Reports & Analytics

🤖 Erklären mit KI

Dieser Guide behandelt die leistungsstarken Berichterstattungs- und Analysemöglichkeiten von 4Geeks Perks und hilft Administratoren, datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung ihrer Mitarbeiterbenefits-Programme zu treffen.

Überblick¶

4Geeks Perks bietet umfassende Analysen, um Ihnen zu helfen:

Perk-Nutzung und Mitarbeiterengagement zu überwachen
Budgetverbrauch zu verfolgen und Ausgaben vorherzusagen
ROI der Perk-Investitionen zu berechnen
Trends zu identifizieren und Angebote zu optimieren
Compliance- und Audit-Berichte zu erstellen

Auf Berichte zugreifen¶

Melden Sie sich bei der 4Geeks-Konsole an
Navigieren Sie zu Perks > Analytik oder Perks > Berichte

Dashboard¶

Das Analytik-Dashboard bietet Echtzeit-Einblicke auf einen Blick.

Hauptkennzahlen¶

Einführungskennzahlen: - Aktive Benutzer: Mitarbeiter, die im ausgewählten Zeitraum mindestens einen Perk eingelöst haben - Einführungsquote: Prozentualer Anteil berechtigter Mitarbeiter, die Perks nutzen - Neuanmeldungen: Mitarbeiter, die dem Perk-Programm beigetreten sind - Engagement-Score: Zusammengesetzte Kennzahl basierend auf Häufigkeit und Vielfalt der Perk-Nutzung

Finanzielle Kennzahlen: - Gesamtausgaben: Im ausgewählten Zeitraum für Perks ausgegebener Betrag - Budgetauslastung: Prozentualer Anteil des zugewiesenen Budgets - Durchschnittliche Kosten pro Mitarbeiter: Gesamtausgaben geteilt durch aktive Benutzer - Kosten pro Einlösung: Durchschnittliche Kosten pro Perk-Einlösung

Betriebliche Kennzahlen: - Gesamte Einlösungen: Anzahl der Perk-Einlösungen - Durchschnittliche Einlösungen pro Benutzer: Häufigkeit der Perk-Nutzung - Beliebteste Perks: Meistgenutzte Perks - Spitzenlast-Zeiten: Wann Perks am häufigsten eingelöst werden

Dashboard-Ansichten¶

Management-Ansicht: Übergeordnete Kennzahlen für die Berichterstattung an die Geschäftsführung: - Gesamteinführungsquote - Gesamtbudget vs. tatsächliche Ausgaben - Mitarbeiterzufriedenheitsindikatoren - ROI-Zusammenfassung

Betriebs-Ansicht: Detaillierte Kennzahlen für den täglichen Betrieb: - Tägliche/wöchentliche Einlösungstrends - Gerätestatus (für IoT-Integrationen) - Ausstehende Genehmigungen - Warnungszusammenfassung

Finanz-Ansicht: Budgetorientierte Analysen: - Ausgaben nach Kategorie - Budgetprognosen - Kostenstellenübersicht - Abweichungsanalyse

Standardberichte¶

Nutzungsbericht¶

Zeigt, wie Mitarbeiter Perks nutzen.

Enthaltene Kennzahlen: - Gesamte Einlösungen nach Perk-Typ - Einlösungen nach Abteilung - Einlösungen nach Standort - Einlösungen nach Zeitraum (täglich, wöchentlich, monatlich) - Top 10 meistgenutzte Perks - Wenig genutzte Perks

Filter: - Datumsbereich - Abteilung - Standort - Mitarbeitertyp - Perk-Kategorie

Anwendungsfälle: - Beliebte Perks identifizieren, um Angebote zu erweitern - Wenig genutzte Perks für Förderung oder Entfernung identifizieren - Saisonale Nutzungsmuster verfolgen - Nutzung zwischen Abteilungen vergleichen

Budgetbericht¶

Detaillierte Analyse der Perk-Ausgaben.

Enthaltene Kennzahlen: - Budgetzuweisung vs. Ausgaben - Ausgaben nach Perk-Kategorie - Ausgaben nach Abteilung - Durchschnittliche Ausgaben pro Mitarbeiter - Budgetauslastungsrate - Vorausberechnete Periodenausgaben - Überziehungs warnungen

Filter: - Datumsbereich - Budgetkategorie - Abteilung - Kostenstelle - Perk-Typ

Anwendungsfälle: - Budgetverbrauch überwachen - Überausgabentrends identifizieren - Zukünftige Budgetzuweisungen planen - An die Finanzabteilung berichten

Mitarbeiterengagement-Bericht¶

Misst, wie engagiert Mitarbeiter das Perk-Programm nutzen.

