Reports & Analytics

🤖 Spiega con IA

Questa guida copre le potenti funzionalità di reporting e analisi di 4Geeks Perks, aiutando gli amministratori a prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare i programmi di benefici per i dipendenti.

Panoramica¶

4Geeks Perks fornisce analisi complete per aiutarti a:

Monitorare l’utilizzo dei perks e il coinvolgimento dei dipendenti
Tracciare il consumo del budget e prevedere la spesa
Calcolare il ROI dell’investimento nei perks
Individuare tendenze e ottimizzare l’offerta
Generare report di conformità e audit

Accedere ai Report¶

Accedi alla Console 4Geeks
Naviga a Perks > Analisi o Perks > Report

Dashboard¶

La Dashboard delle Analisi fornisce informazioni in tempo reale a colpo d’occhio.

Metriche Chiave¶

Metriche di Adozione: - Utenti Attivi: Dipendenti che hanno riscattato almeno un perks nel periodo selezionato - Tasso di Adozione: Percentuale di dipendenti idonei che utilizzano i perks - Nuovi Iscritti: Dipendenti che si sono uniti al programma perks - Punteggio di Coinvolgimento: Metrica composita basata sulla frequenza e diversità di utilizzo dei perks

Metriche Finanziarie: - Spesa Totale: Importo speso per i perks nel periodo selezionato - Utilizzo del Budget: Percentuale del budget allocato utilizzato - Costo Medio per Dipendente: Spesa totale divisa per gli utenti attivi - Costo per Riscatto: Costo medio di ogni riscatto perks

Metriche Operative: - Riscatti Totali: Numero di riscatti perks - Riscatti Medi per Utente: Frequenza di utilizzo dei perks - Perks Principali: I perks più popolari per utilizzo - Orari di Utilizzo di Punta: Quando i perks vengono riscattati più frequentemente

Viste della Dashboard¶

Vista Esecutiva: Metriche di alto livello per i report dirigenziali: - Tasso di adozione complessivo - Budget totale vs. spesa effettiva - Indicatori di soddisfazione dei dipendenti - Riepilogo ROI

Vista Operativa: Metriche dettagliate per la gestione quotidiana: - Tendenze dei riscatti giornalieri/settimanali - Stato dei dispositivi (per integrazioni IoT) - Approvazioni in sospeso - Riepilogo avvisi

Vista Finanziaria: Analisi focalizzate sul budget: - Spesa per categoria - Previsioni di budget - Scomposizione per centro di costo - Analisi delle varianze

Report Standard¶

Report Utilizzo¶

Mostra come i dipendenti stanno utilizzando i perks.

Metriche Incluse: - Riscatti totali per tipo di perks - Riscatti per dipartimento - Riscatti per sede - Riscatti per periodo temporale (giornaliero, settimanale, mensile) - Top 10 dei perks più utilizzati - Perks meno utilizzati

Filtri: - Intervallo di date - Dipartimento - Sede - Tipo di dipendente - Categoria perks

Casi d’Uso: - Identificare i perks popolari per espandere l’offerta - Scoprire i perks sottoutilizzati per promuoverli o rimuoverli - Tracciare i pattern di utilizzo stagionali - Confrontare l’utilizzo tra i dipartimenti

Report Budget¶

Analisi dettagliata della spesa per perks.

Metriche Incluse: - Budget allocato vs. speso - Spesa per categoria di perks - Spesa per dipartimento - Spesa media per dipendente - Tasso di utilizzo del budget - Spesa prevista a fine periodo - Avvisi di sforamento

Filtri: - Intervallo di date - Categoria di budget - Dipartimento - Centro di costo - Tipo di perks

Casi d’Uso: - Monitorare il consumo del budget - Individuare tendenze di sforamento - Pianificare future allocazioni di budget - Reportare al dipartimento finanziario

Report Coinvolgimento Dipendenti¶

Misura quanto i dipendenti sono coinvolti nel programma perks.

Metriche Incluse: - Tasso di adozione nel tempo - Distribuzione del punteggio di coinvolgimento - Utenti attivi vs. inattivi - Riscatti medi per dipendente - Indice di diversità perks (quanti diversi perks usa ogni dipendente) - Punteggi di soddisfazione dei dipendenti (se i sondaggi sono abilitati)

Filtri: - Intervallo di date - Dipartimento - Permanenza - Tipo di impiego - Sede

Casi d’Uso: - Identificare i dipendenti non coinvolti - Misurare l’efficacia del programma - Indirizzare le comunicazioni agli utenti inattivi - Correlare il coinvolgimento con la ritenzione

Report Portafoglio¶

Analisi dell’allocazione e del riscatto dei punti del portafoglio.

