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Cómo configurar el perfil de su clínica en 4Geeks Health

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Configurar un perfil de clínica completo y preciso es el paso fundamental para digitalizar su práctica médica. 4Geeks Health proporciona una plataforma centralizada que simplifica las tareas administrativas, permitiéndole centrarse en el cuidado del paciente. Esta guía le orienta por los pasos esenciales para configurar la identidad de su clínica, sus profesionales y sus horarios de funcionamiento.

Descripción general

El Perfil de la Clínica en 4Geeks Health actúa como el “cerebro” de sus instalaciones médicas. Gestiona su información pública, los niveles de acceso internos para profesionales y las configuraciones de facturación. Al completar su configuración, garantiza que las consultas con pacientes, las recetas y las facturas se generen con la imagen profesional correcta y cumpliendo con la normativa legal.

Requisitos previos

Antes de iniciar el proceso de configuración, asegúrese de contar con lo siguiente: - Acceso de administrador: Una cuenta de administrador activa en la 4Geeks Console. - Datos de las instalaciones: Nombre comercial, identificación fiscal (RUC/NIT), dirección física y números de contacto. - Información de los profesionales: Una lista de médicos y enfermeras, incluyendo sus credenciales y disponibilidad. - Activos de marca: Un logotipo en alta resolución para su uso en recetas y facturas.

Instrucciones de configuración paso a paso

Paso 1: Configurar la información básica de la clínica

  1. Inicie sesión en la 4Geeks Console.
  2. Seleccione el módulo 4Geeks Health en el menú de navegación lateral.
  3. Navegue a Settings > Clinic Profile.
  4. Introduzca el nombre de sus instalaciones, el correo electrónico de contacto principal y el número de teléfono.
  5. Suba el logotipo de su clínica. Este logotipo aparecerá automáticamente en todos los documentos generados, como las facturas de venta.
  6. Haga clic en Save Changes (Guardar cambios).

Paso 2: Añadir profesionales sanitarios

Un perfil de clínica requiere personal médico asociado para gestionar las consultas con los pacientes. 1. Dentro del panel de 4Geeks Health, vaya a la sección Practitioners (Profesionales). 2. Haga clic en Add Practitioner (Añadir profesional). 3. Rellene los datos del profesional, incluyendo su especialidad (ej., Cirugía General, Ortopedia). 4. Configure los permisos de acceso (Access Permissions) para definir qué datos puede ver o editar cada miembro del personal. 5. Opcional: Vincule al profesional con 4Geeks Payroll para gestionar sus permisos y datos salariales directamente.

Paso 3: Definir horarios de funcionamiento

Para evitar conflictos de programación, debe establecer la disponibilidad para cada profesional. 1. Vaya a Schedules > Practitioner Availability. 2. Seleccione un profesional y defina sus días y horas de trabajo. 3. El sistema bloqueará ahora cualquier solicitud de cita realizada fuera de estos intervalos definidos.

Paso 4: Configurar facturación y pagos

  1. Navegue a la pestaña Billing (Facturación).
  2. Vincule su cuenta a 4Geeks Payments para permitir cobros en línea y recordatorios automáticos.
  3. Establezca su moneda predeterminada y sus tipos impositivos.

Casos de uso comunes

Escenario 1: Gestión de clínica multiespecialidad

Unas instalaciones con médicos generales y especialistas pueden utilizar 4Geeks Health para crear departamentos diferenciados. Al asignar profesionales a “unidades de servicio” específicas (ej., Consultorio de Ortopedia), la clínica puede utilizar plantillas para automatizar la facturación específica de cada procedimiento.

Escenario 2: Acceso remoto al historial del paciente

Un médico que necesite revisar la trayectoria médica de un paciente antes de una consulta puede acceder a la pestaña Patient History. Esto proporciona un registro multimedia de todas las consultas anteriores, recetas y archivos PDF o pruebas de laboratorio subidos en una única vista centralizada.

Solución de problemas

  • El logotipo no aparece en los documentos: Asegúrese de que su logotipo esté en un formato compatible (PNG o JPG) y que la plantilla de “Formato de impresión” esté configurada como “Mostrar encabezado”. utilice el editor de arrastrar y soltar en la sección de Recetas (Prescriptions) para ajustar el diseño.
  • El profesional no puede iniciar sesión: Verifique que el profesional fue añadido con un correo electrónico válido y que su estado “Activo” está activado en la lista de Practitioners.
  • Se programan citas durante el horario de almuerzo: Compruebe los ajustes de Practitioner Availability. Debe definir explícitamente “Bloqueos” o intervalos no laborables dentro del horario diario para evitar solapamientos.

Conclusión

Configurar el perfil de su clínica es el primer paso hacia una práctica médica más eficiente y digital. Una vez completado el perfil, puede empezar a gestionar consultas (Patient Encounters), generar recetas (Prescriptions) y realizar el seguimiento de activos críticos (Critical Assets).

¿Desea explorar más funciones? Visite la 4Geeks Console para comenzar su implementación o consulte nuestra guía sobre 4Geeks Talent para contratar personal médico adicional.

Recursos adicionales