Enthaltene Kennzahlen: - Einführungsquote im Zeitverlauf - Engagement-Score-Verteilung - Aktive vs. inaktive Benutzer - Durchschnittliche Einlösungen pro Mitarbeiter - Perk-Vielfaltsindex (wie viele verschiedene Perks jeder Mitarbeiter nutzt) - Mitarbeiterzufriedenheitswerte (falls Umfragen aktiviert)

Filter: - Datumsbereich - Abteilung - Betriebszugehörigkeit - Beschäftigungsart - Standort

Anwendungsfälle: - Wenig engagierte Mitarbeiter identifizieren - Programmwirksamkeit messen - Kommunikation auf inaktive Benutzer ausrichten - Engagement mit Bindung korrelieren

Wallet-Bericht¶

Analyse der Wallet-Punktezuteilung und -einlösung.

Enthaltene Kennzahlen: - Gesamte zugewiesene Punkte - Gesamte eingelöste Punkte - Verbleibende Punkte - Durchschnittliches Guthaben pro Mitarbeiter - Punkteablaufverfolgung - Top-Einlöser - Einlösungsgeschwindigkeit (Punkte pro Tag)

Filter: - Datumsbereich - Abteilung - Zuweisungsart (wiederkehrend, einmalig, Bonus) - Mitarbeitergruppe

Anwendungsfälle: - Punktezuteilungsbeträge optimieren - Mitarbeiter mit ungenutzten Punkten identifizieren - Punkteverteilungspläne planen - Wallet-Programmkosten überwachen

Anbieterbericht¶

Leistung und Nutzung von Perk-Anbietern.

Enthaltene Kennzahlen: - Transaktionen nach Anbieter - Umsatz nach Anbieter - Durchschnittlicher Transaktionswert - Anbieterbewertung (falls Feedback aktiviert) - Vertragseinhaltung - Servicequalitätskennzahlen

Filter: - Datumsbereich - Anbieterkategorie - Standort - Servicetyp

Anwendungsfälle: - Anbieterleistung bewerten - Bessere Konditionen verhandeln - Zuverlässige Partner identifizieren - Vertragsnutzung verfolgen

ROI-Bericht¶

Berechnet die Return-on-Investment für Ihr Perk-Programm.

Enthaltene Kennzahlen: - Gesamte Programmkosten - Geschätzter Wert für Mitarbeiter - Bindungsrate-Korrelation - Produktivitätskennzahlen (falls mit HR-System integriert) - Auswirkung auf Mitarbeiterzufriedenheit - Reduzierung der Einstellungskosten - Reduzierung der Fehlzeiten

Filter: - Datumsbereich - Abteilung - Perk-Kategorie - Mitarbeitersegment

Anwendungsfälle: - Perk-Budget gegenüber der Geschäftsführung begründen - ROI zwischen Perk-Typen vergleichen - Investitionszuweisung optimieren - An Vorstand/Gesellschafter berichten

Benutzerdefinierte Berichte¶

Erstellen Sie maßgeschneiderte Berichte für spezifische Bedürfnisse.

Einen benutzerdefinierten Bericht erstellen¶

Gehen Sie zu Perks > Berichte > Benutzerdefiniert
Klicken Sie auf Bericht erstellen
Wählen Sie Berichtstyp:
Tabellarisch (Tabellenkalkulations-Stil)
Zusammenfassung (aggregierte Kennzahlen)
Trend (Zeitreihen-Daten)
Vergleich (Seite-an-Seite-Analyse)
Wählen Sie Datenfelder aus:
Mitarbeiterinformationen
Perk-Details
Transaktionsdaten
Finanzielle Kennzahlen
Zeitdimensionen
Wenden Sie Filter an:
Datumsbereich
Abteilungen
Standorte
Perk-Typen
Mitarbeiterattribute
Wählen Sie Aggregation:
Summe
Durchschnitt
Anzahl
Min/Max
Median
Legen Sie Gruppierung fest:
Nach Abteilung
Nach Perk
Nach Zeitraum
Nach Standort
Vorschau des Berichts
Speichern oder exportieren

Berichtsvorlagen¶

Speichern Sie benutzerdefinierte Berichte als Vorlagen zur Wiederverwendung:

Nach dem Erstellen eines Berichts klicken Sie auf Als Vorlage speichern
Benennen Sie die Vorlage
Fügen Sie eine Beschreibung hinzu (optional)
Legen Sie Aktualisierungsplan fest (optional)
Teilen Sie mit anderen Administratoren (optional)
Klicken Sie auf Speichern

Greifen Sie unter Perks > Berichte > Vorlagen auf Vorlagen zu

Geplante Berichte¶

Automatisieren Sie die Berichterstellung und -zustellung.

