Configuración de los ajustes de liquidación local para recibir fondos en 4Geeks

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La gestión eficiente del flujo de caja es la base de cualquier negocio exitoso. Al utilizar 4Geeks Payments para recaudar ingresos de los clientes, es fundamental asegurar que esos fondos lleguen a la cuenta bancaria de su negocio con prontitud.

Esta guía explica cómo configurar sus ajustes de liquidación (payout) dentro de la 4Geeks Console para recibir fondos directamente en su cuenta bancaria local. Al configurar métodos y programas de liquidación precisos, garantiza una transferencia fluida de sus ingresos liquidados.

Requisitos previos¶

Antes de configurar sus ajustes de liquidación, asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos:

• Cuenta de administrador activa: Debe tener acceso administrativo a la 4Geeks Console.
• Perfil de negocio verificado: La identidad de su negocio (KYC/KYB) debe estar totalmente verificada dentro de la plataforma para permitir el retiro de fondos.
• Detalles bancarios: Tenga listos los detalles de su cuenta bancaria local, incluyendo el Nombre del Banco, el Número de Cuenta (IBAN o equivalente local) y el código SWIFT/BIC si corresponde.
• Módulo de pagos activo: Asegúrese de estar utilizando activamente 4Geeks Payments o 4Geeks Payroll (si recibe pagos como contratista).

Instrucciones paso a paso¶

Siga estos pasos para vincular su cuenta bancaria local y definir cómo recibe sus fondos.

Paso 1: Acceder a la configuración de liquidación¶

1. Inicie sesión en su panel en la 4Geeks Console.
2. En el menú de navegación principal, busque la sección Finance o Payments.
3. Seleccione Settings y haga clic en la pestaña Payout Methods.

Paso 2: Añadir una cuenta bancaria local¶

Para recibir fondos localmente, debe proporcionar los detalles de la cuenta de destino donde 4Geeks transferirá su saldo.

1. Haga clic en el botón + Add Payout Method.
2. Seleccione Local Bank Transfer de la lista de métodos disponibles.
3. Complete cuidadosamente los campos bancarios requeridos:
   • Nombre del titular de la cuenta: Debe coincidir con el nombre legal de la empresa o el nombre de la persona verificada en su cuenta de 4Geeks.
   • Nombre del banco: Seleccione su banco en el menú desplegable o introdúzcalo manualmente.
   • Número de cuenta: Ingrese su número de cuenta local (por ejemplo, IBAN para Europa/Costa Rica, o Número de Cuenta para EE. UU.).
   • Moneda: Seleccione la moneda en la que está denominada su cuenta bancaria (por ejemplo, USD, CRC, EUR).
4. Haga clic en Save & Verify. El sistema puede enviar un micro-depósito o requerir un código OTP para verificar la propiedad de la cuenta.

Paso 3: Configurar el programa de liquidación¶

Una vez añadida su cuenta bancaria, puede determinar con qué frecuencia 4Geeks Payments le envía los fondos.

1. Navegue a la sección Payout Schedule en la misma página de ajustes.
2. Elija su frecuencia preferida:
   • Daily: Los fondos se liquidan cada día hábil (sujeto a los retrasos de liquidación).
   • Weekly: Los fondos se acumulan y se liquidan un día específico (por ejemplo, cada lunes).
   • Monthly: Los fondos se liquidan el primer día hábil del mes.
   • Manual: Los fondos permanecen en su saldo de 4Geeks hasta que solicite manualmente una liquidación.
3. Haga clic en Update Schedule para aplicar los cambios.

Paso 4: Establecer el método de liquidación predeterminado¶

Si ha añadido varias cuentas bancarias (por ejemplo, una para USD y otra para la moneda local), debe especificar cuál de ellas recibe las liquidaciones automáticas.

1. En la lista de Payout Methods, localice la cuenta bancaria que acaba de añadir.
2. Haga clic en el menú de los tres puntos (…) junto a la cuenta.
3. Seleccione Set as Default. Aparecerá una etiqueta con el texto “Default” junto a la cuenta, indicando que se utilizará para todas las transferencias programadas.

Casos de uso comunes¶

Escenario 1: Negocio minorista que gestiona el flujo de caja¶

Una tienda minorista que utiliza 4Geeks Payments para procesar transacciones con tarjeta de crédito necesita un flujo de caja constante para reponer el inventario. * Configuración: El propietario configura un programa de liquidación Semanal a su cuenta bancaria local. * Resultado: Cada lunes, los ingresos por ventas de la semana anterior se transfieren automáticamente, lo que permite al propietario pagar a los proveedores el martes sin intervención manual.

Escenario 2: Contratista que recibe su salario¶

Un contratista remoto que trabaja para una empresa de EE. UU. recibe su salario a través de 4Geeks Payroll. * Configuración: El contratista añade su cuenta de ahorros local en Costa Rica a la consola. * Resultado: Cuando el empleador libera la nómina, los fondos se envían directamente a la cuenta local del contratista, convirtiendo la moneda automáticamente si es necesario, proporcionando una experiencia fluida al recibir su pago.

Solución de problemas¶

Problema 1: El estado de la liquidación se mantiene en “Pending”¶

• Causa: Los tiempos de procesamiento bancario varían. Las transferencias locales pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo del país y de la red bancaria (por ejemplo, ACH, SEPA, SINPE).
• Solución: Espere a que pase el plazo estándar de procesamiento. Si supera los 3 días hábiles, verifique que sus datos bancarios sean correctos y contacte con el soporte de 4Geeks.

Problema 2: Fallo en la liquidación¶

• Causa: Los números de cuenta incorrectos o los nombres de los titulares de cuenta que no coinciden son las causas más comunes. Los bancos rechazarán las transferencias si el nombre en la transferencia no coincide con el nombre en la cuenta bancaria.
• Solución: Vaya a Payout Methods, edite los detalles bancarios para asegurar que coincidan exactamente con su extracto bancario e inicie de nuevo la liquidación manualmente.

Problema 3: El monto recibido es inferior al esperado¶

• Causa: Pueden aplicarse comisiones por conversión de moneda o comisiones bancarias intermediarias si la moneda de su cuenta receptora difiere de su moneda de liquidación.
• Solución: Consulte los detalles de la transacción en la 4Geeks Console para ver un desglose de las comisiones. Para evitar las comisiones por conversión, intente que la moneda de liquidación coincida con la moneda de su cuenta bancaria (por ejemplo, envíe USD a una cuenta en USD).

Conclusión¶

Configurar correctamente sus ajustes de liquidación es una tarea de “configurar y olvidar” que garantiza la salud financiera de sus operaciones. Al asegurar que sus datos bancarios locales son precisos y que su programa se ajusta a sus necesidades, puede centrarse en hacer crecer su negocio mientras 4Geeks Payments se encarga de la logística del movimiento de su dinero.

Para obtener más ayuda, visite el Centro de ayuda de 4Geeks o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

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