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Productos del Mercado de Autoservicio¶

El módulo de mercado de autoservicio te permite gestionar un espacio minorista desatendido 24/7. Los empleados usan puntos para comprar productos de máquinas expendedoras, estantes del mercado u otras estaciones de autoservicio.

Resumen¶

El módulo de productos incluye:

• Catálogo de Productos — Inventario completo de artículos del mercado
• Gestión de Stock — Rastrea cantidades y niveles de reorden
• Precios en Puntos — Establece el costo en puntos por producto
• Integración IoT — Deducción automática de stock vía dispositivos IoT
• Informes de Ventas — Rastrea el rendimiento de productos

Agregando Productos¶

Producto Individual¶

1. Navega a la pestaña de Products
2. Haz clic en Add Product
3. Configura:
4. Nombre — Nombre para mostrar del producto
5. Código de Barras/SKU — Identificador del producto
6. Categoría — Categoría del producto
7. Costo en Puntos — Precio en puntos
8. Stock — Cantidad actual disponible
9. Nivel de Reorden — Umbral de alerta
10. Imagen — Foto del producto
11. Descripción — Detalles del producto
12. Haz clic en Guardar

Importación Masiva¶

Importa múltiples productos vía CSV:

1. Haz clic en Import Products
2. Descarga la plantilla CSV
3. Completa los detalles del producto
4. Sube el archivo completado
5. Revisa y confirma

Categorías de Productos¶

Gestión de Stock¶

Viendo Niveles de Stock¶

La pestaña de Products muestra el stock actual:

Estado del Stock¶

Actualizando Stock¶

Actualización Manual¶

1. Haz clic en el producto
2. Haz clic en Update Stock
3. Ingresa la nueva cantidad
4. Haz clic en Guardar

Auto-Deducción IoT¶

Cuando se integra con dispositivos IoT:

1. El empleado escanea el código de barras del producto o usa RFID
2. El dispositivo IoT confirma que el producto fue tomado
3. El stock se reduce automáticamente
4. Se activan alertas de stock bajo si aplica

Ajustes de Stock¶

Registra razones para cambios de stock:

• Venta — Compra del empleado (auto-deducido)
• Recibido — Nuevo inventario recibido
• Dañado — Producto dañado/no vendible
• Vencido — Producto con fecha de vencimiento pasada
• Ajuste de Conteo — Corrección de conteo físico

Precios en Puntos¶

Estableciendo Precios¶

Establece el costo en puntos basado en:

• Costo del producto — Precio mayorista × markup
• Nivel de subsidio — El subsidio de la empresa reduce el costo del empleado
• Categoría — Precios diferentes por categoría
• Demanda — Ajusta según la popularidad

Niveles de Precio¶

Actualizaciones de Precio¶

1. Haz clic en el producto
2. Haz clic en Edit Price
3. Ingresa el nuevo costo en puntos
4. Haz clic en Guardar

Los cambios de precio entran en vigor inmediatamente para nuevas compras.

Integración IoT¶

Los mercados de autoservicio se integran con dispositivos IoT para operaciones automatizadas.

Dispositivos Soportados¶

Configuración¶

1. Navega a IoT Integration
2. Haz clic en Add Device
3. Selecciona el tipo de dispositivo
4. Ingresa los detalles del dispositivo (número de serie, ubicación)
5. Vincula a la estación de mercado de autoservicio
6. Prueba la conexión
7. Haz clic en Activate

Flujo de Transacción¶

graph LR
    A[Employee Taps Card] --> B[Device Reads ID]
    B --> C[Employee Selects Product]
    C --> D[System Checks Balance]
    D --> E{Sufficient Points?}
    E -->|Yes| F[Dispense Product]
    E -->|No| G[Show Insufficient Balance]
    F --> H[Deduct Points]
    H --> I[Update Stock]

Informes de Ventas¶

Rendimiento de Productos¶

Ve datos de ventas en la pestaña de Reports:

Informes Basados en Tiempo¶

• Diario — Resumen de ventas de hoy
• Semanal — Comparación semana contra semana
• Mensual — Tendencias y totales mensuales
• Personalizado — Selecciona cualquier rango de fechas

Exportando Informes¶

1. Navega a Reports
2. Selecciona Product Sales
3. Elige el rango de fechas
4. Haz clic en Export (CSV o PDF)

Gestión de Reorden¶

Alertas de Stock Bajo¶

Cuando los productos alcanzan su nivel de reorden:

• El panel muestra indicadores de stock bajo
• Notificaciones por email opcionales a administradores
• El informe resalta artículos que necesitan reorden

Flujo de Trabajo de Reorden¶

1. Revisa el informe de stock bajo
2. Identifica artículos a reordenar
3. Genera la lista de compra
4. Contacta a proveedores
5. Cuando llegue el inventario, actualiza los niveles de stock

Mejores Prácticas¶

1. Mantén el stock actual — Concilia el inventario físico regularmente
2. Establece niveles de reorden apropiados — Basados en velocidad de ventas y tiempo de entrega
3. Rota productos — Mueve stock más antiguo al frente (FIFO)
4. Monitorea vencimiento — Elimina productos vencidos prontamente
5. Analiza datos de ventas — Ajusta la mezcla de productos según la demanda

Próximos Pasos¶

• Sistema de Puntos — Cómo funciona la asignación de puntos
• Integración IoT — Guía completa de configuración de dispositivos IoT

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