Einen Plan erstellen¶

Gehen Sie zu Perks > Berichte > Geplant
Klicken Sie auf Plan erstellen
Konfigurieren Sie:
Berichtstyp: Standard- oder benutzerdefinierter Bericht
Häufigkeit:
- Täglich
- Wöchentlich (Wochentag wählen)
- Monatlich (Tag wählen)
- Vierteljährlich
Uhrzeit: Wann generiert werden soll
Empfänger: E-Mail-Adressen (kommagetrennt)
Format: PDF, CSV, Excel
Datumsbereich:
- Vorherige Periode
- Monat bis heute
- Jahr bis heute
- Benutzerdefinierter Bereich
Klicken Sie auf Speichern

Pläne verwalten¶

Pausieren: Zustellung vorübergehend stoppen
Bearbeiten: Planeinstellungen ändern
Löschen: Plan entfernen
Jetzt ausführen: Sofort generieren
Verlauf anzeigen: Vergangene Zustellungen einsehen

Datenexport¶

Exportieren Sie Berichtsdaten für externe Analysen.

Exportformate¶

CSV: - Roher Datenformat - Kompatibel mit den meisten Tools - Ideal für große Datensätze - Keine Formatierung

Excel: - Formatierte Tabellen - Mehrere Blätter möglich - Behält Diagramme und Grafiken bei - Ideal für Präsentationen

PDF: - Druckfertiges Format - Behält visuelles Design bei - Ideal zur Weitergabe an Interessengruppen - Nicht bearbeitbar

JSON: - API-freundliches Format - Ideal für Systemintegrationen - Strukturierte Daten - Für Entwickler

Daten exportieren¶

Generieren oder öffnen Sie einen Bericht
Klicken Sie auf Exportieren
Wählen Sie das Format
Wählen Sie Optionen:
Diagramme einbeziehen
Filter einbeziehen
Datumsformat
Währungsformat
Klicken Sie auf Herunterladen

Analytics-API¶

Greifen Sie programmgesteuert auf Analysedaten zu.

Authentifizierung¶

POST /api/v1/auth/token
Content-Type: application/json

{
  "client_id": "your_client_id",
  "client_secret": "your_client_secret",
  "grant_type": "client_credentials"
}

Dashboard-Kennzahlen abrufen¶

GET /api/v1/analytics/dashboard?period=30d
Authorization: Bearer {token}

Nutzungsbericht abrufen¶

GET /api/v1/analytics/usage?start_date=2026-01-01&end_date=2026-04-24&group_by=department
Authorization: Bearer {token}

Budgetbericht abrufen¶

GET /api/v1/analytics/budget?period=current_month&department=engineering
Authorization: Bearer {token}

Siehe vollständige API-Dokumentation

Echtzeit-Analysen¶

Überwachen Sie Perk-Aktivitäten in Echtzeit.

Live-Dashboard¶

Gehen Sie zu Perks > Analytik > Live
Sehen Sie sich an:
Echtzeit-Einlösungen
Aktive Sitzungen
Aktuelle Wallet-Transaktionen
IoT-Geräteaktivitäten
Systemwarnungen

Echtzeit-Warnungen¶

Konfigurieren Sie sofortige Benachrichtigungen für: - Budgetschwellenwert erreicht - Ungewöhnliche Aktivität erkannt - Gerät offline - Transaktionen mit hohem Wert - Systemfehler

Einrichten unter Perks > Analytik > Warnungen

Benchmarking¶

Vergleichen Sie Ihr Perk-Programm mit Branchenstandards.

