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So aktivieren Sie 3D Secure für sicherere Transaktionen auf 4Geeks Payments

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Online-Zahlungsbetrug ist ein wachsendes Problem für Unternehmen weltweit. Um dem entgegenzuwirken, bietet 3D Secure (3DS) eine zusätzliche Authentifizierungsebene, die sowohl Sie als auch Ihre Kunden schützt. 4Geeks Payments unterstützt 3D Secure vollständig und gewährleistet so die Einhaltung globaler Vorschriften wie PSD2 (Starke Kundenauthentifizierung) und verlagert die Haftung für betrügerische Streitigkeiten weg von Ihrem Unternehmen.

Dieser Artikel erklärt, was 3D Secure ist, wie es im 4Geeks-Ökosystem funktioniert und wie Sie es überprüfen oder konfigurieren können, um die Transaktionssicherheit zu maximieren.

Was ist 3D Secure?

3D Secure ist ein Sicherheitsprotokoll, das als zusätzlicher Verifizierungsschritt während eines Online-Kaufs fungiert. Anstatt nur Kartendaten einzugeben, wird der Kunde auf die Website oder App seiner Bank weitergeleitet, um seine Identität per Passwort, SMS-Code oder biometrischem Scan (Fingerabdruck/FaceID) zu bestätigen.

Hauptvorteile: * Haftungsverlagerung: Wenn eine Zahlung über 3DS authentifiziert und später als betrügerisch angefochten wird, verlagert sich die Haftung normalerweise vom Händler (Ihnen) auf den Kartenaussteller. * Betrugsreduzierung: Reduziert drastisch das Risiko, dass gestohlene Karten auf Ihrer Plattform verwendet werden. * Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Für viele Transaktionen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gemäß SCA-Vorschriften erforderlich.

Voraussetzungen

  • Ein aktives Konto auf der 4Geeks Console.
  • 4Geeks Payments in Ihrem Konto aktiviert.
  • Berechtigungen als Administrator oder Finanzmanager, um Zahlungseinstellungen zu ändern.

Wenn Sie Zahlungslinks verwenden, die über die 4Geeks Console generiert wurden, wird 3D Secure automatisch behandelt.

Schritt-für-Schritt-Verifizierung:

  1. Melden Sie sich bei der 4Geeks Console an.
  2. Navigieren Sie zum Modul Payments.
  3. Erstellen Sie einen neuen Payment Link oder bearbeiten Sie einen bestehenden.
  4. Standardmäßig versucht 4Geeks Payments automatisch eine 3DS-Authentifizierung für Transaktionen, die dies erfordern (z. B. basierend auf der ausstellenden Bank der Karte oder regionalen Gesetzen).
  5. Tipp: Sie müssen keine zusätzliche technische Konfiguration durchführen; die von 4Geeks gehostete Checkout-Seite übernimmt den Weiterleitungs- und Verifizierungsablauf für Sie.

Szenario 2: Verwendung der 4Geeks Payments API (Benutzerdefinierte Integration)

Entwickler, die einen benutzerdefinierten Checkout-Ablauf über die API erstellen, müssen die 3DS-Weiterleitungslogik in ihrer Anwendung behandeln.

Schritt-für-Schritt-Implementierung:

  1. Gebühr erstellen: Wenn Ihr Backend eine Anfrage zum Erstellen einer Gebühr sendet, fügen Sie das Kartentoken des Kunden hinzu.
  2. Antwort überprüfen: Die API gibt einen Transaktionsstatus zurück.
    • Wenn der Status succeeded ist, ist die Zahlung abgeschlossen.
    • Wenn der Status pending_action ist oder eine redirect_url enthält, ist 3D Secure erforderlich.
  3. Benutzer weiterleiten: Ihre Anwendung muss den Kunden an die angegebene redirect_url weiterleiten.
  4. Abschluss: Sobald sich der Kunde bei seiner Bank authentifiziert hat, wird er zu Ihrer angegebenen return_url zurückgeleitet. Ihr System sollte dann die API abfragen, um den endgültigen Status der Zahlung zu bestätigen.

