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Einrichtung von Selbstbedienungsmärkten und Automaten mit 4Geeks Perks

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Die Modernisierung Ihres Büro-Pausenraums mit Selbstbedienungstechnologie ist eine großartige Möglichkeit, das Mitarbeitererlebnis zu verbessern. 4Geeks Perks lässt sich nahtlos in Annehmlichkeiten vor Ort integrieren, wie Verkaufsautomaten, Premium-Kaffeestationen und Selbstbedienungs-Mikromärkte. Durch die Verknüpfung dieser physischen Stationen mit den digitalen Wallets Ihrer Mitarbeiter eliminieren Sie die Notwendigkeit von Bargeld oder Kreditkarten und ermöglichen es dem Personal, sofort mit seiner RFID-basierten 4Geeks Perks-Karte oder seinem Mobilgerät zu bezahlen.

Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie Selbstbedienungsmärkte und Automatenintegrationen konfigurieren und verwalten, um ein reibungsloses Erfrischungserlebnis für Ihr Team zu schaffen.

Voraussetzungen

Bevor Sie Ihre Hardwareintegration einrichten, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

  • Admin-Zugriff: Ein aktives Administratorkonto auf der 4Geeks Console.
  • Perks aktiviert: Das Modul 4Geeks Perks ist auf Ihrem Plan aktiv.
  • Kompatible Hardware: Eine oder mehrere unterstützte Einheiten, wie:
    • Kaffeestationen: Premium-Maschinen (Bean-to-Cup).
    • Verkaufsautomaten: Standard-Snack- oder Getränkespender.
    • Post-Mix-Maschinen: Soda- und Saftspender.
    • Selbstbedienungsmärkte: Premium-Mikromarkt-Kioske für frische Lebensmittel.
  • Mitarbeiteranmeldeinformationen: Mitarbeiter müssen ihre einzigartige 4Geeks Perks-Karte (RFID) installiert haben oder die mobile App verwenden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Selbstbedienungsstationen vor Ort zu aktivieren und zu verwalten.

Schritt 1: Die Hardware registrieren

Sie müssen die physische Maschine zuerst in der Plattform registrieren, um Inventar und Nutzung zu verfolgen.

  1. Melden Sie sich bei der 4Geeks Console an.
  2. Navigieren Sie zu Perks > On-site Services oder Integrations.
  3. Wählen Sie Add New Device.
  4. Wählen Sie den Gerätetyp (z. B. „Verkaufsautomat“, „Kaffeestation“ oder „Selbstbedienungsmarkt“).
  5. Geben Sie die Seriennummer oder ID des Geräts ein (normalerweise auf dem Einrichtungsaufkleber zu finden oder von Ihrem 4Geeks-Kundenbetreuer bereitgestellt).
  6. Weisen Sie das Gerät einem Location zu (z. B. „Hauptquartier - Pausenraum 2. Etage“).

Schritt 2: Ein spezifisches Ausgaben-Wallet erstellen

Um die Kosten zu kontrollieren, ist es Best Practice, ein dediziertes Wallet für Erfrischungen vor Ort zu erstellen, anstatt ein allgemeines Stipendium zu verwenden.

  1. Gehen Sie zu Wallet Management.
  2. Klicken Sie auf Create New Wallet und benennen Sie es (z. B. „Büroerfrischungen“ oder „Kaffee & Snacks“).
  3. Setzen Sie die Category auf „Food & Beverage“ oder „Vending“.
  4. Mit Hardware verknüpfen: Stellen Sie in den Wallet-Einstellungen sicher, dass die Liste „Authorized Merchants“ Ihre registrierten Vending-/Marktgeräte enthält. Dies stellt sicher, dass dieses spezifische Budget nur an diesen Stationen verwendet werden kann, wodurch verhindert wird, dass Gelder anderswo ausgegeben werden.

Schritt 3: Preise und Subventionen konfigurieren

Sie können entscheiden, ob Mitarbeiter den vollen Preis zahlen oder ob das Unternehmen Artikel subventioniert.

  1. Navigieren Sie zu den Device Settings für Ihre registrierte Maschine.
  2. Preise festlegen: Sehen Sie sich die Produktliste an (z. B. Kaffee, Chips, Limonaden). Sie können benutzerdefinierte Preise für Mitarbeiter festlegen (z. B. 0,50 $ für einen Kaffee, der im Einzelhandel 1,00 $ kostet).
  3. Subventionen anwenden: Alternativ können Sie das System so konfigurieren, dass bestimmte Artikel bis zu einem gewissen Limit kostenlos sind (z. B. „Die ersten 2 Kaffees pro Tag sind kostenlos“).
  4. Speichern Sie Ihre Konfiguration. Die Maschine aktualisiert ihre Preislogik automatisch.

