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So konfigurieren Sie benutzerdefinierte Abrechnungsintervalle für Mitgliedschaften

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Im heutigen dynamischen Geschäftsumfeld ist das Angebot flexibler Zahlungsoptionen entscheidend für die Maximierung der Kundenbindung und des Umsatzes. Während monatliche Abonnements der Industriestandard sind, profitieren viele Unternehmen – von Coaching-Diensten bis hin zu Softwareplattformen – von wöchentlichen, vierteljährlichen oder jährlichen Abrechnungszyklen.

4Geeks Payments ermöglicht es Ihnen, diese benutzerdefinierten Abrechnungsintervalle einfach innerhalb der Konsole zu konfigurieren. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie flexible wiederkehrende Pläne einrichten, die zu Ihrem spezifischen Geschäftsmodell passen.

Voraussetzungen

Bevor Sie Ihre Abrechnungsintervalle konfigurieren, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Aktives Konto: Sie müssen über ein aktives Administratorkonto auf der 4Geeks Console verfügen.
  • 4Geeks Payments aktiviert: Das Payments-Modul muss aktiv und mit einem Zahlungs-Gateway konfiguriert sein.
  • Berechtigungen: Sie benötigen „Admin“- oder „Sales“-Berechtigungen, um wiederkehrende Pläne zu erstellen.

So richten Sie benutzerdefinierte Intervalle ein

Befolgen Sie diese Schritte, um die Häufigkeit zu definieren, mit der Ihre Kunden belastet werden.

Schritt 1: Zugriff auf den Bereich „Recurring Plans“

  1. Melden Sie sich bei der 4Geeks Console an.
  2. Klicken Sie im Hauptnavigationsmenü (linke Seite) auf Sales, um das Untermenü zu erweitern.
  3. Wählen Sie Recurring plans aus der Liste aus.

Schritt 2: Einen neuen Plan erstellen

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Plan oben rechts auf der Seite „Recurring plans“.
  2. Dies öffnet das Plan-Konfigurationsformular, in dem Sie die Abrechnungslogik definieren.

Schritt 3: Intervall konfigurieren

Dies ist der entscheidende Schritt zur Definition Ihres benutzerdefinierten Zeitplans.

  1. Name: Geben Sie Ihrem Plan einen eindeutigen Namen (z. B. „VIP Coaching – Wöchentlich“).
  2. Amount: Geben Sie den Preis pro Zyklus ein.
  3. Interval: Wählen Sie Ihre gewünschte Häufigkeit aus dem Dropdown-Menü:
    • Daily: Am besten für kurzfristigen, hochintensiven Zugang.
    • Weekly: Ideal für Coaching, Nachhilfe oder Service-Retainer.
    • Monthly: Der Standard für SaaS und Mitgliedschaften.
    • Yearly: Perfekt für das Angebot von Jahresrabatten (siehe Anwendungsfälle unten).
  4. Trial Period: (Optional) Geben Sie die Anzahl der Tage für eine kostenlose Testversion ein, bevor das erste benutzerdefinierte Intervall beginnt.
  5. Klicken Sie auf Create Plan, um ihn zu speichern.

Hinweis: Sobald ein Plan erstellt wurde, können Sie sein Intervall nicht mehr ändern. Wenn Sie eine andere Häufigkeit benötigen, müssen Sie einen neuen Plan erstellen.

Häufige Anwendungsfälle

Szenario 1: Die „Jahresrabatt“-Strategie

Situation: Sie möchten den Cashflow verbessern, indem Sie Kunden ermutigen, für ein Jahr im Voraus zu zahlen. Konfiguration: * Plan A (Monatlich): 50 $ / Monat (600 $/Jahr). * Plan B (Jährlich): 500 $ / Jahr (Intervall auf Yearly eingestellt). Ergebnis: Kunden werden motiviert, den jährlichen Plan zu wählen, um 100 $ zu sparen, und Sie sichern sich sofort 12 Monatsumsätze.

Szenario 2: Wöchentliche Retainer für Dienstleister

Situation: Ein Fitnesstrainer stellt Kunden jede Woche für personalisierte Pläne in Rechnung. Konfiguration: * Interval: Weekly * Amount: 25 $ Ergebnis: Das System belastet den Kunden automatisch alle 7 Tage mit 25 $, wodurch die Notwendigkeit entfällt, vor jeder Sitzung manuell um Zahlung zu bitten.

Fehlerbehebung

Problem 1: Ich kann keine Option „Vierteljährlich“ finden

  • Lösung: Derzeit sind Standardintervalle (Wöchentlich, Monatlich, Jährlich) im Dropdown-Menü verfügbar. Um einen vierteljährlichen Abrechnungszyklus zu erreichen, müssen Sie möglicherweise die API verwenden, um eine benutzerdefinierte Intervallanzahl zu definieren (z. B. interval_count: 3, interval: month) oder den Support für eine erweiterte Konfiguration kontaktieren.

Problem 2: Der Plan verlängert sich nicht

  • Ursache: Der Plan wurde möglicherweise gelöscht oder die Zahlungsmethode des Kunden ist abgelaufen.
  • Lösung: Überprüfen Sie den Reiter Subscriptions, um den Status des spezifischen Benutzers anzuzeigen. Wenn der Status „Past Due“ ist, lesen Sie unseren Dunning-Management-Leitfaden.

FAQs

Kann ich einen Abonnenten von monatlich auf jährlich umstellen?

Sie können das Abonnementintervall nicht direkt „bearbeiten“. Stattdessen sollten Sie das aktuelle monatliche Abonnement kündigen und sie für den neuen jährlichen Plan anmelden. Sie können dies manuell in der Konsole tun oder sie einladen, dies über das Kundenportal zu tun.

Funktionieren benutzerdefinierte Intervalle mit Testzeiträumen?

Ja. Wenn Sie eine 7-tägige Testversion für einen jährlichen Plan festlegen, hat der Kunde 7 Tage lang kostenlosen Zugang. Am 8. Tag wird ihm der volle Jahresbetrag für das kommende Jahr berechnet.