Portafoglio personale (Wallet)

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Il portafoglio personale è un portafoglio digitale per ogni dipendente in 4Geeks Perks. Contiene punti che i dipendenti possono utilizzare per ottenere benefit e servizi sulla piattaforma.

Ogni portafoglio si collega alla 4Geeks Perks Card (RFID) del dipendente, in modo che possano riscattare facilmente i punti presso le sedi partner e per i servizi idonei.

Questa guida è per gli amministratori aziendali che configurano e gestiscono la funzione del portafoglio personale.

Come funziona il Portafoglio personale¶

1. Assegnazione punti: Gli amministratori aggiungono punti ai portafogli dei dipendenti in base a regole stabilite, come indennità mensile, bonus di prestazione o premi una tantum.
2. Saldo del portafoglio: I dipendenti possono vedere il loro saldo punti attuale nel portale web 4Geeks Perks o nell’app mobile.
3. Carta 4Geeks Perks (RFID): Ogni portafoglio si collega alla carta RFID del dipendente, che è il modo principale per riscattare i punti.
4. Riscatto: I dipendenti utilizzano la loro carta RFID in luoghi approvati, come mense, distributori automatici, cancelli di parcheggio o camion di cibo con POS integrato, nonché per servizi online idonei.
5. Deduzione punti: Quando un dipendente effettua un acquisto, i punti vengono rimossi dal suo portafoglio in tempo reale.
6. Cronologia delle transazioni: I dipendenti possono visualizzare un elenco di tutte le aggiunte di punti e riscatti nel portale web o nell’app mobile.

Passaggi di implementazione per gli amministratori¶

1. Definire il sistema a punti:

   • Valore del punto: Decidi quanto vale ogni punto in valuta (ad es. 1 punto = $ 0,10 o $ 1,00).
   • Regole di assegnazione: Imposta le regole per dare punti:
     • Assegnazioni ricorrenti: Crediti punti mensili o settimanali automatici.
     • Assegnazioni una tantum: Crediti manuali per bonus, premi o eventi speciali.
     • Criteri di idoneità: Scegli quali dipendenti ottengono punti (ad es. tutto il personale a tempo pieno o determinati dipartimenti)
     • Assegnazioni basate su eventi: Punti per il raggiungimento di obiettivi o il completamento di eventi.

2. Configurare l’integrazione della 4Geeks Perks Card:

   • Compatibilità RFID: Assicurati che i lettori RFID nei punti vendita funzionino con la 4Geeks Perks Card. Contatta il supporto per un elenco dei dispositivi approvati.
   • Distribuzione delle carte: Pianifica come dare le carte RFID ai dipendenti.
   • Attivazione della carta: I dipendenti potrebbero dover attivare le carte tramite il portale o l’app prima dell’uso.
   • Carte smarrite o rubate: Avere un processo per disattivare le carte smarrite ed emettere sostituzioni con il saldo rimanente.

3. Aggiungere servizi partecipanti:

   • Servizi idonei: Scegli quali benefit possono essere acquistati con i punti, come:
     • Acquisti in mensa
     • Acquisti ai distributori automatici
     • Tariffe di parcheggio
     • Food truck con POS integrato
     • Abbonamenti ai trasporti (se supportati)
     • Altri benefit aziendali
   • Integrazione POS: Collabora con i fornitori di POS e il supporto di 4Geeks Perks per collegare la carta RFID ai sistemi di pagamento per la detrazione automatica dei punti.

4. Comunicare con i dipendenti:

   • Informa i dipendenti sul Portafoglio personale e sulla carta RFID. Includi istruzioni per:
     • Controllare il saldo
     • Riscattare i punti
     • Visualizzare la cronologia delle transazioni
     • Segnalare carte smarrite o rubate
   • Condividi un elenco di benefit approvati e luoghi partecipanti.

5. Reportistica e monitoraggio:

   • Usa i report della piattaforma per tracciare:
     • Assegnazioni di punti
     • Saldi del portafoglio (totale e per dipendente)
     • Modelli di riscatto
     • Costi del programma
   • Regola regole e assegnazioni in base ai risultati.

Utilizzo dei dipendenti (per gli amministratori)¶

• Controlla saldo: Visualizza saldo e cronologia delle transazioni nel portale o nell’app.
• Riscatta punti: Usa la carta RFID in luoghi approvati o per servizi online idonei.
• Gestisci carta: Attiva la carta, segnalala come smarrita o rubata e aggiorna le impostazioni della carta tramite la piattaforma.

Vantaggi del Portafoglio personale¶

• Flessibilità: I dipendenti possono scegliere come spendere i punti.
• Comodità: La carta RFID consente pagamenti senza contanti.
• Controllo del budget: Gli amministratori controllano la spesa con il sistema a punti.
• Tracciamento in tempo reale: Aggiornamenti istantanei per saldi e transazioni.
• Maggiore coinvolgimento: Benefit tangibili migliorano la soddisfazione dei dipendenti.

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