Schritt 4: Zahlungsmethoden aktivieren

Stellen Sie sicher, dass Ihr Team mit seiner bevorzugten Methode auf die Maschinen zugreifen kann.

  1. RFID-Karten: Überprüfen Sie, ob der Kartenleser der Maschine aktiv ist. Mitarbeiter tippen einfach ihre einzigartige 4Geeks Perks Card an, um zu bezahlen.
  2. Mobile Smart ID: Aktivieren Sie NFC- oder QR-Code-Scannen auf dem Gerät, damit Mitarbeiter mit ihrem Mobiltelefon als Smart ID bezahlen können.

Häufige Anwendungsfälle

Szenario 1: Die Kultur des „Kostenlosen Kaffees“

  • Situation: Ein Unternehmen möchte hochwertigen Kaffee als Vorteil anbieten, aber den Verbrauch verfolgen und Verschwendung verhindern.
  • Konfiguration: Eine Premium-Kaffeestation wird installiert. Das HR-Team legt eine Regel fest, nach der alle Kaffeegetränke für Mitarbeiter 0,00 $ kosten.
  • Ergebnis: Mitarbeiter tippen ihre 4Geeks Perks-Karte an, um einen Cappuccino auszugeben. Das System zeichnet den „Verkauf“ zu Nullkosten für den Mitarbeiter auf, während das Unternehmen einen monatlichen Bericht über den Verbrauch erhält, um die Bohnennachlieferung zu verwalten.

Szenario 2: Der 24/7-Mikromarkt

  • Situation: Ein Büro mit Spätschichten benötigt Essensoptionen, wenn lokale Restaurants geschlossen sind.
  • Konfiguration: Ein Selbstbedienungsmarkt wird mit frischen Sandwiches und Salaten eingerichtet. Mitarbeiter erhalten ein monatliches „Late Night“-Wallet von 50 $.
  • Ergebnis: Mitarbeiter, die spät arbeiten, können sich eine Mahlzeit aus dem offenen Kühler nehmen, den Barcode am Kiosk scannen und sofort mit ihrer mobilen App bezahlen. Wenn sie die 50 $-Zulage überschreiten, können sie eine persönliche Zahlungsmethode mit ihrem Wallet verknüpfen, um die Differenz zu decken.

Fehlerbehebung

Problem 1: Fehler „Karte nicht erkannt“

  • Ursache: Die RFID-Karte ist möglicherweise nicht mit dem aktiven Profil des Benutzers verknüpft oder der Kartenleser ist offline.
  • Lösung: Überprüfen Sie den Reiter Employee in der Konsole, um sicherzustellen, dass die Karten-ID übereinstimmt. Überprüfen Sie, ob die Maschine eine stabile Internetverbindung hat.

Problem 2: Unzureichende Mittel

  • Ursache: Das spezifische „Snack-Wallet“ des Mitarbeiters ist leer, selbst wenn er Geld in anderen Wallets (wie „Transport“) hat.
  • Lösung: Erinnern Sie Mitarbeiter daran, dass Wallets kategorisiert sind. Sie können ihr spezifisches Guthaben über die mobile App 4Geeks Perks überprüfen. Möglicherweise müssen Sie die Zuweisungsregeln erhöhen, wenn dies häufig vorkommt.

Problem 3: Produkt wird nicht ausgegeben

  • Ursache: Mechanischer Stau oder Fehler bei der Inventurzählung.
  • Lösung: Überprüfen Sie die physische Maschine. Wenn eine Transaktion verarbeitet wurde, der Artikel jedoch nicht ausgegeben wurde, verwenden Sie das Protokoll Transactions in der Konsole, um eine sofortige Rückerstattung auf das Wallet des Mitarbeiters auszustellen.

Fazit

Die Integration von Selbstbedienungsmärkten und Verkaufsautomaten in 4Geeks Perks modernisiert Büroannehmlichkeiten und macht sie zugänglich und einfach zu verwalten. Durch die Zentralisierung von Zahlungs- und Nutzungsdaten können Sie einen Premium-Vorteil anbieten, der Ihr Team gestärkt und fokussiert hält, ohne den administrativen Aufwand der Verwaltung von Bargeld oder Erstattungen.

Weitere Informationen zur Verwaltung physischer Büroressourcen finden Sie in unserem Artikel über 4Geeks Assets oder wenden Sie sich an den Support unter 4geeks.io/contact.