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So richten Sie ein gestaffeltes Mitgliedschaftsmodell mit 4Geeks Payments ein

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Die Erstellung eines gestaffelten Mitgliedschaftsmodells (z. B. Bronze, Silber, Gold) ist eine leistungsstarke Möglichkeit, unterschiedliche Kundenbedürfnisse zu erfüllen und den Umsatz zu maximieren. Mit 4Geeks Payments können Sie diese wiederkehrenden Abonnementpläne einfach direkt über die 4Geeks Console erstellen und verwalten.

Diese Anleitung führt Sie durch die Konfiguration von drei verschiedenen Mitgliedschaftsstufen, sodass Sie die Abrechnung automatisieren und Abonnenten effizient ohne umfangreiche Programmierung verwalten können.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

  • Ein 4Geeks-Konto: Sie müssen über ein aktives Konto verfügen, um auf die Konsole zugreifen zu können.
  • Aktiver Zahlungsdienst: Der Zahlungsdienst muss in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert sein (erfordert eine rechtliche Unternehmensverifizierung).
  • Planstrategie: Definieren Sie den Preis, die Währung und das Abrechnungsintervall (z. B. monatlich oder jährlich) für Ihre Bronze-, Silber- und Gold-Stufen.

So verwenden Sie 4Geeks Payments zum Erstellen von Mitgliedschaftsstufen

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre drei Mitgliedschaftsstufen zu erstellen. Sie wiederholen den Erstellungsprozess für jede Stufe (Bronze, Silber und Gold).

Schritt 1: Zugriff auf den Bereich „Recurring Plans“

  1. Melden Sie sich bei der 4Geeks Console an.
  2. Klicken Sie im Hauptnavigationsmenü (linke Seite) auf Sales, um das Untermenü zu erweitern.
  3. Wählen Sie Recurring plans aus der Liste aus.

Schritt 2: Erstellen des „Bronze“-Plans

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Plan oben rechts auf der Seite Recurring plans.
  2. Füllen Sie die Pflichtfelder aus, um Ihre Basisstufe zu definieren:
  3. Name: Geben Sie Bronze Membership ein (Hinweis: Plannamen müssen eindeutig sein).
  4. Description: Fügen Sie eine kurze Zusammenfassung hinzu, z. B. „Grundlegender Zugriff auf Plattformfunktionen“.
  5. Amount: Geben Sie den Preis ein (z. B. 10.00).
  6. Currency: Wählen Sie Ihre Währung (z. B. USD).
  7. Interval: Wählen Sie den Abrechnungszyklus (z. B. Monthly).

  8. Trial Period: (Optional) Geben Sie eine Anzahl von Tagen ein, wenn Sie eine kostenlose Testversion anbieten möchten (z. B. 7).

  9. Bestätigen Sie die Erstellung, um den Plan zu speichern.

Schritt 3: „Silber“- und „Gold“-Pläne erstellen

Wiederholen Sie den Vorgang aus Schritt 2 für Ihre höheren Stufen:

  • Silver Plan: Legen Sie einen höheren Preis fest (z. B. „25.00“) und vielleicht eine andere Beschreibung, die die Vorteile der mittleren Stufe hervorhebt.
  • Gold Plan: Legen Sie Ihren Premium-Preis fest (z. B. „50.00“) für die höchste Zugangsstufe.

Tipp: Sie können die Kerndetails eines Plans (wie Betrag oder Intervall) nach der Erstellung nicht mehr bearbeiten. Wenn Sie einen Fehler machen, müssen Sie den Plan löschen und einen neuen erstellen.

Schritt 4: Benutzer abonnieren

Sobald Ihre Pläne live sind, können Sie Benutzer auf zwei Arten abonnieren:

  • Manuelle Einladung: Gehen Sie zu den Plandetails, klicken Sie auf Add a Subscriber, geben Sie die Informationen des Kunden ein und klicken Sie auf Submit. Der Kunde erhält einen sicheren E-Mail-Link, um die Zahlung abzuschließen.
  • Programmatisch: Verwenden Sie die Plans API, um den Abonnementfluss direkt in Ihre Website zu integrieren.

Häufige Anwendungsfälle

  • SaaS-Anwendungen: Ein Softwareunternehmen nutzt 4Geeks Payments, um die Stufen „Starter“ (Bronze), „Professional“ (Silber) und „Enterprise“ (Gold) anzubieten, und schaltet Funktionen basierend auf dem aktiven Abonnement automatisch frei.
  • Fitnesscenter: Ein Fitnessstudio verwaltet Mitgliedschaften, indem es unterschiedliche Zugangsstufen anbietet – Bronze für Zeiten außerhalb der Stoßzeiten, Silber für jederzeitigen Zugang und Gold für aktive Personal-Training-Sitzungen.

Fehlerbehebung

  • Problem 1: Fehler „Plan name already exists“

  • Lösung: Plannamen müssen in Ihrem Konto eindeutig sein. Wenn Sie zuvor einen „Bronze“-Plan erstellt und gelöscht haben, versuchen Sie es mit einer bestimmten Variation wie „Bronze Tier 2025“ oder stellen Sie sicher, dass der vorherige Plan dauerhaft entfernt wird, falls zulässig.

  • Problem 2: Kunde wird im ersten Monat nicht belastet

  • Lösung: Überprüfen Sie, ob Sie einen Testzeitraum (z. B. 30 Tage) festgelegt haben. 4Geeks Payments belastet den Kunden erst, wenn die in den Planeinstellungen definierten Testtage abgelaufen sind.

  • Problem 3: Planbetrag kann nicht bearbeitet werden

  • Lösung: Aus Sicherheits- und Konsistenzgründen können Pläne nach der Erstellung nicht mehr bearbeitet werden. Sie müssen den falschen Plan löschen (was aktive Abonnements kündigt) oder einen neuen Plan mit der korrekten Preisgestaltung erstellen und neue Benutzer dorthin migrieren.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

  • Kann ich eine jährliche Version meines Gold-Plans anbieten? Ja. Sie erstellen einfach einen neuen Plan mit dem Namen „Gold Yearly“, setzen den Amount auf den jährlichen Preis und das Interval auf Yearly.
  • Was passiert, wenn ich einen Plan lösche? Das Löschen eines Plans führt zur Kündigung aller damit verbundenen aktiven Abonnements. Kunden werden per E-Mail über die Kündigung informiert. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden, gehen Sie also vorsichtig vor.

Bereit, Ihren Umsatz zu steigern? Entdecken Sie weitere Funktionen wie Betrugsprävention und Kundenportale im 4Geeks Help Center.

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