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Cómo configurar un modelo de membresía por niveles con 4Geeks Payments

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Crear un modelo de membresía por niveles (por ejemplo, Bronce, Plata, Oro) es una forma poderosa de satisfacer las diferentes necesidades de los clientes y maximizar los ingresos. Con 4Geeks Payments, puede crear y administrar fácilmente estos planes de suscripción recurrentes directamente desde la 4Geeks Console.

Esta guía lo lleva a través de la configuración de tres niveles de membresía distintos, lo que le permite automatizar la facturación y administrar los suscriptores de manera eficiente sin una codificación extensa.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrese de tener lo siguiente:

  • Una cuenta 4Geeks: Debe tener una cuenta activa para acceder a la Consola.
  • Servicio de Pagos Activo: El servicio de Pagos debe estar activado en la configuración de su cuenta (requiere verificación legal del negocio).
  • Estrategia de Plan: Defina el precio, la moneda y el intervalo de facturación (por ejemplo, mensual o anual) para sus niveles Bronce, Plata y Oro.

Cómo usar 4Geeks Payments para crear niveles de membresía

Siga estos pasos para crear sus tres niveles de membresía. Repetirá el proceso de creación para cada nivel (Bronce, Plata y Oro).

Paso 1: Acceder a la sección de Planes Recurrentes

  1. Inicie sesión en la 4Geeks Console.
  2. En el menú de navegación principal (lado izquierdo), haga clic en Ventas para expandir el submenú.
  3. Seleccione Planes recurrentes de la lista.

Paso 2: Crear el plan “Bronce”

  1. Haga clic en el botón Crear plan ubicado en la esquina superior derecha de la página Planes recurrentes.
  2. Rellene los Campos obligatorios para definir su nivel base:
  3. Nombre: Ingrese Membresía Bronce (Nota: Los nombres de los planes deben ser únicos).
  4. Descripción: Agregue un breve resumen, como “Acceso básico a las funciones de la plataforma”.
  5. Cantidad: Ingrese el precio (por ejemplo, 10.00).
  6. Moneda: Seleccione su moneda (por ejemplo, USD).
  7. Intervalo: Elija el ciclo de facturación (por ejemplo, Mensual).

  8. Período de prueba: (Opcional) Ingrese un número de días si desea ofrecer una prueba gratuita (por ejemplo, 7).

  9. Confirme la creación para guardar el plan.

Paso 3: Crear los planes “Plata” y “Oro”

Repita el proceso del Paso 2 para sus niveles superiores:

  • Plan Plata: Establezca un precio más alto (por ejemplo, 25.00) y quizás una descripción diferente que destaque los beneficios del nivel medio.
  • Plan Oro: Establezca su precio premium (por ejemplo, 50.00) para el nivel más alto de acceso.

Consejo: No puede editar los detalles principales de un plan (como la cantidad o el intervalo) una vez creado. Si comete un error, debe eliminar el plan y crear uno nuevo.

Paso 4: Suscribir usuarios

Una vez que sus planes estén activos, puede suscribir usuarios de dos maneras:

  • Invitación manual: Vaya a los detalles del plan, haga clic en Agregar un suscriptor, ingrese la información del cliente y haga clic en Enviar. El cliente recibe un enlace de correo electrónico seguro para completar el pago.
  • Programático: Utilice la API de Planes para integrar el flujo de suscripción directamente en su sitio web.

Casos de uso comunes

  • Aplicaciones SaaS: Una empresa de software utiliza 4Geeks Payments para ofrecer niveles “Starter” (Bronce), “Profesional” (Plata) y “Empresarial” (Oro), desbloqueando automáticamente funciones basadas en la suscripción activa.
  • Gimnasios: Un gimnasio gestiona las membresías ofreciendo diferentes niveles de acceso: Bronce para horas de menor actividad, Plata para acceso en cualquier momento y Oro para sesiones de entrenamiento personal activas.

Solución de problemas

  • Problema 1: Error “El nombre del plan ya existe”

  • Solución: Los nombres de los planes deben ser únicos en su cuenta. Si creó previamente un plan “Bronce” y lo eliminó, intente usar una variación específica como “Nivel Bronce 2025” o asegúrese de que el plan anterior se elimine permanentemente si está permitido.

  • Problema 2: No se le cobra al cliente durante el primer mes

  • Solución: Verifique si estableció un Período de prueba (por ejemplo, 30 días). 4Geeks Payments no le cobrará al cliente hasta que hayan expirado los días de prueba definidos en la configuración del plan.

  • Problema 3: No se puede editar el monto de un plan

  • Solución: Por seguridad y coherencia, los planes no se pueden editar después de su creación. Debe eliminar el plan incorrecto (lo que cancela las suscripciones activas) o crear un nuevo plan con el precio correcto y migrar a los nuevos usuarios allí.

Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo ofrecer una versión anual de mi plan Oro? Sí. Simplemente cree un nuevo plan llamado “Oro Anual”, establezca la Cantidad al precio anual y establezca el Intervalo en Anual.
  • ¿Qué sucede si elimino un plan? Eliminar un plan cancelará todas las suscripciones activas asociadas a él. Los clientes serán notificados por correo electrónico sobre la cancelación. Esta acción no se puede deshacer, así que proceda con precaución.

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