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Anzeigen Ihres persönlichen Perk-Nutzungsverlaufs in 4Geeks Perks

🤖 Erklären mit KI

Den Überblick über Ihre Vorteile und Leistungen zu behalten, ist entscheidend für die effektive Verwaltung Ihrer monatlichen Zulage. 4Geeks Perks bietet einen detaillierten Transaktionsverlauf in Ihrem persönlichen Wallet, mit dem Sie genau überwachen können, wann und wo Sie Ihre Punkte eingelöst haben – sei es für einen morgendlichen Kaffee, einen gesunden Snack oder ein Firmenessen.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie auf Ihren Nutzungsverlauf zugreifen und ihn filtern, um Transparenz zu gewährleisten und Ihre Punkte für den Rest des Monats zu budgetieren.

Voraussetzungen

Um Ihren Transaktionsverlauf anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Aktives Konto: Sie müssen Zugriff auf die 4Geeks Console haben.
  • Aktives Wallet: Ihr Profil muss mit einem aktiven Punkte-Wallet verknüpft sein (normalerweise automatisch während des Onboardings eingerichtet).

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre vergangenen Transaktionen und Ihr aktuelles Guthaben zu überprüfen.

Schritt 1: Bei der Konsole anmelden

  1. Navigieren Sie in Ihrem Webbrowser zur 4Geeks Console.
  2. Geben Sie Ihre Unternehmensanmeldeinformationen ein, um sich anzumelden.

Schritt 2: Auf das Perks-Modul zugreifen

  1. Suchen Sie im Haupt-Dashboard oder in der seitlichen Navigationsleiste nach Perks und klicken Sie darauf.
  2. Dies führt Sie zum Haupt-Perks-Dashboard, wo Sie einen Überblick über die verfügbaren Vorteile sehen können.

Schritt 3: Öffnen Sie Ihr Wallet

  1. Klicken Sie auf den Reiter My Wallet (manchmal als Balance oder Points bezeichnet).
  2. Hier sehen Sie Ihr aktuell verfügbares Guthaben prominent oben angezeigt.

Schritt 4: Transaktionsverlauf anzeigen

  1. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt History oder Recent Transactions.
  2. Sie sehen eine Liste von Nutzungseinträgen mit:
    • Datum & Uhrzeit: Wann die Transaktion stattfand.
    • Ort/Gerät: Wo die Punkte verwendet wurden (z. B. „Kaffeestation Hauptlobby“, „Verkaufsautomat 3. Stock“).
    • Artikel: Beschreibung des eingelösten Artikels (falls verfügbar).
    • Betrag: Die Anzahl der abgezogenen Punkte.
  3. Verwenden Sie die Filter-Optionen, um nach Datumsbereich oder Transaktionstyp zu sortieren, wenn Sie nach einem bestimmten Ereignis suchen.

Häufige Anwendungsfälle

Szenario 1: Monatliche Budgetierung

  • Situation: Sie möchten sicherstellen, dass Sie für den Rest der Woche genügend Punkte für das Mittagessen haben.
  • Aktion: Überprüfen Sie Ihr My Wallet-Guthaben und überprüfen Sie Ihre durchschnittlichen täglichen Ausgaben im Abschnitt History.
  • Ergebnis: Sie können Ihre Ausgabegewohnheiten anpassen, um sicherzustellen, dass Ihre Punkte bis zum nächsten Aufladedatum reichen.

Szenario 2: Überprüfung einer Transaktion

  • Situation: Sie haben Ihre Karte an einem Verkaufsautomaten angetippt, aber der Artikel wurde nicht ausgegeben, und Sie möchten wissen, ob Ihnen Kosten berechnet wurden.
  • Aktion: Überprüfen Sie sofort den Abschnitt History in der mobilen App oder Webkonsole.
  • Ergebnis: Wenn für diese Zeit eine Transaktion erscheint, können Sie diese dem Support für eine Rückerstattung melden. Wenn keine Transaktion erscheint, wissen Sie, dass Ihr Guthaben sicher ist, um es erneut zu versuchen.

Fehlerbehebung

Problem 1: Aktuelle Transaktion wird nicht angezeigt

  • Ursache: Während die meisten Transaktionen in Echtzeit erfolgen, kann Netzwerklatenz bei Offline-Verkaufsautomaten manchmal zu einer leichten Verzögerung führen.
  • Lösung: Warten Sie 5-10 Minuten und aktualisieren Sie die Seite. Wenn sie immer noch nicht erscheint, wurde die Transaktion wahrscheinlich nicht durchgeführt.

Problem 2: Nachricht „Nicht autorisierter Zugriff“

  • Ursache: Ihr Benutzerprofil verfügt möglicherweise nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Anzeigen detaillierter Protokolle, oder Ihr Wallet wurde vorübergehend gesperrt.
  • Lösung: Wenden Sie sich an Ihre Personalabteilung oder Ihren Perks-Administrator, um Ihren Kontostatus zu überprüfen.

Problem 3: Diskrepanz im Punktestand

  • Ursache: Es liegt möglicherweise eine ausstehende Anpassung oder ein Systemfehler vor.
  • Lösung: Machen Sie einen Screenshot Ihres Verlaufs und kontaktieren Sie den Support über das Hilfe-Widget in der 4Geeks Console.

Fazit

Das regelmäßige Überprüfen Ihres Nutzungsverlaufs in 4Geeks Perks ist eine gute Gewohnheit, um Ihre Mitarbeitervorteile zu maximieren. Es gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihr digitales Wallet und stellt sicher, dass Sie keine der Ihnen zur Verfügung stehenden Angebote verpassen.

Für weitere Informationen zum Sammeln von Punkten oder zum Verknüpfen von Geräten besuchen Sie das Help Center.