Saltar a contenido

🤖 Explicar con IA

Cómo crear un Agente de IA para WhatsApp

Desplegar un nuevo Agente de IA para WhatsApp es un proceso sencillo a través del panel de 4Geeks AI Studio. Esta guía le llevará por los pasos necesarios para poner en marcha su agente.

Prerrequisitos

Antes de comenzar, asegúrese de tener: - Una cuenta de 4Geeks AI Studio. - Una cuenta de Meta Business (si aún no ha conectado una).

Paso 1: Abrir el modal de despliegue

Inicie sesión en su panel de 4Geeks y navegue hasta la sección de AI Agents. Haga clic en el botón Deploy Agent para abrir el modal de configuración.

Paso 2: Configurar los conceptos básicos del agente

En el modal Deploy New Agent, complete los siguientes detalles:

  • Agent Type: Elija el tipo de agente que mejor se adapte a sus necesidades (ej. AI Receptionist Agent, AI Sales Agent).
  • Agent Name: Déle a su agente un nombre que le ayude a identificar su propósito (ej. Asistente de Recepción).

Paso 3: Seleccionar el canal de WhatsApp

En el menú desplegable Channel, seleccione WhatsApp.

Paso 4: Conectar su cuenta de WhatsApp

Si aún no ha conectado una cuenta de WhatsApp, verá un aviso: “No WhatsApp accounts connected. Go to Channels to connect one.”

  1. Haga clic en el enlace para ir a la sección de Channels o Phone Numbers & WhatsApp.
  2. Haga clic en el botón Conectar con Facebook.
  3. Siga las instrucciones en pantalla de Meta para vincular su número de WhatsApp Business a su cuenta de 4Geeks.
  4. Una vez conectado, regrese al modal Deploy New Agent.

Paso 5: Definir objetivos y datos de entrenamiento

  • Main Objective: En el área de texto, describa lo que quiere que el agente logre. Sea lo más específico posible (ej. “Atender consultas de clientes entrantes sobre nuestros servicios y programar citas.”).
  • Training Data Source (URL): Proporcione una URL de su sitio web, documentación o cualquier recurso público que el agente deba usar como base de conocimientos.

Paso 6: Desplegar el agente

Revise toda la información que ha ingresado. Una vez que la cuenta de WhatsApp esté conectada y todos los campos estén completos, el botón Deploy Agent se activará.

Haga clic en Deploy Agent para finalizar el proceso. ¡Su nuevo Agente de IA ya estará activo en WhatsApp!

Tip

Puede monitorear el rendimiento y el uso de créditos de su agente directamente desde el panel.

Aún con dudas? Pregunta en la comunidad.