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Adición y gestión de roles de usuario para los miembros del personal en 4Geeks Health

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Gestionar de forma eficiente los roles de usuario es fundamental para garantizar la seguridad de los datos y el flujo operativo dentro de su clínica. 4Geeks Health utiliza un sistema de Control de Acceso Basado en Roles (RBAC) granular que permite a los administradores definir exactamente qué información puede ver o modificar cada miembro del personal. Esta guía explica cómo crear, asignar y gestionar estos roles a través del panel de control central.

Descripción general

Los roles de usuario en 4Geeks Health son conjuntos de permisos específicos diseñados para coincidir con las funciones del puesto de trabajo. Al asignar un rol en lugar de permisos individuales, puede incorporar rápidamente a nuevo personal cumpliendo con el Principio de Menor Privilegio (PoLP), otorgando a los usuarios solo el acceso mínimo necesario para realizar sus tareas.

Requisitos previos

  • Acceso de administrador: Debe haber iniciado sesión en la 4Geeks Console con permisos de “Global Full Administrator” (Administrador Global Total) o “Admin” (Administrador).
  • Perfiles del personal: Asegúrese de que los miembros del personal a los que desea asignar roles ya hayan sido añadidos como usuarios en su cuenta.

Instrucciones paso a paso

Paso 1: Acceder a roles y permisos

  1. Inicie sesión en la 4Geeks Console.
  2. Desde el menú del panel principal, navegue a Setup & Configuration (Configuración).
  3. Seleccione Roles and Permissions (Roles y permisos).

Paso 2: Crear un nuevo rol de usuario

  1. Haga clic en el botón Add New Role (Añadir nuevo rol) o “Create Account Role”.
  2. Definir el nombre del rol: Introduzca un nombre descriptivo (ej., “Facturación médica”, “Recepción” o “Enfermero/a profesional”).
  3. Proporcionar una descripción: Explique brevemente el propósito del rol para ayudar a otros administradores en el futuro.
  4. Seleccionar permisos base: Puede empezar desde cero o duplicar un rol existente para utilizarlo como plantilla.

Paso 3: Personalizar los permisos

Seleccione los módulos y acciones específicos a los que debe tener acceso este rol. Las categorías comunes de permisos en 4Geeks Health incluyen: * Atención clínica (Clinical Care): Acceso a registros médicos, notas de evolución y procedimientos clínicos. * Laboratorio (LIS): Capacidad para gestionar pruebas de laboratorio, muestras y resultados. * Contabilidad (Accounting): Gestión de facturas de venta, precios y procesos de facturación. * Citas (Appointments): Permiso para ver, crear o reprogramar citas de pacientes. * Compras e inventario (Purchasing and Inventory): Control sobre las solicitudes de material y la gestión de stock.

Paso 4: Asignar el rol a los miembros del personal

  1. Navegue a la sección Users (Usuarios) dentro del módulo 4Geeks Health.
  2. Seleccione un miembro del personal de la lista y haga clic en Edit (Editar).
  3. Localice el menú desplegable Role (Rol) y seleccione el rol recién creado.
  4. Haga clic en Save Changes (Guardar cambios).

Casos de uso comunes

Escenario 1: Restricción de datos de facturación

Es posible que una clínica quiera que sus médicos residentes puedan ver el historial del paciente y las notas de evolución, pero ocultar todos los registros financieros y datos de facturación. Al crear un rol de “Personal médico” con el módulo de Contabilidad desactivado, los residentes pueden realizar sus tareas clínicas sin acceder a información financiera sensible.

Escenario 2: Acceso especializado a compras

En instalaciones más grandes, podría asignar un rol de “Almacenero” (Storekeeper). A este usuario se le concede acceso a Compras e inventario para crear solicitudes de material y registrar entradas de mercancías, pero se le restringe el acceso al módulo de Atención clínica para proteger la privacidad del paciente.

Solución de problemas

  • El usuario no puede ver un módulo específico: Asegúrese de que el permiso para ese módulo no solo esté activado en el rol, sino que el usuario tenga asignado correctamente ese rol específico.
  • No se puede eliminar un rol: No puede eliminar un rol si está asignado actualmente a algún perfil de usuario activo. Reasigne primero a los usuarios a un rol diferente.
  • Los cambios no se aplican inmediatamente: Si se actualizan los permisos mientras un miembro del personal tiene la sesión iniciada, es posible que deba actualizar su navegador o cerrar la sesión y volver a entrar para ver los cambios.

Conclusión

La gestión adecuada de los roles es la primera línea de defensa para mantener un entorno clínico organizado y que cumpla con la normativa de privacidad. Para obtener más ayuda en la expansión de su equipo médico, explore nuestras guías sobre 4Geeks Talent para la contratación o 4Geeks Payroll para la gestión automatizada de las compensaciones.

Recursos adicionales