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Verknüpfung Ihrer RFID-Karte mit Ihrem 4Geeks Perks-Konto

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Die 4Geeks Perks Card ist eine RFID-basierte Smartcard, die direkt mit Ihrem persönlichen digitalen Wallet in der Plattform 4Geeks Perks verknüpft ist. Durch die Verknüpfung dieser Karte mit Ihrem Konto können Sie mühelos Vorteile einlösen – wie den Kauf von Kaffee, Snacks an Verkaufsautomaten oder den Zugang zu Firmenessen – mit einem einfachen Tippen, wodurch Bargeld oder manuelle Gutscheine überflüssig werden.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine neue RFID-Karte mit Ihrem Profil verknüpfen und für die sofortige Nutzung aktivieren.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

  • Aktives 4Geeks-Konto: Sie müssen sich bei der 4Geeks Console anmelden können.
  • Physische RFID-Karte: Sie sollten Ihre 4Geeks Perks Card von Ihrem HR- oder Facility-Manager erhalten haben.
  • Karten-ID: Suchen Sie die eindeutige Seriennummer, die auf der Rückseite Ihrer Karte aufgedruckt ist.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre physische Karte mit Ihrem digitalen Wallet zu verknüpfen.

Schritt 1: Bei der Konsole anmelden

  1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zur 4Geeks Console.
  2. Melden Sie sich mit Ihren Unternehmensanmeldeinformationen an.

Schritt 2: Auf Ihr persönliches Wallet zugreifen

  1. Suchen Sie im Haupt-Dashboard das Modul Perks im Navigationsmenü.
  2. Klicken Sie auf My Wallet oder Personal Settings.
  3. Sie sehen Ihren aktuellen Punktestand und den Transaktionsverlauf.

Schritt 3: Neue Karte registrieren

  1. Suchen Sie den Abschnitt „Manage Cards“ oder „Link RFID Device“.
  2. Klicken Sie auf Add New Card.
  3. Es erscheint ein Formular, in dem nach der Card ID gefragt wird.
  4. Geben Sie sorgfältig den eindeutigen alphanumerischen Code ein, der auf der Rückseite Ihrer physischen Karte zu finden ist.
  5. (Optional) Fügen Sie einen beschreibenden Namen für die Karte hinzu (z. B. „Hauptbürokarte“).

Schritt 4: Aktivieren und Bestätigen

  1. Klicken Sie auf Link Card oder Activate.
  2. Das System überprüft die ID. Nach erfolgreicher Überprüfung sehen Sie eine Bestätigung „Status: Aktiv“ neben Ihren neuen Kartendetails.
  3. Ihre Karte ist nun an jedem unterstützten Terminal einsatzbereit.

Tipp: Wenn Sie Ihre physische Karte nicht dabei haben, können Sie auch die mobile 4Geeks-App als „Smart ID“ verwenden, um Vorteile per NFC oder QR-Codes einzulösen.

Häufige Anwendungsfälle

Szenario 1: Berührungslose Kaffeeeinlösung

  • Situation: Sie möchten einen morgendlichen Kaffee von der Büro-Kaffeestation holen, ohne Ihre Brieftasche mitzunehmen.
  • Aktion: Tippen Sie einfach Ihre verknüpfte 4Geeks Perks Card an das an der Kaffeemaschine angebrachte Lesegerät.
  • Ergebnis: Die Kosten werden automatisch von Ihrem digitalen Punktestand abgezogen und der Kaffee wird sofort ausgegeben.

Szenario 2: Snacks am Verkaufsautomaten

  • Situation: Sie brauchen einen schnellen Snack zwischen Meetings.
  • Aktion: Wählen Sie Ihren Artikel an einem unterstützten intelligenten Verkaufsautomaten aus und tippen Sie Ihre Karte an.
  • Ergebnis: Das System überprüft Ihr Guthaben in Echtzeit, autorisiert die Transaktion, gibt den Artikel aus und protokolliert die Transaktion zur Transparenz in Ihrem Verlauf.

Fehlerbehebung

Problem 1: Fehler „Ungültige Karten-ID“

  • Ursache: Die Seriennummer wurde möglicherweise falsch eingegeben oder die Karte ist noch nicht im Unternehmenssystem registriert.
  • Lösung: Überprüfen Sie die Nummer auf der Rückseite der Karte erneut. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren HR-Administrator, um sicherzustellen, dass der Kartenstapel bereitgestellt wurde.

Problem 2: Kartenleser piept, aber keine Transaktion erfolgt

  • Ursache: Sie haben möglicherweise unzureichende Punkte in Ihrem Wallet oder die Karte ist möglicherweise inaktiv.
  • Lösung: Melden Sie sich bei der 4Geeks Console an, um Ihr Wallet-Guthaben zu überprüfen. Wenn Sie genügend Punkte haben, überprüfen Sie, ob der Kartenstatus in Ihren Einstellungen auf „Aktiv“ gesetzt ist.

Problem 3: Verlorene oder gestohlene Karte

  • Ursache: Der physische Verlust der Karte stellt ein Sicherheitsrisiko für Ihren Punktestand dar.
  • Lösung: Melden Sie sich sofort im Portal an, navigieren Sie zu Manage Cards und wählen Sie Deactivate oder Report Lost für diese spezifische Karte. Dies friert die Karte sofort ein, um eine unbefugte Nutzung zu verhindern. Sie können dann bei Ihrem Administrator Ersatz anfordern.

Fazit

Die Verknüpfung Ihrer RFID-Karte mit 4Geeks Perks ermöglicht ein nahtloses, bargeldloses Erlebnis an Ihrem Arbeitsplatz. Durch das Befolgen dieser Schritte gewährleisten Sie einen sicheren Zugriff auf Ihre Vorteile und vollständige Transparenz über Ihren Nutzungsverlauf.

Für weitere Unterstützung oder um andere Funktionen wie die mobile Smart ID zu erkunden, besuchen Sie das Help Center oder wenden Sie sich an den Perks-Administrator Ihres Unternehmens.