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Vinculación de su tarjeta RFID a su cuenta de 4Geeks Perks

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La 4Geeks Perks Card es una tarjeta inteligente basada en RFID que se vincula directamente a su monedero digital personal dentro de la plataforma 4Geeks Perks. Al vincular esta tarjeta a su cuenta, puede canjear beneficios sin esfuerzo —como comprar café, aperitivos en máquinas expendedoras o acceder al comedor corporativo— con un simple toque, eliminando la necesidad de efectivo o vales manuales.

Esta guía explica cómo vincular una nueva tarjeta RFID a su perfil y activarla para su uso inmediato.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrese de contar con lo siguiente:

  • Cuenta de 4Geeks activa: Debe poder iniciar sesión en la 4Geeks Console.
  • Tarjeta RFID física: Debe haber recibido su 4Geeks Perks Card de su responsable de RR.HH. o de instalaciones.
  • ID de la tarjeta: Localice el número de serie único impreso en la parte posterior de su tarjeta.

Instrucciones paso a paso

Siga estos pasos para asociar su tarjeta física con su monedero digital.

Paso 1: Iniciar sesión en la Console

  1. Abra su navegador web y navegue a la 4Geeks Console.
  2. Inicie sesión utilizando sus credenciales corporativas.

Paso 2: Acceder a su monedero personal

  1. Desde el panel principal, busque el módulo Perks en el menú de navegación.
  2. Haga clic en My Wallet (Mi monedero) o Personal Settings (Ajustes personales).
  3. Verá su saldo de puntos actual y su historial de transacciones.

Paso 3: Registrar la nueva tarjeta

  1. Busque la sección “Manage Cards” (Gestionar tarjetas) o “Link RFID Device” (Vincular dispositivo RFID).
  2. Haga clic en Add New Card (Añadir nueva tarjeta).
  3. Aparecerá un formulario solicitando el Card ID (ID de la tarjeta).
  4. Introduzca con cuidado el código alfanumérico único que se encuentra en la parte posterior de su tarjeta física.
  5. (Opcional) Añada un nombre descriptivo para la tarjeta (ej., “Tarjeta principal de la oficina”).

Paso 4: Activar y confirmar

  1. Haga clic en Link Card (Vincular tarjeta) o Activate (Activar).
  2. El sistema verificará el ID. Una vez que el proceso sea exitoso, verá una confirmación de “Status: Active” junto a los detalles de su nueva tarjeta.
  3. Su tarjeta ya está lista para ser utilizada en cualquier terminal compatible.

Consejo: Si no lleva consigo su tarjeta física, también puede utilizar la aplicación móvil de 4Geeks como “Smart ID” para canjear beneficios mediante códigos QR o NFC.

Casos de uso comunes

Escenario 1: Canje de café sin contacto

  • Situación: Desea tomar un café por la mañana de la Estación de café de la oficina sin llevar su cartera.
  • Acción: Simplemente acerque su tarjeta 4Geeks Perks Card vinculada al lector de la máquina de café.
  • Resultado: El coste se deduce automáticamente de su saldo de puntos digital y el café se dispensa al instante.

Escenario 2: Aperitivos de máquinas expendedoras

  • Situación: Necesita un aperitivo rápido entre reuniones.
  • Acción: Seleccione su artículo en una máquina expendedora inteligente compatible y acerque su tarjeta.
  • Resultado: El sistema verifica su saldo en tiempo real, autoriza la transacción y dispensa el artículo, registrando la transacción en su historial para mayor transparencia.

Solución de problemas

Problema 1: Error de “ID de tarjeta no válido”

  • Causa: Es posible que el número de serie se haya escrito incorrectamente o que la tarjeta aún no esté registrada en el sistema de la empresa.
  • Solución: Vuelva a comprobar el número que figura en la parte posterior de la tarjeta. Si el error persiste, póngase en contacto con su administrador de RR.HH. para asegurarse de que el lote de tarjetas haya sido aprovisionado.

Problema 2: El lector de tarjetas pita pero no se realiza la transacción

  • Causa: Es posible que no tenga suficientes puntos en su monedero o que la tarjeta esté inactiva.
  • Solución: Inicie sesión en la 4Geeks Console para consultar el saldo de su monedero. Si tiene suficientes puntos, verifique que el estado de la tarjeta sea “Active” (Activa) en sus ajustes.

Problema 3: Tarjeta perdida o robada

  • Causa: La pérdida física de la tarjeta supone un riesgo para la seguridad de su saldo de puntos.
  • Solución: Inicie sesión inmediatamente en el portal, navegue a Manage Cards y seleccione Deactivate (Desactivar) o Report Lost (Informar de pérdida) para esa tarjeta específica. Esto bloquea instantáneamente la tarjeta para evitar un uso no autorizado. A continuación, puede solicitar una tarjeta de reemplazo a su administrador.

Conclusión

Vincular su tarjeta RFID a 4Geeks Perks ofrece una experiencia fluida y sin efectivo en su lugar de trabajo. Siguiendo estos pasos, garantiza un acceso seguro a sus beneficios y una visibilidad completa de su historial de uso.

Para obtener más ayuda o para explorar otras funciones como el Smart ID móvil, visite el Centro de ayuda o póngase en contacto con el administrador de Perks de su empresa.