FAQ Payroll¶
Generale¶
Cos’è 4Geeks Payroll?¶
Una console di gestione della forza lavoro e della payroll per i datori di lavoro. Gestisce dipendenti e collaboratori, tempo e presenze, permessi, calcoli previdenziali locali, elaborazioni payroll e buste paga, oltre a un’app mobile per i dipendenti e a un kiosk per le presenze FaceID.
Quali paesi sono supportati?¶
Dodici paesi latinoamericani hanno supporto completo: Costa Rica, Messico, Panama, Colombia, Ecuador, Honduras, El Salvador, Guatemala, Uruguay, Paraguay, Cile e Perù. Altri paesi possono essere memorizzati su un record ma non hanno preset fiscale né benefit locali.
Quanto costa?¶
Core è 7 USD per lavoratore al mese e Business è 12 USD per lavoratore al mese; Grow (software più maquila payroll) è personalizzato. I piani richiedono un minimo di 30 lavoratori. Vedi piani e prezzi.
È un EOR?¶
No. 4Geeks Payroll è un software che esegui sopra le tue entità. Mantieni le tue entità legali e i tuoi fornitori, e usi 4Geeks come livello di gestione.
Dipendenti e collaboratori¶
Come aggiungo persone?¶
Vai su Payroll → Dipendenti e clicca su Aggiungi dipendente, oppure importane molti in una volta con Importa CSV. Vedi Dipendenti e collaboratori.
Esiste un prodotto separato per i collaboratori?¶
No. Un collaboratore è un record dipendente con Tipo di contratto = Collaboratore. I collaboratori passano attraverso gli stessi fogli presenze, payroll e buste paga.
Come ottengono i dipendenti l’accesso all’app?¶
L’aggiunta di un dipendente invia automaticamente un invito con magic link. Puoi rinviarlo dal profilo del dipendente.
Come funziona un licenziamento?¶
Apri il dipendente, clicca su Licenzia, scegli data e tipo, rivedi l’anteprima dell’indennità e conferma. È disponibile un PDF dell’indennità. Vedi Cessazioni.
Tempo e presenze¶
Come possono i dipendenti timbrare entrata e uscita?¶
Tre modi: il kiosk FaceID (riconoscimento facciale), l’app per i dipendenti (GPS), oppure l’inserimento manuale/di massa da parte di un amministratore. Vedi Tracciamento del tempo.
I fogli presenze vengono creati automaticamente?¶
Sì. I fogli presenze mensili vengono generati dalle presenze, con ore ordinarie e straordinari calcolati dal turno assegnato.
Come vengono pagati gli straordinari?¶
Gli straordinari devono essere approvati in Payroll → Straordinari. Le ore approvate sono valorizzate con moltiplicatori specifici per paese. Vedi Straordinari.
Payroll¶
Come eseguo la payroll?¶
Vai su Payroll → Elaborazioni, clicca su Esegui payroll, scegli il periodo, rivedi l’anteprima e clicca su Finalizza ed esegui. Vedi Elaborazioni payroll.
Perché un dipendente manca da un’elaborazione?¶
Viene incluso solo se ha un foglio presenze approvato che si sovrappone al periodo (e corrisponde al filtro della stazione). Controlla i Fogli presenze.
Posso pagare i dipendenti in valute diverse?¶
Sì. I dipendenti in valute diverse vengono raggruppati in un’elaborazione per valuta. Le analisi funzionano una valuta alla volta.
Posso annullare un’elaborazione?¶
Le elaborazioni completate o approvate possono essere Riportate a bozza (a meno che il periodo non sia bloccato) o Annullate con una motivazione. Le bozze possono essere eliminate.
Il sistema calcola l’imposta sul reddito?¶
No. Il motore fiscale calcola i contributi previdenziali (dipendente e datore di lavoro). L’imposta sul reddito deve essere aggiunta come regole manuali. Vedi Fisco e Conformità.
Buste paga¶
Le buste paga vengono inviate automaticamente?¶
Sì. Quando un’elaborazione raggiunge lo stato Completata, le buste paga vengono inviate automaticamente via email ai dipendenti e possono anche essere scaricate dalla console o dall’app per i dipendenti. Vedi Buste paga.
Cosa viene mostrato su una busta paga?¶
Retribuzione lorda e netta, ore, paga base, straordinari, bonus, oneri sociali del dipendente, trattenute e spese di viaggio (rimborsate separatamente).
Spese di viaggio¶
I viáticos fanno parte del netto?¶
No. Le spese di viaggio compaiono sulla busta paga ma sono pagate separatamente dallo stipendio lordo e netto. Vedi Spese di viaggio.
App¶
Esiste un’app mobile?¶
Sì — l’app per i dipendenti (Android) consente ai dipendenti di visualizzare le buste paga, timbrare entrata/uscita con GPS e contattare le Risorse Umane. È disponibile nel piano Business. Vedi App per i dipendenti.
Il kiosk FaceID ha bisogno di internet?¶
No. Il riconoscimento e il confronto avvengono sul dispositivo; gli eventi di timbratura si sincronizzano automaticamente quando la connettività ritorna. Vedi Kiosk FaceID.
Sicurezza e accesso¶
Quali ruoli esistono?¶
Admin (accesso completo) e Guest (sola lettura). Gli amministratori gestiscono i membri da Impostazioni → Team.
Dove vengono archiviati i documenti?¶
I certificati di permesso e i documenti HR generati sono archiviati in modo privato. Vedi HR Document Studio.
Supporto¶
Come contatto il supporto?¶
Usa Impostazioni → Supporto e documenti o l’help center di 4Geeks. I piani Business includono il supporto prioritario.
Correlati¶
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