Ricevere pagamenti (payouts)

🤖 Spiega con l'intelligenza artificiale

Un pagamento (payout) rappresenta il denaro che 4Geeks raccoglie dalle tue vendite e invia periodicamente al conto bancario del commerciante.

In Console -> Pagamenti puoi mantenere un controllo dettagliato di ogni deposito effettuato o in sospeso. Ogni riga della tabella rappresenta un deposito diverso. Generalmente, ogni deposito raggruppa una o più transazioni riuscite che la tua azienda ha effettuato durante quel periodo.

Sebbene cerchiamo di prevedere quando il denaro arriverà sul tuo conto bancario, tieni presente che, a seconda della tua banca e del tuo paese, potresti incorrere in ritardi. Quando rilevi un ritardo in un pagamento, controlla lo stato sulla Console.

Ci impegniamo ogni giorno per garantire che non ci siano ritardi e che tu possa ricevere i pagamenti in modo tempestivo. Tuttavia, ci sono entità intermediarie, il che rende impossibile per noi prevedere i tempi di accredito.

Per impostazione predefinita, tutte le vendite confermate verranno aggiunte al saldo in sospeso e vi rimarranno per 5 giorni di calendario, il che funziona come un tipo di backup nel caso in cui qualsiasi transazione non venga riconosciuta dal suo acquirente, entri in contestazione o cambi la sua classificazione di rischio. Dopo 5 giorni, l’importo diventerà parte del saldo disponibile.

Il saldo disponibile è denaro a tuo favore che verrà pagato alla prossima data abilitata.

Quando un deposito fallisce, per qualsiasi motivo, possono essere necessari fino a 5 giorni per aggiornare il tuo stato da pagato a fallito. Faremo del nostro meglio per mostrarti il motivo. I futuri depositi vengono automaticamente sospesi fino a quando non riesci a correggere l’inconveniente con la tua banca o inviarci un nuovo conto bancario.

Valuta di pagamento¶

Come commerciante, puoi accettare pagamenti in più valute con la stessa integrazione, senza la necessità di processi aggiuntivi. Tuttavia, possiamo inviare depositi solo in valute specifiche a seconda del paese in cui la tua azienda ha sede legale. Quindi 4Geeks applicherà un tasso di conversione standard.

La seguente tabella menziona le valute in cui effettueremo i depositi in base al paese di costituzione dell’attività:

Ad esempio: - Un commerciante con sede in Costa Rica che addebita in USD, riceverà denaro in CRC sul conto bancario. - Un commerciante con sede in Spagna che addebita ai suoi clienti EUR, riceverà depositi in EUR. - Un commerciante con sede a Panama che addebita ai suoi clienti in USD, CRC ed EUR, riceverà depositi in USD.

Prezzo per pagamento¶

4Geeks Payment Gateway non addebita alcuna commissione per avviare un pagamento. Tuttavia, a seconda del tuo paese, banca e metodo di deposito, potresti subire detrazioni aggiuntive per il trasporto o l’accredito del denaro, quindi se vedi una quantità inferiore di denaro accreditata, dovrai contattare la tua banca.

Tracciamento di un pagamento¶

Per facilitare il tracciamento di un deposito sul tuo conto bancario, aggiungiamo automaticamente etichette con lo stato corrente di quel deposito. C’è un percorso che un deposito compie da quando lascia 4Geeks fino a quando raggiunge il tuo conto bancario.

Di seguito spieghiamo il significato di ogni stato:

• In sospeso (Pending): Questi sono tutti i depositi che non sono ancora stati pagati, ma che sono già in coda per essere pagati.
• In transito (In transit): Significa che il deposito ha già lasciato 4Geeks ed è in fase di convalida o accredito da parte di banche intermediarie o della tua banca. Di solito ci vogliono 1-3 giorni affinché un deposito venga accreditato.
• Pagato (Paid): Depositi che sono già stati accreditati in modo soddisfacente dalla tua banca. Alcune banche hanno bisogno di 1 giorno aggiuntivo per aggiornare il saldo del tuo conto bancario.
• Fallito (Failed): Un deposito che non è stato accreditato dalla banca ed è stato restituito. I depositi falliti possono essere accodati per essere pagati alla prossima data disponibile.
• Annullato (Cancelled): Un deposito interrotto da 4Geeks, dalla banca o dal gateway di pagamento.

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