Metriche Incluse: - Totale punti allocati - Totale punti riscattati - Totale punti rimanenti - Saldo medio per dipendente - Tracciamento della scadenza dei punti - Principali riscattatori - Velocità di riscatto (punti al giorno)

Filtri: - Intervallo di date - Dipartimento - Tipo di allocazione (ricorrente, una tantum, bonus) - Gruppo dipendenti

Casi d’Uso: - Ottimizzare gli importi di allocazione punti - Identificare i dipendenti con punti inutilizzati - Pianificare i programmi di distribuzione punti - Monitorare i costi del programma portafoglio

Report Fornitori¶

Prestazioni e utilizzo dei fornitori perks.

Metriche Incluse: - Transazioni per fornitore - Entrate per fornitore - Valore medio della transazione - Valutazione del fornitore (se il feedback è abilitato) - Conformità contrattuale - Metriche del livello di servizio

Filtri: - Intervallo di date - Categoria fornitore - Sede - Tipo di servizio

Casi d’Uso: - Valutare le prestazioni dei fornitori - Negoziazione di condizioni migliori - Identificare partner affidabili - Tracciare l’utilizzo contrattuale

Report ROI¶

Calcola il ritorno sull’investimento del tuo programma perks.

Metriche Incluse: - Costo totale del programma - Valore stimato per i dipendenti - Correlazione con il tasso di ritenzione - Metriche di produttività (se integrate con il sistema HR) - Impatto sulla soddisfazione dei dipendenti - Riduzione del costo per assunzione - Riduzione dell’assenteismo

Filtri: - Intervallo di date - Dipartimento - Categoria perks - Segmento dipendenti

Casi d’Uso: - Giustificare il budget perks alla direzione - Confrontare il ROI tra diversi tipi di perks - Ottimizzare l’allocazione dell’investimento - Reportare al consiglio/stakeholder

Report Personalizzati¶

Crea report su misura per esigenze specifiche.

Costruire un Report Personalizzato¶

Vai a Perks > Report > Personalizzati
Clicca Crea Report
Scegli il tipo di report:
Tabulare (stile foglio di calcolo)
Riepilogo (metriche aggregate)
Tendenza (dati serie temporali)
Confronto (analisi affiancata)
Seleziona i campi dati:
Informazioni dipendente
Dettagli perks
Dati transazioni
Metriche finanziarie
Dimensioni temporali
Applica i filtri:
Intervallo di date
Dipartimenti
Sedi
Tipi di perks
Attributi dipendenti
Scegli l’aggregazione:
Somma
Media
Conteggio
Min/Max
Mediana
Imposta il raggruppamento:
Per dipartimento
Per perks
Per periodo temporale
Per sede
Anteprima del report
Salva o esporta

Modelli di Report¶

Salva i report personalizzati come modelli per il riutilizzo:

Dopo aver costruito un report, clicca Salva come Modello
Dai un nome al modello
Aggiungi una descrizione (opzionale)
Imposta il programma di aggiornamento (opzionale)
Condividi con altri amministratori (opzionale)
Clicca Salva

Accedi ai modelli in Perks > Report > Modelli

Report Programmati¶

Automatizza la generazione e la consegna dei report.

Creare un Programma¶

Vai a Perks > Report > Programmati
Clicca Crea Programma
Configura:
Tipo di report: Report standard o personalizzato
Frequenza:
- Giornaliera
- Settimanale (scegli il giorno)
- Mensile (scegli la data)
- Trimestrale
Orario: Quando generare
Destinatari: Indirizzi email (separati da virgola)
Formato: PDF, CSV, Excel
Intervallo di date:
- Periodo precedente
- Mese fino ad oggi
- Anno fino ad oggi
- Intervallo personalizzato
Clicca Salva

Gestire i Programmi¶

Metti in Pausa: Interrompi temporaneamente la consegna
Modifica: Modifica le impostazioni del programma
Elimina: Rimuovi il programma
Esegui Ora: Genera immediatamente
Visualizza Cronologia: Vedi le consegne passate

Esportazione Dati¶

Esporta i dati dei report per analisi esterne.

Formati di Esportazione¶

CSV: - Formato dati grezzi - Compatibile con la maggior parte degli strumenti - Ideale per set di dati grandi - Nessuna formattazione

Excel: - Fogli di calcolo formattati - Fogli multipli possibili - Preserva grafici e diagrammi - Ideale per presentazioni

PDF: - Formato pronto per la stampa - Preserva il design visivo - Ideale per la condivisione con gli stakeholder - Non modificabile

JSON: - Formato compatibile con API - Ideale per integrazioni di sistema - Dati strutturati - Per uso degli sviluppatori

Esportare i Dati¶

Genera o apri un report
Clicca Esporta
Scegli il formato
Seleziona le opzioni:
Includi grafici
Includi filtri
Formato data
Formato valuta
Clicca Scarica

API Analisi¶

Accedi ai dati delle analisi programmaticamente.

