Kiosco FaceID¶
El kiosco FaceID de 4Geeks Payroll convierte una tablet Android en una terminal de asistencia sin contacto. Los empleados registran la entrada y la salida mirando a la cámara — sin tarjetas, sin PIN.
Funciona completamente en el dispositivo: la detección y la comparación facial ocurren en la tablet, y los eventos de registro se sincronizan automáticamente con 4Geeks Payroll.
Antes de empezar¶
- Los empleados necesitan fotos. Sube al menos 3 fotos utilizables por empleado en la consola (perfil del empleado → pestaña Fotos). Consulta empleados.
- Crea una estación. En Payroll → Estaciones, crea una estación cuyo nombre será el ID de dispositivo del kiosco. Consulta estaciones.
Configurar el kiosco¶
- Instala y abre la app del kiosco en la tablet. Si no está configurada, muestra una pantalla de Dispositivo no configurado.
- Toca Configurar dispositivo (o toca la barra del ID de dispositivo en la parte inferior en cualquier momento).
- Ingresa el ID de dispositivo — usa el nombre de la estación (o un ID de dispositivo configurado). El kiosco lo resuelve contra tu empresa y descarga la galería de empleados.
- El kiosco muestra Sincronizando empleados… mientras descarga fotos y calcula las plantillas faciales. Esto puede tardar un tiempo en equipos grandes.
El ID de dispositivo debe coincidir con un nombre de estación o un dispositivo registrado; de lo contrario, el kiosco no puede sincronizarse.
Uso diario¶
- Un empleado se coloca frente a la cámara.
- El kiosco detecta el rostro, verifica su posición y calidad, y lo compara localmente.
- Si hay coincidencia, muestra el nombre del empleado y una insignia de ENTRADA o SALIDA, y reproduce un sonido de confirmación.
- Si la misma persona se reconoce de nuevo dentro de un minuto, muestra Ya registrado y no crea un evento duplicado.
La pantalla muestra un indicador de ESTADO DEL SENSOR (Activo/Listo, Procesando, Correcto, Error) y mensajes de orientación como “Acércate un poco”, “Muévete hacia la luz” o “Mantén la cabeza recta” cuando el rostro no es utilizable.
Funcionamiento sin conexión¶
- El reconocimiento facial funciona sin internet.
- Los eventos de registro se almacenan en el dispositivo y se sincronizan automáticamente cuando vuelve la conexión. Mientras está sin conexión, el kiosco muestra “Registrado (sin conexión). Se sincronizará automáticamente.”
- Los datos de los empleados se actualizan periódicamente y a pedido.
Actualizaciones¶
El kiosco instala las versiones nuevas desde las releases de APK publicadas, sin cable:
- Revisa si hay una versión nueva cada 24 horas y reintenta si la revisión falla.
- Buscar actualización, junto al ID de dispositivo en la barra inferior, revisa a demanda.
- Actualización disponible aparece cuando hay una versión lista y se puede posponer 5 minutos.
- Una versión obligatoria muestra una cuenta regresiva y no se puede omitir. Si la instalación falla, el kiosco sigue funcionando y puede reintentar.
Precisión y velocidad del reconocimiento¶
- Mismo proceso al enrolar y al reconocer: las fotos del enrolamiento y los cuadros en vivo pasan por la misma preparación, y la coincidencia necesita la mayoría de los cuadros recientes, así que un cuadro malo no registra a nadie.
- Bloqueo de varias caras: el enrolamiento rechaza una foto en la que se detecta más de un rostro.
- Banda de coincidencia calibrada: el umbral de coincidencia fuerte se calibra con telemetría real del kiosco para reducir falsos positivos.
- Velocidad: el procesamiento por cuadro baja de unos 2 segundos a unos 150 ms, con un enfriamiento corto entre intentos.
- ENTRADA/SALIDA al instante: el kiosco predice ENTRADA o SALIDA a partir del evento anterior y la confirma con la respuesta del servidor; un punto ámbar indica que la predicción está pendiente.
- Idioma del dispositivo: la interfaz sigue el idioma de la tablet (inglés, español y portugués).
- Diagnóstico: los intentos de coincidencia y un latido llegan a 4Geeks Payroll para soporte; las fotos, los recortes y las plantillas nunca salen del dispositivo.
Solución de problemas¶
| Síntoma | Qué verificar |
|---|---|
| No se pueden sincronizar los datos de los empleados | El ID de dispositivo debe coincidir con un nombre de estación o un dispositivo registrado; confirma que existan las fotos de los empleados |
| Ningún empleado tiene fotos | Sube fotos para los empleados en la consola |
| Rostro no reconocido | Mejor iluminación, mira de frente a la cámara, acércate |
| Error de cámara | Toca Reintentar cámara |
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