Cómo mejorar las tasas de retención de empleados con 4Geeks Perks

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La retención de empleados es un desafío fundamental para las organizaciones modernas. 4Geeks Perks aborda esto proporcionando una “plataforma de compromiso de los empleados” diseñada para gestionar y ofrecer beneficios personalizados. Al ir más allá de la compensación genérica y ofrecer beneficios tangibles, accesibles y adaptados al lugar de trabajo, puede mejorar significativamente la satisfacción laboral y la lealtad.

Esta guía explica cómo aprovechar las ventajas de 4Geeks Perks —desde el monedero basado en puntos hasta las analíticas en tiempo real— para crear una cultura laboral que retenga a los mejores talentos.

Requisitos previos¶

Para implementar una estrategia de retención utilizando 4Geeks Perks, asegúrese de contar con lo siguiente:

Cuenta de administrador activa: Acceso a la 4Geeks Console con privilegios de administrador.
Suscripción activa a 4Geeks Perks: Una suscripción activa (Estándar o Premium).
Configuración del hardware: Si utiliza instalaciones físicas, asegúrese de que su oficina esté equipada con dispositivos compatibles, como las 4Geeks Perks Cards (RFID) o máquinas expendedoras/de café integradas.

Estrategia paso a paso para la retención¶

Siga estos pasos para configurar la plataforma y obtener el máximo compromiso de los empleados.

Paso 1: Personalizar la experiencia¶

Los beneficios de “talla única” a menudo no se utilizan. utilice la plataforma para ofrecer experiencias personalizadas que resuenen con las necesidades individuales.

Acceder al panel de Perks: Inicie sesión en la 4Geeks Console y navegue al módulo Perks.
Configurar los monederos: Configure el “monedero personal configurable basado en puntos” para sus empleados. Esto les permite elegir cómo gastar sus recompensas, ya sea en aperitivos, comidas o bienestar.
Marca personalizada (solo Premium): Si tiene el plan Premium ($19 USD/mes/usuario), navegue a Settings > Branding para personalizar la interfaz. Una experiencia de marca refuerza la identidad de la empresa y el sentido de pertenencia.

Paso 2: Desplegar servicios modernos y prácticos¶

Reducir las fricciones diarias mejora la experiencia del empleado. 4Geeks Perks admite una amplia gama de servicios integrados para facilitar la vida en la oficina.

Seleccionar sus servicios: Elija servicios que aporten valor diario. Las opciones incluyen:
- Estaciones de café y máquinas expendedoras: Para recargas rápidas de energía.
- Comedor premium: Integraciones de “micromercado de autoservicio” o “restaurante” para comidas de calidad.
- Apoyo al transporte: Gestión de “aparcamiento” (Parking), “transporte corporativo” o “carga de coches eléctricos”.
Distribuir Smart IDs: Entregue una “4Geeks Perks Card” única a cada empleado o anímelos a utilizar su teléfono móvil como un “Smart ID”. Esto permite un acceso fluido y sin efectivo a todas las instalaciones.

Paso 3: Promover el bienestar y el equilibrio¶

Demostrar interés por la salud de los empleados es una potente herramienta de retención.

Habilitar Perks de bienestar: Active la categoría “Bienestar y fitness” (Wellness and fitness) en su catálogo de Perks.
Supervisar las opciones saludables: utilice los “informes avanzados” para ver el “mejor menú saludable de la semana”. utilice estos datos para abastecerse de más opciones saludables que su equipo prefiera, demostrando que escucha sus objetivos de estilo de vida.

Paso 4: Analizar el compromiso y adaptarse¶

utilice los datos para comprender qué es lo que más valoran sus empleados y ajuste su estrategia en consecuencia.

Revisar analíticas en tiempo real: Vaya a la pestaña Analytics para ver las tendencias de uso en tiempo real.
Analizar el consumo: Observe el “Desglose mensual de los servicios prestados por proveedor”.
Optimizar: Si los datos muestran un uso elevado de la “estación de café” pero un uso bajo de “suministros de oficina”, cambie su presupuesto para mejorar la experiencia del café. Adaptarse al uso real evita el desperdicio del presupuesto y garantiza que los Perks sigan siendo pertinentes.

Casos de uso comunes¶

Escenario 1: El incentivo de “Regreso a la oficina”¶

Desafío: Los empleados se muestran reacios a volver a la oficina, lo que genera desconexión y una posible rotación.
Aplicación: Implementa 4Geeks Perks con una configuración “Premium”, ofreciendo un “micromercado de autoservicio” y “carga de coches eléctricos”. Asigna puntos mensuales a sus monederos.
Resultado: La oficina se convierte en un lugar de comodidad y recompensa. Los empleados ahorran dinero en comida y carga, viendo la oficina como un valor añadido en lugar de una obligación, lo que estabiliza la retención.

Escenario 2: Aumentar la moral con flexibilidad¶

Desafío: Un equipo diverso siente que los beneficios estándar no se aplican a todo el mundo (ej., a quienes no conducen no les importa el aparcamiento).
Aplicación: En lugar de un beneficio fijo, proporciona un “monedero personal configurable basado en puntos”. Un empleado utiliza los puntos para su “bienestar y fitness”, mientras que otro los utiliza para la “entrega de una estación de trabajo”.
Resultado: Cada empleado se siente reconocido y apoyado personalmente, lo que aumenta su conexión emocional con la empresa.

Solución de problemas¶

Problema 1: Baja adopción de la Perks Card¶

Causa: A los empleados les puede resultar incómodo llevar una tarjeta física.
Solución: Habilite la función de “teléfono móvil como Smart ID” en los ajustes del sistema. Esto permite a los empleados acceder a los Perks utilizando el dispositivo que ya llevan a todas partes.

Problema 2: Sobrecostes presupuestarios en las instalaciones¶

Causa: Consumo no supervisado de artículos de acceso gratuito.
Solución: utilice las “analíticas en tiempo real” y la “gestión centralizada” para establecer límites o supervisar de cerca los patrones de consumo, garantizando la sostenibilidad sin recortar los beneficios.

Conclusión¶

Mejorar la retención no se trata solo de salarios; se trata de la experiencia diaria. Al utilizar 4Geeks Perks para ofrecer beneficios personalizados, cómodos y respaldados por datos —desde “estaciones de café” hasta programas de “bienestar”—, creará un entorno de trabajo que los empleados no querrán abandonar.

¿Listo para transformar la experiencia de sus empleados? Póngase en contacto con nosotros para empezar con un plan de Perks personalizado.

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