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Primeros pasos con 4Geeks Health: instalación y configuración¶

Descripción general¶

4Geeks Health es una plataforma de atención médica todo en uno basada en la nube que optimiza los flujos de trabajo para hospitales, clínicas e instalaciones de atención médica. Desde registros de pacientes hasta facturación e inventario, nuestra plataforma unificada elimina ineficiencias y mejora la calidad de la atención.

En este tutorial, podrás:

• Crea tu cuenta de 4Geeks Health
• Configure su centro de atención médica
• Configurar roles y permisos de usuario.
• Importar datos iniciales del paciente.
• Navegar por los módulos principales.

Requisitos previos¶

• Una suscripción a 4Geeks Health (reservar una demostración)
• Acceso de administrador a los sistemas de su centro de atención médica.
• Lista de miembros del personal que necesitan acceso
• Comprensión básica de los flujos de trabajo sanitarios.

Paso 1: Crea tu cuenta¶

1. Comuníquese con ventas de 4Geeks en 4geeks.io/en/contact para iniciar su suscripción
2. Elige tu plan:
3. Estándar ($99/usuario/mes): hasta 15 usuarios activos
4. Premium ($139/usuario/mes) — Usuarios activos ilimitados
5. Reciba sus credenciales de administrador por correo electrónico
6. Inicie sesión en su panel de 4Geeks Health

Paso 2: Configure su instalación¶

Información básica¶

1. Vaya a Configuración → Configuración de la instalación
2. Ingrese los detalles de su instalación:
3. Nombre del centro: nombre oficial de su hospital/clínica
4. Dirección: Ubicación(es) física(s)
5. Información de contacto: Teléfono, correo electrónico, sitio web
6. Número de licencia: Licencia de funcionamiento de atención sanitaria
7. Identificación fiscal: para facturación y cumplimiento

Departamentos y Servicios¶

1. Vaya a Configuración → Departamentos
2. Cree departamentos relevantes para sus instalaciones:
3. Medicina General
4. Pediatría
5. Cardiología
6. Emergencia
7. Laboratorio
8. Radiología
9. Farmacia
10. Para cada departamento, asigne:
11. Jefe de departamento
12. Horas de funcionamiento
13. Servicios disponibles

Paso 3: Configurar roles y permisos de usuario¶

Tipos de roles¶

Creando usuarios¶

1. Vaya a Configuración → Administración de usuarios
2. Haga clic en “Agregar usuario”
3. Complete los datos del usuario:
4. Nombre completo
5. Dirección de correo electrónico
6. Rol
7. Departamento
8. Número de licencia/certificación (para profesionales)
9. Establecer permisos según el rol
10. Enviar correo electrónico de invitación

Nota de seguridad: Todos los usuarios deben habilitar la autenticación de dos factores (2FA) para cumplir con HIPAA.

Paso 4: Configurar los ajustes clínicos¶

Codificación médica¶

1. Vaya a Configuración → Codificación médica
2. Habilite los estándares de codificación:
3. CIE-10: Clasificación Internacional de Enfermedades
4. CPT: Terminología procesal actual
5. Configure sugerencias automáticas para diagnósticos y procedimientos comunes

Configuración de citas¶

1. Vaya a Configuración → Citas
2. Configurar:
3. Duración predeterminada de la cita (por ejemplo, 15, 30, 60 minutos)
4. Tiempo de reserva entre citas
5. Horas de trabajo por departamento
6. Calendario de vacaciones
7. Configuración de recordatorios automatizados (SMS, correo electrónico)

Configuración de prescripción¶

1. Vaya a Configuración → Receta electrónica
2. Configurar:
3. Asociaciones de farmacias predeterminadas
4. Comprobación de interacciones medicamentosas.
5. Gestión del formulario
6. Plantillas de prescripción

Paso 5: Importar datos iniciales¶

Importación de datos del paciente¶

1. Vaya a Pacientes → Importar
2. Descargue la plantilla CSV
3. Complete los datos del paciente:
4. Nombre, fecha de nacimiento, sexo.
5. Información de contacto
6. Detalles del seguro
7. Contactos de emergencia
8. Historial médico (si está disponible)
9. Cargue el CSV completo
10. Revise los resultados de la importación y resuelva cualquier error.

Importación de datos del personal¶

1. Vaya a Configuración → Administración de usuarios → Importar
2. Utilice la plantilla CSV del personal
3. Cargar y verificar

Importación de inventario (si corresponde)¶

1. Vaya a Inventario → Importar
2. Subir catálogo de medicamentos y suministros
3. Establecer niveles de stock iniciales y puntos de reorden

Paso 6: Explora el panel¶

Después de la configuración, su panel muestra:

Descripción general de los módulos principales¶

Gestión de pacientes (EHR/EMR)¶

• Registros médicos electrónicos completos.
• Historial médico, diagnósticos, planes de tratamiento.
• Soporte de codificación ICD-10 y CPT

Programación de citas¶

• Gestión intuitiva del calendario.
• Recordatorios automatizados
• Reserva online (a través del Portal del Paciente)

Atención clínica¶

• Consultas y notas de progreso.
• Seguimiento de signos vitales
• Procedimientos clínicos
• Rehabilitación y fisioterapia.

Facturación y RCM¶

• Tramitación de reclamaciones
• Facturación del paciente
• Asistencia de codificación
• Seguimiento del desempeño financiero

Laboratorio (LIS)¶

• Pedido de pruebas de laboratorio.
• Gestión de muestras
• Informes de resultados

Gestión de inventario¶

• Seguimiento de medicamentos
• Órdenes de compra
• Seguimiento del nivel de stock

Portal del paciente¶

• Reserva de citas online
• Acceso a registros médicos
• Comunicación del proveedor

Mejores prácticas¶

Seguridad de datos¶

• Habilite 2FA para todos los usuarios
• Definir controles de acceso según el rol
• Revisar periódicamente registros de auditoría
• Haga una copia de seguridad de los datos de acuerdo con su política de retención

Optimización del flujo de trabajo¶

• Utilice plantillas para consultas y procedimientos comunes
• Configure recordatorios automáticos para reducir las ausencias
• Configurar umbrales de alerta para valores de laboratorio críticos
• Capacite al personal sobre atajos de teclado para una entrada de datos más rápida

Cumplimiento¶

• Asegúrese de que todo el personal complete la capacitación HIPAA
• Auditar periódicamente registros de acceso para detectar accesos no autorizados
• Mantener políticas de retención de datos según las regulaciones locales.
• Mantenga estándares de codificación actualizados

¿Qué sigue?¶

• Obtenga más información sobre Gestión de registros de pacientes (EHR/EMR)
• Explore Automatización de la gestión del ciclo de facturación e ingresos
• Configure el Portal del paciente para acceso de autoservicio

¿Necesitas ayuda?¶

• Documentación: docs.4geeks.io/en/health
• Soporte: Disponible a través de la plataforma
• Reserve una demostración: 4geeks.io/en/contact

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