Hinweis: Detaillierte API-Referenzen finden Sie in der Entwicklerdokumentation in der 4Geeks Console.

3D Secure-Regeln konfigurieren

Sie können oft anpassen, wann 3D Secure ausgelöst wird, um Sicherheit und Benutzererlebnis (Reibung) in Einklang zu bringen.

  1. Gehen Sie zu Payments > Settings > Security.
  2. Suchen Sie den Abschnitt 3D Secure / Radar.
  3. Passen Sie Ihre Risikotoleranzeinstellungen an:
    • Immer 3DS anfordern: Erzwingt die Authentifizierung für jede Transaktion (Sicherste, aber höchste Reibung).
    • Dynamisches / Smart 3DS: Fordert eine Authentifizierung nur an, wenn die Transaktion als risikoreich gekennzeichnet ist oder von der ausstellenden Bank verlangt wird (Empfohlen für beste Konversionsraten).
  4. Klicken Sie auf Save Changes.

Häufige Anwendungsfälle

1. Verkauf an internationale Kunden (Europa)

Wenn Sie ein in den USA ansässiger Händler sind und digitale Güter an Kunden in Frankreich oder Deutschland verkaufen, schreiben Gesetze zur Starken Kundenauthentifizierung (SCA) in der Regel 3DS vor. * Aktion: Stellen Sie sicher, dass Ihre 4Geeks Payments-Einstellungen auf „Dynamic“ oder „Required for International Cards“ gesetzt sind, um Ablehnungen zu vermeiden.

2. Hochpreisige Artikel

Sie verkaufen Premium-Beratungsdienste über 4Geeks Talent im Wert von 5.000 $+. * Aktion: Erzwingen Sie 3DS für alle Transaktionen über 2.000 $. Dies stellt sicher, dass bei einer Rückbuchung die Haftung bei der Bank liegt und Ihr hochwertiger Umsatz geschützt ist.

Fehlerbehebung

Problem 1: Hohe Warenkorbabbruchrate

  • Ursache: Kunden finden den zusätzlichen Verifizierungsschritt möglicherweise lästig oder haben ihr Telefon nicht zur Hand, um SMS-Codes zu empfangen.
  • Lösung: Ändern Sie Ihre Sicherheitseinstellung auf Dynamic 3DS. Dies stellt sicher, dass nur riskante Transaktionen geprüft werden, sodass risikoarme treue Kunden sofort bezahlen können.

Problem 2: Fehler „Authentifizierung fehlgeschlagen“

  • Ursache: Der Kunde hat den falschen Code eingegeben oder das System seiner Bank ist ausgefallen.
  • Lösung: Raten Sie dem Kunden, sich an seine Bank zu wenden. Sie können ihm auch einen neuen Zahlungslink über die 4Geeks Console senden, um eine andere Karte auszuprobieren.

Problem 3: API gibt „Erforderliche Aktion“ zurück, aber das Frontend leitet nicht weiter

  • Ursache: Ihre benutzerdefinierte Integration wartet nicht auf den Parameter redirect_url in der API-Antwort.
  • Lösung: Überprüfen Sie Ihren Frontend-Code, um sicherzustellen, dass er den Status 3ds_redirect oder action_required korrekt verarbeitet, indem er das Bankfenster öffnet.

Fazit

Die Aktivierung von 3D Secure auf 4Geeks Payments ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihren Umsatz zu sichern und Vertrauen bei Kunden aufzubauen. Unabhängig davon, ob Sie unsere einfachen No-Code-Zahlungslinks oder eine benutzerdefinierte API-Integration verwenden, bietet 4Geeks die Infrastruktur, um diese komplexen Überprüfungen nahtlos zu bewältigen.

Nächste Schritte: Überprüfen Sie Ihre aktuellen Sicherheitseinstellungen in der 4Geeks Console oder erkunden Sie unsere 4Geeks AI Agents, um Transaktionsanomalien automatisch zu überwachen.

Zusätzliche Ressourcen