Branchen-Benchmarks¶

Verfügbar für Premium-Pläne: - Durchschnittliche Einführungsquote nach Branche - Typische Ausgaben pro Mitarbeiter - Beliebte Perks nach Sektor - Engagement-Score-Benchmarks - Durchschnittliche ROI

Auf Benchmarks zugreifen¶

Gehen Sie zu Perks > Analytik > Benchmarks
Wählen Sie:
Branche
Unternehmensgröße
Region
Sehen Sie Vergleiche an:
Ihre Kennzahlen vs. Branchendurchschnitt
Perzentil-Ranking
Verbesserungsmöglichkeiten

Mitarbeiterfeedback-Integration¶

Kombinieren Sie Nutzungsdaten mit Mitarbeiterzufriedenheit.

Umfrageberichte¶

Wenn Mitarbeiterumfragen aktiviert sind: - Zufriedenheitswerte nach Perk - Net Promoter Score (NPS) - Qualitative Feedbackthemen - Verbesserungsvorschläge - Korrelation zwischen Nutzung und Zufriedenheit

Umfragen einrichten¶

Gehen Sie zu Perks > Analytik > Umfragen
Erstellen Sie Umfrage:
Zielgruppe
Fragen
Häufigkeit
Anonymitätseinstellungen
Verteilen Sie an Mitarbeiter
Überprüfen Sie Ergebnisse im Analytik-Dashboard

Datenspeicherung¶

Speicherungsrichtlinie¶

Transaktionsdaten: 7 Jahre
Mitarbeiterdaten: Beschäftigungsdauer + 3 Jahre
Analyse-Snapshots: 3 Jahre
Benutzerdefinierte Berichte: Bis zum Löschen

Daten archivieren¶

Gehen Sie zu Perks > Einstellungen > Datenverwaltung
Wählen Sie zu archivierende Daten aus
Wählen Sie Archivierungsformat
Herunterladen oder in der Cloud speichern
Archivierung bestätigen

Best Practices¶

Dashboard-Nutzung¶

Überprüfen Sie täglich auf betriebliche Probleme
Führen Sie wöchentliche Trendanalysen durch
Führen Sie monatlich umfassende Überprüfungen durch
Teilen Sie vierteljährlich Managementzusammenfassungen

Berichtsdesign¶

Halten Sie Berichte auf spezifische Fragen fokussiert
Verwenden Sie einheitliche Datumsbereiche für Vergleiche
Fügen Sie Kontext und Benchmarks hinzu
Heben Sie umsetzbare Erkenntnisse hervor
Vermeiden Sie Informationsüberflutung

Datenbasierte Entscheidungen¶

Testen Sie Änderungen zunächst mit kleinen Gruppen
Messen Sie Auswirkungen vor und nachher
Sammeln Sie Mitarbeiterfeedback
Iterieren Sie basierend auf Ergebnissen
Dokumentieren Sie Entscheidungen und Begründungen

Berichtszyklen¶

Täglich: - Überprüfen Sie Warnungen und Anomalien - Überwachen Sie IoT-Gerätestatus - Überprüfen Sie ausstehende Genehmigungen

Wöchentlich: - Nutzungstrends - Budgetverbrauch - Mitarbeiterengagement

Monatlich: - Umfassender Nutzungsbericht - Budget vs. Ist-Analyse - Anbieterleistungsüberprüfung - Mitarbeiterfeedback-Zusammenfassung

Vierteljährlich: - ROI-Berechnung - Branchen-Benchmarking - Strategische Empfehlungen - Management-Präsentation

Fehlerbehebung¶

Probleme bei der Berichterstellung¶

Bericht dauert zu lange: - Verkürzen Sie den Datumsbereich - Wenden Sie mehr Filter an - Verwenden Sie Zusammenfassung statt Detailansicht - Planen Sie außerhalb der Hauptverkehrszeiten

Fehlende Daten: - Überprüfen Sie den Datumsbereich - Überprüfen Sie Mitarbeitberechtigungseinstellungen - Bestätigen Sie, dass der Perk in der Periode aktiviert war - Überprüfen Sie den Datensynchronisierungsstatus

Falsche Gesamtsummen: - Überprüfen Sie auf doppelte Einträge - Überprüfen Sie Filterlogik - Bestätigen Sie Wechselkurse - Überprüfen Sie Aggregationsmethode

Exportprobleme¶

Datei zu groß: - Teilen Sie in mehrere Berichte auf - Verwenden Sie CSV statt Excel - Verkürzen Sie den Datumsbereich - Wenden Sie Filter an

Formatierungsprobleme: - Versuchen Sie ein anderes Exportformat - Überprüfen Sie Datums-/Zeitzoneneinstellungen - Überprüfen Sie Währungseinstellungen - Aktualisieren Sie den Browser

Nächste Schritte¶

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