeben wurde. Fehlgeschlagene Einzahlungen können für die Zahlung am nächsten verfügbaren Datum in die Warteschlange gestellt werden.
Abgebrochen (Cancelled): Eine von 4Geeks, der Bank oder dem Zahlungsgateway unterbrochene Einzahlung.

Noch Fragen? Frag uns auf Discord oder entdecke die Tutorials.