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So analysieren Sie Spitzenzeiten für die Nutzung von Büroausstattung mit 4Geeks Perks

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Zu verstehen, wann Ihre Mitarbeiter Büroausstattung nutzen – wie Kaffeestationen, Parkplätze oder Verkaufsautomaten – ist entscheidend für die betriebliche Effizienz. Durch die Identifizierung von Spitzenzeiten können Facility Manager die Nachfüllpläne optimieren, Staus reduzieren und sicherstellen, dass die Gerätewartung nicht mit verkehrsreichen Zeiten kollidiert.

4Geeks Perks bietet ein integriertes Modul für „Echtzeitanalysen“ und „Erweiterte Berichte“, das rohe Nutzungsdaten in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess der Analyse der Spitzenzeiten für Ihre Büroausstattung mithilfe der 4Geeks Console.

Voraussetzungen

Stellen Sie vor der Analyse der Nutzungsdaten sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

  • Aktives Admin-Konto: Sie müssen administrativen Zugriff auf die 4Geeks Console haben.
  • 4Geeks Perks aktiviert: Das Modul 4Geeks Perks muss aktiv sein.
  • Verbundene Ausstattung: Ihre Ausstattung (z. B. intelligente Kaffeemaschinen, Verkaufsautomaten oder RFID-Parksensoren) muss integriert sein und Daten aktiv über die 4Geeks Perks Card oder die mobile App protokollieren.
  • Historische Daten: Mindestens eine Woche an Nutzungsdaten wird empfohlen, um aussagekräftige Muster zu identifizieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Befolgen Sie diese Schritte, um auf das Analyse-Dashboard für die Nutzung der Ausstattung zuzugreifen und es zu interpretieren.

Schritt 1: Zugriff auf das Analyse-Dashboard

  1. Melden Sie sich mit Ihren Admin-Zugangsdaten bei der 4Geeks Console an.
  2. Klicken Sie im Hauptnavigationsmenü auf Perks.
  3. Wählen Sie Analytics oder Reports aus dem Untermenü. Dies öffnet das zentrale Dashboard, auf dem Echtzeitdaten und historische Trends angezeigt werden.

Schritt 2: Kategorie der Ausstattung auswählen

Um spezifische Erkenntnisse zu erhalten, müssen Sie nach der Art der Ausstattung filtern, die Sie analysieren möchten.

  1. Suchen Sie das Dropdown-Menü Filter by Service oder Category oben auf der Analyseseite.
  2. Wählen Sie den spezifischen Ausstattungstyp aus, z. B. Coffee Station, Vending Machines oder Parking.
  3. Wenn Sie mehrere Bürostandorte verwalten, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Location aus dem Standortfilter auswählen (z. B. „Hauptsitz“ oder „Niederlassung New York“).

Schritt 3: Zeitrahmen konfigurieren

Grenzen Sie die Daten ein, um wiederkehrende Trends zu erkennen.

  1. Klicken Sie auf den Selektor Date Range.
  2. Wählen Sie einen voreingestellten Bereich wie Last 30 Days oder wählen Sie einen Custom Range, um eine bestimmte Woche zu analysieren.
  3. Setzen Sie die Ansichtsgranularität auf Hourly. Dies ist entscheidend für die Identifizierung spezifischer Spitzenstunden während des Arbeitstages.

Schritt 4: Nutzungsgrafik interpretieren

Nach dem Filtern zeigt das Dashboard eine visuelle Grafik der Verbrauchs- oder Eintrittsereignisse an.

  • Spitzen identifizieren: Suchen Sie nach den höchsten Punkten im Linien- oder Balkendiagramm. Diese stellen die Stunden mit den meisten Transaktionen oder Interaktionen dar.
  • Details beim Hover: Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Spitze, um die genaue Anzahl der Interaktionen zu sehen (z. B. „105 ausgegebene Kaffees zwischen 8:00 und 9:00 Uhr“).
  • Tage vergleichen: Verwenden Sie die Ansicht Day-over-Day, um zu sehen, ob die Spitzenzeiten die ganze Woche über konstant bleiben oder zwischen Montagen und Freitagen variieren.

