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So richten Sie kostenlose Testversionen für neue Abonnenten in 4Geeks Payments ein

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Das Anbieten einer kostenlosen Testversion ist eine der effektivsten Strategien, um die Einstiegshürde für neue Kunden zu senken. Indem Sie Benutzern ermöglichen, den Wert Ihres Dienstes zu erleben, bevor sie sich finanziell binden, steigern Sie die Konversionsraten erheblich. 4Geeks Payments macht diesen Prozess nahtlos, indem der Übergang von einer Testphase zu einem kostenpflichtigen Abonnement automatisiert wird.

Dieser Artikel führt Sie durch die Konfiguration kostenloser Testzeiträume für Ihre wiederkehrenden Pläne mithilfe der 4Geeks Console.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Aktives Konto: Sie müssen über ein aktives Administratorkonto auf der 4Geeks Console verfügen.
  • Payments aktiviert: Der 4Geeks Payments-Dienst muss für Ihre Organisation aktiviert sein.
  • Strategie: Entscheiden Sie über die Dauer Ihrer Testversion (z. B. 7, 14 oder 30 Tage), bevor Sie den Plan erstellen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Sie können eine kostenlose Testversion konfigurieren, wenn Sie einen neuen wiederkehrenden Plan erstellen. Nach der Einrichtung übernimmt das System die Logik: Es sammelt Zahlungsdetails im Voraus, verzögert jedoch die erste Belastung, bis der Testzeitraum abgelaufen ist.

Schritt 1: Zugriff auf das Dashboard für wiederkehrende Pläne

  1. Melden Sie sich bei der 4Geeks Console an.
  2. Klicken Sie im Hauptnavigationsmenü (linke Seitenleiste) auf Sales, um das Untermenü zu erweitern.
  3. Wählen Sie Recurring plans. Dieser Abschnitt listet alle Ihre aktiven Abonnementmodelle auf.

Schritt 2: Einen neuen Plan erstellen

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Plan oben rechts auf dem Bildschirm.
  2. Füllen Sie die Pflichtfelder aus, um Ihr Produkt zu definieren:
    • Name: Geben Sie Ihrem Plan einen klaren, eindeutigen Namen (z. B. „Pro-Mitgliedschaft – 14 Tage Testversion“).
    • Description: Fassen Sie kurz zusammen, was der Benutzer erhält.
    • Amount: Geben Sie den Preis ein, der nach Ende der Testversion berechnet wird (z. B. 29.00).
    • Currency: Wählen Sie die Währung (z. B. USD).
    • Interval: Wählen Sie die Abrechnungshäufigkeit (z. B. Monthly).

Schritt 3: Den Testzeitraum definieren

  1. Suchen Sie das Feld Trial Period im Plan-Konfigurationsformular.
  2. Geben Sie die Anzahl der Tage ein, die Sie kostenlos anbieten möchten.
    • Beispiel: Geben Sie 14 für eine zweiwöchige kostenlose Testversion ein.
    • Hinweis: Wenn Sie dieses Feld leer lassen oder auf 0 setzen, wird der Abonnent sofort bei der Anmeldung belastet.

Schritt 4: Speichern und Aktivieren

  1. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um sicherzustellen, dass die Preise und Testtage korrekt sind.
  2. Klicken Sie auf Confirm oder Save, um den Plan zu erstellen.

Ihr Plan ist jetzt live! Wenn Sie den Abonnement-Link des Plans teilen (oder einen Benutzer über die 4Geeks Console einladen), sehen sie, dass ihre erste Zahlung für ein zukünftiges Datum geplant ist, das dem Ende der Testversion entspricht.

Pro-Tipp: Die Anforderung einer Kreditkarte im Voraus validiert die Absicht des Benutzers und reduziert Reibungsverluste, wenn die Testversion in eine kostenpflichtige umgewandelt wird. 4Geeks Payments validiert die Karte, belastet sie jedoch erst, wenn die Testtage verstrichen sind.

Häufige Anwendungsfälle

Szenario 1: Die „risikofreie“ SaaS-Testversion

Ziel: Ein Softwareunternehmen möchte Benutzern ermöglichen, ihre „Pro“-Funktionen 14 Tage lang zu testen. Konfiguration: * Plan Name: Pro Monthly * Price: 49,00 $ / Monat * Trial Period: 14 Tage Ergebnis: Der Kunde meldet sich am 1. Januar an. Er erhält sofortigen Zugriff. Am 15. Januar belastet 4Geeks Payments seine Karte automatisch mit 49,00 $.

Szenario 2: Der Anreiz „Erster Monat kostenlos“

Ziel: Ein Fitnessstudio oder eine Community-Mitgliedschaft möchte die jährlichen Anmeldungen steigern, indem der erste Monat kostenlos angeboten wird. Konfiguration: * Plan Name: Jahreszugang * Price: 120,00 $ / Jahr * Trial Period: 30 Tage Ergebnis: Das Mitglied tritt heute bei, zahlt aber nichts. In 30 Tagen wird die erste Jahresgebühr von 120 $ berechnet.

Fehlerbehebung

Problem 1: Kunde wurde sofort belastet

  • Ursache: Der Plan wurde wahrscheinlich erstellt, wobei das Feld „Trial Period“ leer gelassen oder auf 0 gesetzt wurde.
  • Lösung: Überprüfen Sie die Plandetails. Wenn der Testzeitraum fehlt, können Sie die Kernabrechnungsregeln eines bestehenden Plans nicht bearbeiten. Sie müssen einen neuen Plan mit den korrekten Testtagen erstellen und neue Anmeldungen auf diesen Link migrieren.

Problem 2: Kunde behauptet, er könne während der Testversion nicht auf den Dienst zugreifen

  • Ursache: Ihre Anwendungslogik prüft möglicherweise auf einen Status „paid“ anstelle eines Status „active“.
  • Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Integration Abonnements im Status trialing als aktiv behandelt. Sowohl active- als auch trialing-Status zeigen gültigen Zugriff in 4Geeks Payments an.

Problem 3: Wie bearbeite ich den Testzeitraum eines aktiven Plans?

  • Ursache: Finanzielle Kernbeschränkungen verhindern das Bearbeiten aktiver Pläne, um die Datenintegrität sicherzustellen.
  • Lösung: Um einen Testzeitraum zu ändern (z. B. von 7 auf 14 Tage), erstellen Sie einen neuen Plan mit den gewünschten Einstellungen. Sie können dann den alten Plan archivieren, um neue Anmeldungen zu verhindern.

Fazit

Die Automatisierung kostenloser Testversionen mit 4Geeks Payments vereinfacht Ihre Abrechnungsvorgänge und verbessert das Kundenerlebnis. Durch die Festlegung klarer Testparameter ermöglichen Sie Ihrem Produkt, sich selbst zu verkaufen, während sichergestellt wird, dass die Umsatzabwicklung automatisch erfolgt, wenn die Zeit gekommen ist.

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Zusätzliche Ressourcen