Gestione dei ricoveri

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Questa sezione copre la gestione dei pazienti ricoverati all’interno di 4Geeks Health. La gestione dei ricoveri coinvolge i processi e i flussi di lavoro associati all’ammissione dei pazienti in ospedale per soggiorni notturni, alla gestione delle loro cure durante il ricovero e al coordinamento della loro dimissione.

Panoramica della gestione dei ricoveri¶

La gestione dei ricoveri in 4Geeks Health fornisce un sistema completo per il monitoraggio dei pazienti dall’ammissione alla dimissione. Si integra con altri moduli, come il Record dei pazienti, Appuntamenti (per la pianificazione pre-ammissione), Laboratorio, Farmacia e Fatturazione. Le caratteristiche principali includono:

• Amissioni: Processo formale di accettazione di un paziente per cure ospedaliere.
• Gestione dei posti letto: Assegnazione e monitoraggio dell’occupazione dei posti letto all’interno dell’ospedale.
• Cure per pazienti ricoverati: Gestione delle cure mediche del paziente, inclusi ordini, farmaci e note di evoluzione, durante il ricovero.
• Dimissione: Pianificazione ed esecuzione del rilascio del paziente dall’ospedale.

Accesso alla gestione dei ricoveri¶

In genere è possibile accedere alle funzioni di gestione dei ricoveri tramite:

1. Menu di navigazione:

   • Cerca un’opzione “Ricovero”, “Amisssioni”, “Gestione posti letto” o simile nel menu di navigazione principale.
   • Cliccando su questa opzione si può accedere a un sottomenu con specifiche funzioni per i pazienti ricoverati.

2. Record del paziente:

   • Dal record di un paziente, potrebbero esserci opzioni per avviare un’ammissione o visualizzare i record di ricovero esistenti.

Amisssioni¶

Il processo di ammissione registra formalmente un paziente per le cure ospedaliere e gli assegna un posto letto.

1. Avvio di un’ammissione¶

Esistono diversi modi per avviare un’ammissione:

• Dal menu di navigazione:
  • Seleziona “Ricovero” -> “Nuova ammissione” (o dicitura simile).
• Dal record del paziente:
  • Mentre visualizzi il record di un paziente, clicca su un pulsante “Ricovera paziente” o simile.
• Da una visita ambulatoriale (se applicabile):
  • Se un paziente viene ricoverato direttamente da una visita ambulatoriale, potrebbe esserci l’opzione di convertire la visita in un ricovero ospedaliero.

2. Il modulo di ammissione¶

Il modulo di ammissione raccoglie informazioni essenziali per il soggiorno ospedaliero. I campi chiave possono includere:

• Paziente *: Seleziona il paziente dall’elenco pazienti. Obbligatorio.
• Medico ammettente *: Seleziona il medico responsabile delle cure del paziente. Obbligatorio.
• Data e ora di ammissione *: La data e l’ora in cui il paziente viene ufficialmente ammesso. Obbligatorio.
• Tipo di ammissione: (es. Emergenza, Elettiva, Urgente).
• Diagnosi di ammissione: Il motivo principale del ricovero del paziente.
• Durata prevista del soggiorno: Una stima di quanto tempo si prevede che il paziente rimarrà in ospedale.
• Reparto/Unità: Seleziona il reparto o l’unità in cui si troverà il paziente.
• Posto letto: Assegna un posto letto al paziente (vedi Gestione dei posti letto sotto).
• Informazioni assicurative: (Se non ancora in archivio) Raccogli i dettagli sulla copertura assicurativa del paziente.
• Moduli di consenso: Indica se sono stati firmati i moduli di consenso necessari.
• Note: Eventuali note aggiuntive relative all’ammissione.

3. Salvataggio dell’ammissione¶

• Revisione: Controlla attentamente tutte le informazioni inserite.
• Salva: Clicca sul pulsante “Salva”, “Ricovera paziente” o simile.

4. Dopo l’ammissione¶

• Record di ricovero: Viene creato un record di ricovero (o “incontro”) per il paziente. Questo record verrà utilizzato per tracciare tutti gli aspetti delle loro cure durante l’ospedalizzazione.
• Assegnazione del posto letto: Al paziente viene assegnato il posto letto selezionato.
• Avvisi/Notifiche: Il sistema può generare avvisi o notifiche al personale competente (es. infermieri, farmacia).

Gestione dei posti letto¶

La gestione dei posti letto consente di monitorare la disponibilità dei posti letto e di assegnarli ai pazienti.

1. Accesso alla gestione dei posti letto¶

• Menu di navigazione: Cerca un’opzione “Gestione posti letto”, “Tabellone letti” o simile.
• Dal modulo di ammissione: Il modulo di ammissione può avere uno strumento integrato per la selezione del posto letto.

2. Il tabellone dei letti/Vista¶

La vista della gestione dei posti letto visualizza tipicamente:

• Elenco dei reparti/unità: Una vista gerarchica delle unità dell’ospedale.
• Elenco dei posti letto: All’interno di ogni reparto, un elenco di posti letto, spesso con il loro stato (es. Occupato, Libero, Pulizia richiesta, Fuori servizio).
• Informazioni sull’occupazione: Per i letti occupati, il nome del paziente, l’ID e possibilmente altri dettagli (es. diagnosi di ammissione, durata del soggiorno).
• Indicatori visivi: Codifica a colori o icone possono essere utilizzate per rappresentare lo stato del letto.