Schritt 5: Bericht exportieren

Für eine tiefere Analyse oder Präsentation vor Stakeholdern können Sie die Daten exportieren.

  1. Klicken Sie auf den Button Export, der sich oben rechts in der Grafik befindet.
  2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Format (PDF für Präsentationen oder CSV für die Tabellenkalkulationsanalyse).
  3. Die Datei wird automatisch auf Ihr Gerät heruntergeladen.

Häufige Anwendungsfälle

Szenario 1: Optimierung des Nachfüllens der Kaffeestation

  • Situation: Mitarbeiter beschweren sich häufig, dass die Kaffeemaschinen bis 9:30 Uhr leer sind.
  • Analyse: Mithilfe von 4Geeks Perks filtern Sie die Nutzung nach „Coffee Station“ und zeigen die Aufschlüsselung „Stündlich“ an. Die Daten zeigen einen massiven Anstieg des Verbrauchs zwischen 8:00 und 9:00 Uhr.
  • Aktion: Sie planen das Wartungsteam so um, dass Bohnen und Milch um 7:30 Uhr aufgefüllt werden, und führen um 10:00 Uhr eine schnelle Überprüfung durch, um einen unterbrechungsfreien Service während des morgendlichen Ansturms zu gewährleisten.

Szenario 2: Management von Parkplatzstaus

  • Situation: Der Parkplatz ist ständig voll, was zu Frustration bei Mitarbeitern führt, die zu spät kommen.
  • Analyse: Sie analysieren die Daten der Ausstattung „Parking“ in 4Geeks Perks. Der Bericht zeigt, dass 90 % der Plätze bis 8:45 Uhr belegt sind und der Parkplatz bis 16:00 Uhr ausgelastet bleibt.
  • Aktion: Sie implementieren eine neue Richtlinie, die flexible Ankunftszeiten fördert oder Fahrgemeinschaften für Mitarbeiter, die nach 9:00 Uhr ankommen, belohnt, und nutzen die Daten, um die betriebliche Änderung zu rechtfertigen.

Fehlerbehebung

Problem 1: Keine Daten für eine bestimmte Ausstattung

  • Ursache: Die Ausstattung ist möglicherweise vom Netzwerk getrennt, oder der Integrations-API-Schlüssel ist abgelaufen.
  • Lösung: Überprüfen Sie den Reiter Integrations in der 4Geeks Console, um sicherzustellen, dass der Gerätestatus „Online“ ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Support-Team.

Problem 2: Daten werden nicht in Echtzeit aktualisiert

  • Ursache: Es kann zu einer Synchronisierungsverzögerung aufgrund einer schlechten Internetverbindung am Standort der Ausstattung kommen.
  • Lösung: Überprüfen Sie die WLAN- oder Ethernet-Verbindung des physischen Geräts (z. B. der Verkaufsautomat oder der Torsensor). Daten werden lokal zwischengespeichert und hochgeladen, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

Problem 3: Berichte können nicht exportiert werden

  • Ursache: Ihrem Benutzerkonto fehlen möglicherweise die spezifischen Berechtigungen „Finance“ oder „Manager“, die zum Exportieren von Daten erforderlich sind.
  • Lösung: Wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation, um View & Export-Berechtigungen für das Perks-Modul anzufordern.

Fazit

Die Analyse von Spitzenzeiten mit 4Geeks Perks ermöglicht es Ihnen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die das Mitarbeitererlebnis und die betriebliche Effizienz verbessern. Durch die Nutzung dieser Erkenntnisse können Sie von der reaktiven Wartung zum proaktiven Management übergehen und sicherstellen, dass Ihre Büroausstattung immer bereit ist, wenn Ihr Team sie am dringendsten benötigt.

Bereit, Ihren Arbeitsplatz zu optimieren? Entdecken Sie weitere Funktionen und Konfigurationsleitfäden im 4Geeks Help Center.