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Addebiti

🤖 Spiega con l'intelligenza artificiale

Un addebito (o pagamento) si riferisce all’importo di denaro che viene detratto dal metodo di pagamento di un cliente (come una carta di credito) per completare una transazione. Quando un cliente effettua un acquisto tramite 4Geeks, addebitiamo il metodo di pagamento del cliente per l’importo dell’acquisto.

Gli addebiti vengono generalmente elaborati in tempo reale, il che significa che 4Geeks comunica con il fornitore del metodo di pagamento del cliente (come una banca o una società di carte di credito) per garantire che ci siano fondi sufficienti disponibili per coprire l’addebito. Una volta approvato l’addebito, 4Geeks trasferisce i fondi sul conto del commerciante, al netto di eventuali commissioni di servizio per l’elaborazione della transazione.

addebiti

Cliccando su un addebito, puoi vedere maggiori dettagli dell’addebito, inclusi la fonte di pagamento, il prodotto e il cliente, e tutti gli altri dati rilevanti collegati a quell’addebito.

dettaglio addebiti

Comprendere lo stato degli addebiti

Ci sono alcuni stati principali di un addebito, che indicano il tuo punto attuale nel processo di acquisto di un cliente.

  • succeeded (riuscito): un addebito riuscito. L’importo (al netto delle commissioni) sarà inserito nel tuo saldo.
  • processing (in elaborazione): il cliente non ha ancora completato il processo di autorizzazione.
  • cancelled (annullato): il cliente ha annullato il processo di autorizzazione.
  • failed (fallito): la banca del titolare della carta ha negato l’addebito.
  • blocked (bloccato): un addebito ad alto rischio bloccato da 4Geeks.

Addebiti con 3D-Secure

3DS sta per 3D-Secure, che è un protocollo di sicurezza utilizzato da molte banche e società di carte di credito per aiutare a prevenire le frodi durante le transazioni online.

Quando un cliente effettua un pagamento utilizzando una carta abilitata 3DS, viene reindirizzato al sito web della banca emittente per verificare la propria identità utilizzando una password o un’altra forma di autenticazione. Questo aiuta a garantire che la persona che effettua il pagamento sia il legittimo proprietario della carta e non un truffatore che utilizza i dettagli della carta rubata.

4Geeks Payments è un gateway di pagamento che fornisce l’autenticazione 3DS come ulteriore livello di sicurezza per garantire che i pagamenti online effettuati tramite la loro piattaforma siano sicuri e privi di frodi. Quando un cliente effettua un pagamento tramite il gateway 4Geeks Payments, la transazione viene verificata utilizzando la tecnologia 3DS, che aiuta a ridurre il rischio di transazioni fraudolente e storni di addebito. Questo non solo offre tranquillità ai commercianti, ma aiuta anche ad aumentare la fiducia dei clienti nell’effettuare acquisti online.

La versione corrente è 3D-Secure 2.

Addebiti 3DS contestati

I pagamenti che sono stati autenticati con successo utilizzando 3D Secure sono coperti da un trasferimento di responsabilità. Se un pagamento 3D Secure dovesse essere contestato come fraudolento dal titolare della carta, la responsabilità si sposta da te all’emittente della carta. Questi tipi di contestazioni sono gestiti internamente, non appaiono nella Dashboard e non comportano il prelievo di fondi dal tuo account 4Geeks.

Se un cliente contesta un pagamento per qualsiasi altro motivo (ad esempio, prodotto non ricevuto), si applica la procedura di contestazione standard. Pertanto, dovresti prendere le decisioni appropriate riguardo alla tua attività e a come gestisci le contestazioni se si verificano e come evitarle completamente.