Autenticazione¶

POST /api/v1/auth/token
Content-Type: application/json

{
  "client_id": "your_client_id",
  "client_secret": "your_client_secret",
  "grant_type": "client_credentials"
}

Ottenere le Metriche della Dashboard¶

GET /api/v1/analytics/dashboard?period=30d
Authorization: Bearer {token}

Ottenere il Report Utilizzo¶

GET /api/v1/analytics/usage?start_date=2026-01-01&end_date=2026-04-24&group_by=department
Authorization: Bearer {token}

Ottenere il Report Budget¶

GET /api/v1/analytics/budget?period=current_month&department=engineering
Authorization: Bearer {token}

Vedi la documentazione API completa

Analisi in Tempo Reale¶

Monitora l’attività dei perks in tempo reale.

Dashboard Live¶

Vai a Perks > Analisi > Live
Visualizza:
Riscatti in tempo reale
Sessioni attive
Transazioni portafoglio correnti
Attività dispositivi IoT
Avvisi di sistema

Avvisi in Tempo Reale¶

Configura notifiche istantanee per: - Soglia di budget raggiunta - Attività insolita rilevata - Dispositivo offline - Transazioni di alto valore - Errori di sistema

Imposta in Perks > Analisi > Avvisi

Benchmarking¶

Confronta il tuo programma perks con gli standard del settore.

Benchmark di Settore¶

Disponibili per i piani Premium: - Tasso di adozione medio per settore - Spesa tipica per dipendente - Perks popolari per settore - Benchmark del punteggio di coinvolgimento - Medie ROI

Accedere ai Benchmark¶

Vai a Perks > Analisi > Benchmark
Seleziona:
Settore
Dimensione aziendale
Regione
Visualizza il confronto:
Le tue metriche vs. media del settore
Classifica percentile
Opportunità di miglioramento

Integrazione Feedback Dipendenti¶

Combina i dati di utilizzo con la soddisfazione dei dipendenti.

Report Sondaggi¶

Se i sondaggi ai dipendenti sono abilitati: - Punteggi di soddisfazione per perks - Net Promoter Score (NPS) - Temi del feedback qualitativo - Suggerimenti di miglioramento - Correlazione tra utilizzo e soddisfazione

Configurare i Sondaggi¶

Vai a Perks > Analisi > Sondaggi
Crea un sondaggio:
Pubblico target
Domande
Frequenza
Impostazioni di anonimato
Distribuisci ai dipendenti
Rivedi i risultati nella dashboard delle analisi

Conservazione Dati¶

Politica di Conservazione¶

Dati transazioni: 7 anni
Dati dipendenti: Durata dell’impiego + 3 anni
Snapshot analisi: 3 anni
Report personalizzati: Fino all’eliminazione

Archiviazione Dati¶

Vai a Perks > Impostazioni > Gestione Dati
Scegli i dati da archiviare
Seleziona il formato di archivio
Scarica o conserva nel cloud
Conferma l’archiviazione

Migliori Pratiche¶

Utilizzo della Dashboard¶

Rivedi la dashboard giornalmente per problemi operativi
Esegui analisi settimanali delle tendenze
Esegui revisioni mensili complete
Condividi riepiloghi esecutivi trimestralmente

Design dei Report¶

Mantieni i report focalizzati su domande specifiche
Usa intervalli di date coerenti per i confronti
Includi contesto e benchmark
Evidenzia informazioni azionabili
Evita il sovraccarico informativo

Decisioni Basate sui Dati¶

Testa le modifiche prima con piccoli gruppi
Misura l’impatto prima e dopo
Raccogli il feedback dei dipendenti
Itera in base ai risultati
Documenta le decisioni e la rationale

Frequenza di Reporting¶

Giornaliera: - Controlla avvisi e anomalie - Monitora lo stato dei dispositivi IoT - Rivedi le approvazioni in sospeso

Settimanale: - Tendenze di utilizzo - Consumo del budget - Coinvolgimento dei dipendenti

Mensile: - Report utilizzo completo - Analisi budget vs. effettivo - Revisione prestazioni fornitori - Riepilogo feedback dipendenti

Trimestrale: - Calcolo ROI - Benchmarking di settore - Raccomandazioni strategiche - Presentazione esecutiva

Risoluzione dei Problemi¶

Problemi di Generazione Report¶

Il report richiede troppo tempo: - Riduci l’intervallo di date - Applica più filtri - Usa la vista riepilogo invece di quella dettagliata - Programma per orari di basso traffico

Dati mancanti: - Verifica l’intervallo di date - Controlla le impostazioni di idoneità dei dipendenti - Conferma che il perks sia stato abilitato durante il periodo - Rivedi lo stato della sincronizzazione dei dati

Totali errati: - Controlla le voci duplicate - Verifica la logica dei filtri - Conferma i tassi di conversione valuta - Rivedi il metodo di aggregazione

Problemi di Esportazione¶

File troppo grande: - Dividi in più report - Usa CSV invece di Excel - Riduci l’intervallo di date - Applica filtri

Problemi di formattazione: - Prova un formato di esportazione diverso - Controlla le impostazioni data/orario - Verifica le preferenze di valuta - Aggiorna il browser

Prossimi Passi¶

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