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So überprüfen Sie Ihr verbleibendes Perk-Guthaben in der mobilen 4Geeks Perks-App

🤖 Erklären mit KI

Mit 4Geeks Perks genießen Mitarbeiter mobilen Zugriff, um ihre Vorteile unterwegs zu verwalten. Die mobile Anwendung dient als zentraler Hub für Ihre Smart ID und Ihr digitales Wallet und ermöglicht es Ihnen, verfügbare Gelder in Echtzeit anzuzeigen, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihr aktuelles Guthaben für verschiedene Vorteilskategorien direkt von Ihrem Smartphone aus abrufen können.

Voraussetzungen

Um Ihr Guthaben zu überprüfen, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

  • Aktives Konto: Ein aktives Benutzerprofil in der 4Geeks Perks-Umgebung Ihrer Organisation.
  • Mobile App: Die mobile Anwendung 4Geeks Perks ist auf Ihrem Gerät installiert.
  • Internetverbindung: Eine stabile Verbindung ist erforderlich, um Echtzeitanalysen und Guthabenaktualisierungen abzurufen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Befolgen Sie diese Schritte, um die verbleibenden Gelder in Ihrem 4Geeks Perks Wallet anzuzeigen.

Schritt 1: In der mobilen App anmelden

Öffnen Sie die Anwendung auf Ihrem Mobilgerät. Wenn Sie Ihr Mobiltelefon als Smart ID verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren verifizierten Anmeldeinformationen angemeldet sind.

Schritt 2: Auf den Wallet-Bereich zugreifen

Navigieren Sie zum Haupt-Dashboard oder zum Reiter „Wallet“. Dieser Bereich zeigt die digitale Darstellung Ihrer 4Geeks Perks Card & Wallet. Hier sehen Sie eine konsolidierte Ansicht Ihrer zugewiesenen Vorteile.

Schritt 3: Echtzeitguthaben anzeigen

Die Plattform bietet Echtzeitanalysen zu Ihren Ausgaben und verbleibenden Geldern. 1. Suchen Sie die spezifische Vorteilskategorie, die Sie überprüfen möchten (z. B. „Mahlzeiten“, „Transport“ oder „Wellness“). 2. Das aktuell verfügbare Guthaben wird neben dem Kategorienamen angezeigt. 3. Tippen Sie auf eine bestimmte Kategorie, um den Transaktionsverlauf oder die Ablaufdaten für diese spezifischen Gelder anzuzeigen.

Fehlerbehebung

Problem 1: Guthaben wird nicht aktualisiert

  • Ursache: Die App zeigt möglicherweise aufgrund von Verbindungsproblemen zwischengespeicherte Daten an.
  • Lösung: Ziehen Sie den Bildschirm nach unten, um das Dashboard zu aktualisieren. Da die Plattform auf Echtzeitanalysen angewiesen ist, ist eine stabile Internetverbindung erforderlich, um die neuesten Daten aus der Cloud abzurufen.

Problem 2: Wallet-Kategorie fehlt

  • Ursache: Möglicherweise wurde Ihnen von Ihrem Administrator kein bestimmtes Vorteils-Wallet zugewiesen.
  • Lösung: Wenden Sie sich an Ihre Personalabteilung oder Ihren Perks-Administrator. Sie verwalten das Zentrale Management und können überprüfen, ob Sie korrekt für dieses spezifische Vorteilsprogramm angemeldet wurden.

Problem 3: Anmeldung fehlgeschlagen

  • Ursache: Falsche Anmeldeinformationen oder deaktiviertes Konto.
  • Lösung: Verwenden Sie die Funktion „Passwort vergessen“ oder wenden Sie sich an den Support. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kontostatus im Unternehmensverzeichnis aktiv ist.

Fazit

Die Überprüfung Ihres Guthabens über die mobile App stellt sicher, dass Sie immer über Ihre Kaufkraft Bescheid wissen, bevor Sie einen Händler oder Verkaufsautomaten besuchen. Durch die Nutzung der Mobilen Zugänglichkeit und Echtzeitanalysen von 4Geeks Perks können Sie Ihre Vorteile effizient verwalten und abgelehnte Transaktionen vermeiden.

Für weitere Unterstützung bei Ihrem Konto besuchen Sie bitte das 4Geeks Help Center.