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Sistema de Puntos¶

El sistema de puntos proporciona una moneda digital para beneficios de empleados. Asigna puntos a empleados, define artículos canjeables en un catálogo y rastrea todos los canjes.

Resumen¶

El sistema de puntos incluye:

• Catálogo de Puntos — Artículos que los empleados pueden canjear
• Asignación de Puntos — Programas automatizados de distribución de puntos
• Historial de Puntos — Registro de transacciones de todos los movimientos de puntos
• Canjes — Registro de artículos reclamados por empleados
• Productos — Artículos del mercado de autoservicio con costos en puntos

Catálogo de Puntos¶

El catálogo define por qué pueden canjear sus puntos los empleados.

Agregando un Artículo al Catálogo¶

1. Navega a la pestaña de Points Catalog
2. Haz clic en Add Item
3. Configura:
4. Nombre — Nombre para mostrar del artículo
5. Descripción — Detalles del artículo
6. Costo en Puntos — Cuántos puntos para canjear
7. Categoría — Categoría de agrupación (Food, Transport, Wellness, etc.)
8. Imagen — Foto del artículo (opcional)
9. Stock — Cantidad disponible (0 = ilimitado)
10. Activo — Si el artículo está disponible para canje
11. Haz clic en Guardar

Categorías del Catálogo¶

Organiza artículos en categorías:

Gestionando el Catálogo¶

• Editar artículos — Actualizar costos, descripciones, imágenes
• Desactivar artículos — Ocultar a los empleados sin eliminar
• Ajustar stock — Actualizar cantidades disponibles
• Reordenar — Cambiar el orden de visualización

Asignación de Puntos¶

Automatiza la distribución de puntos a empleados en un programa.

Creando una Regla de Asignación¶

1. Navega a la pestaña de Points Allocation
2. Haz clic en Create Allocation
3. Configura:
4. Nombre — Nombre de la regla (ej., “Asignación Mensual de Comidas”)
5. Monto — Puntos a asignar por ciclo
6. Frecuencia — Diaria, Semanal, Mensual, Personalizada
7. Destinatarios — Todos los empleados, corporación específica, o empleados seleccionados
8. Fecha de Inicio — Cuándo comienzan las asignaciones
9. Fecha de Fin — Cuándo terminan las asignaciones (opcional)
10. Acumulación — Si los puntos no usados se acumulan
11. Haz clic en Guardar

Frecuencias de Asignación¶

Reglas de Acumulación¶

Historial de Asignaciones¶

Ve todas las asignaciones en la pestaña de Points History:

Canje de Puntos¶

Cuando los empleados canjean artículos del catálogo:

1. El empleado selecciona un artículo (vía RFID o aplicación móvil)
2. El sistema verifica el saldo de puntos
3. Si es suficiente, se deducen los puntos
4. Se registra el canje
5. Se reduce el stock (si es limitado)

Registro de Canje¶

Cada canje incluye:

Productos del Mercado de Autoservicio¶

Para estaciones de mercado de autoservicio, gestiona productos por separado del catálogo general.

Agregando un Producto¶

1. Navega a la pestaña de Products
2. Haz clic en Add Product
3. Configura:
4. Nombre — Nombre del producto
5. Código de Barras — Código de barras/SKU del producto
6. Costo en Puntos — Precio en puntos
7. Categoría — Categoría del producto
8. Stock — Cantidad disponible
9. Nivel de Reorden — Alerta cuando el stock baje de este nivel
10. Imagen — Foto del producto
11. Haz clic en Guardar

Categorías de Productos¶

• Snacks — Papas fritas, dulces, frutos secos
• Bebidas — Agua, refrescos, jugos
• Comida Fresca — Ensaladas, sándwiches, fruta
• Congelados — Helado, comidas congeladas
• Hogar — Artículos de papel, suministros de limpieza
• Cuidado Personal — Artículos de tocador, productos de higiene

Gestión de Stock¶

• Conteo manual — Actualizar stock manualmente
• Auto-deducción — Estaciones habilitadas con IoT deducen automáticamente en la compra
• Alertas de stock bajo — Notificaciones cuando los artículos alcanzan el nivel de reorden
• Importación masiva — Importar catálogo de productos vía CSV

Saldo de Puntos¶

Vista del Empleado¶

Los empleados pueden verificar su saldo:

• Aplicación Móvil — Saldo en tiempo real en la pantalla de inicio
• Lector RFID — Saldo mostrado después del toque
• Portal Web — Saldo e historial detallados

Vista del Administrador¶

Los administradores pueden ver:

• Todos los saldos — Saldo de puntos de cada empleado
• Totales agregados — Total de puntos en circulación
• Asignación vs. canje — Flujo neto de puntos
• Seguimiento de vencimiento — Puntos a punto de expirar

Informes¶

Informes de Puntos¶

Disponibles en la pestaña de Reports:

Exportando Informes¶

1. Navega a Reports
2. Selecciona el tipo de informe
3. Elige el rango de fechas
4. Haz clic en Export (CSV o PDF)

Mejores Prácticas¶

1. Establece valores de puntos significativos — Alinea puntos con costos reales
2. Monitorea saldos — Observa acumulación o agotamiento excesivo
3. Usa la acumulación sabiamente — Desactiva la acumulación para beneficios limitados en tiempo
4. Mantén el catálogo fresco — Rota artículos para mantener el interés
5. Rastrea canjes — Usa datos para optimizar tu programa de beneficios

Próximos Pasos¶

• Gestión de Restaurantes — Módulo completo de restaurante con ingredientes y menús
• Corporaciones — Gestiona la estructura organizativa

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