3. Assegnazione di un posto letto¶

• Durante l’ammissione: Il modo più comune per assegnare un posto letto è durante il processo di ammissione (come descritto sopra).
• Assegnazione manuale: Potresti anche essere in grado di assegnare o cambiare manualmente il posto letto di un paziente dalla vista della gestione dei posti letto:
  • Seleziona il letto desiderato.
  • Clicca su un pulsante “Assegna paziente” o simile.
  • Seleziona il paziente dall’elenco pazienti.
  • Salva le modifiche.

4. Modifica dello stato del letto¶

• In genere puoi cambiare lo stato di un letto (es. da Libero a Occupato, da Occupato a Pulizia richiesta).
• Seleziona il letto.
• Clicca su un’opzione per cambiare lo stato (le opzioni disponibili dipenderanno dalla configurazione del tuo sistema).

5. Blocco del letto¶

• Alcuni sistemi consentono di “bloccare” i posti letto (es. per manutenzione o controllo delle infezioni). I letti bloccati in genere non sono disponibili per l’assegnazione.

Cure per pazienti ricoverati (durante l’ospedalizzazione)¶

Mentre un paziente è ricoverato, vari professionisti sanitari gestiranno le sue cure utilizzando il record di ricovero. Ciò include:

• Note di evoluzione: I medici e gli altri operatori documentano i progressi, le valutazioni e i piani del paziente.
• Ordini di farmaci: Prescrizione e somministrazione di farmaci. Questo si integra con il modulo Farmacia.
• Ordini di laboratorio: Ordinazione e revisione di test di laboratorio. Questo si integra con il modulo Laboratorio (LIS).
• Altri ordini: Ordinazione di altre procedure (es. imaging, consulenze).
• Cure infermieristiche: Gli infermieri documentano le loro valutazioni, i loro interventi e le attività di cura del paziente.
• Piani di cura: Sviluppo e gestione di piani di cura individualizzati per il paziente.
• Parametri vitali: Monitoraggio e registrazione regolari dei parametri vitali del paziente.

Dimissione¶

Il processo di dimissione prevede la pianificazione e il coordinamento del rilascio del paziente dall’ospedale.

1. Avvio della pianificazione della dimissione¶

• Ordine di dimissione: Il medico curante in genere avvia il processo di dimissione scrivendo un ordine di dimissione.
• Riunione di pianificazione della dimissione: Un team multidisciplinare (medici, infermieri, assistenti sociali, ecc.) può incontrarsi per discutere le esigenze di dimissione del paziente.

2. Il modulo/processo di dimissione¶

• Accesso: Potrebbe esserci una sezione “Dimissione” dedicata all’interno del record di ricovero o un modulo “Dimissione” separato.
• Informazioni chiave:
  • Data e ora di dimissione: La data e l’ora effettive in cui il paziente viene dimesso.
  • Destinazione della dimissione: Dove andrà il paziente dopo la dimissione (es. Casa, Struttura infermieristica specializzata, Centro di riabilitazione).
  • Farmaci alla dimissione: Un elenco di farmaci che il paziente deve assumere dopo la dimissione. Questo spesso genera una prescrizione di dimissione.
  • Appuntamenti di follow-up: Programma tutti gli appuntamenti di follow-up necessari con i medici o altri operatori.
  • Istruzioni per la dimissione: Fornisci istruzioni scritte al paziente relative a farmaci, dieta, restrizioni alle attività, cura delle ferite e quando cercare assistenza medica.
  • Lettera di dimissione: Un riepilogo dell’ospedalizzazione del paziente, comprese diagnosi, trattamenti ed esiti. Questo è spesso un documento richiesto.
  • Diagnosi finale: Conferma la diagnosi.

3. Completamento della dimissione¶

• Revisione: Assicurati che tutte le informazioni necessarie siano complete e accurate.
• Finalizza: Clicca su un pulsante “Dimetti”, “Completa dimissione” o simile.
• Aggiornamento del record: Il record di ricovero viene aggiornato per riflettere la dimissione e lo stato del paziente viene cambiato.
• Stato del letto: Il posto letto assegnato può diventare automaticamente libero o essere contrassegnato per la pulizia.

Considerazioni Importanti¶

• Flusso di lavoro: Comprendi il flusso di lavoro specifico per i pazienti ricoverati della tua organizzazione. Potrebbero esserci variazioni nell’ordine dei passaggi e nei campi obbligatori.
• Permessi utente: Diversi ruoli utente avranno diversi livelli di accesso alle funzioni di gestione dei ricoveri.
• Integrazione: La gestione dei ricoveri è strettamente integrata con altri moduli, come Record dei pazienti, Appuntamenti, Laboratorio, Farmacia e Fatturazione.
• Conformità: Assicurati che tutti i processi e la documentazione siano conformi alle normative pertinenti (es. HIPAA).
• Formazione: Una formazione adeguata è essenziale per tutto il personale coinvolto nella gestione dei ricoveri.

Questa documentazione fornisce una panoramica completa della gestione dei ricoveri all’interno di 4Geeks Health. Ricorda di adattare eventuali nomi di campi specifici, etichette di pulsanti o passaggi per farli corrispondere alla configurazione personalizzata della tua organizzazione.

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