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Aggiunta e gestione dei ruoli utente per i membri del personale in 4Geeks Health

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La gestione efficiente dei ruoli utente è fondamentale per garantire la sicurezza dei dati e il flusso operativo all’interno della tua clinica. 4Geeks Health utilizza un sistema granulare di controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) che consente agli amministratori di definire esattamente quali informazioni ogni membro del personale può visualizzare o modificare. Questa guida spiega come creare, assegnare e gestire questi ruoli tramite la dashboard centrale.

Panoramica

I ruoli utente in 4Geeks Health sono pacchetti di autorizzazioni specifiche progettate per corrispondere alle funzioni lavorative. Assegnando un ruolo anziché autorizzazioni individuali, puoi integrare rapidamente nuovo personale rispettando il Principio del minimo privilegio (PoLP): fornire agli utenti solo l’accesso minimo necessario per svolgere le loro mansioni.

Prerequisiti

  • Accesso amministratore: Devi aver effettuato l’accesso alla 4Geeks Console con autorizzazioni “Global Full Administrator” o “Admin”.
  • Profili del personale: Assicurati che i membri del personale a cui desideri assegnare i ruoli siano già stati aggiunti come utenti nel tuo account.

Istruzioni passo-passo

Passaggio 1: Accedi a ruoli e autorizzazioni

  1. Accedi alla 4Geeks Console.
  2. Dal menu della dashboard principale, vai a Setup & Configuration.
  3. Seleziona Roles and Permissions.

Passaggio 2: Crea un nuovo ruolo utente

  1. Clicca sul pulsante Add New Role (o “Create Account Role”).
  2. Definisci nome ruolo: Inserisci un nome descrittivo (ad es. “Medical Billing”, “Front Desk” o “Nurse Practitioner”).
  3. Fornisci una descrizione: Spiega brevemente lo scopo del ruolo per assistere altri amministratori in futuro.
  4. Seleziona autorizzazioni di base: Puoi iniziare da zero o duplicare un ruolo esistente da utilizzare come modello.

Passaggio 3: Personalizza le autorizzazioni

Seleziona i moduli e le azioni specifici a cui questo ruolo dovrebbe avere accesso. Le categorie di autorizzazioni comuni in 4Geeks Health includono: * Clinical Care: Accesso a cartelle cliniche, note di progresso e procedure cliniche. * Laboratory (LIS): Capacità di gestire test di laboratorio, campioni e risultati. * Accounting: Gestione di fatture di vendita, prezzi e processi di fatturazione. * Appointments: Autorizzazione a visualizzare, creare o riprogrammare appuntamenti dei pazienti. * Purchasing and Inventory: Controllo su richieste di materiali e gestione delle scorte.

Passaggio 4: Assegna il ruolo ai membri del personale

  1. Vai alla sezione Users all’interno del modulo 4Geeks Health.
  2. Seleziona un membro del personale dall’elenco e clicca su Edit.
  3. Individua il menu a discesa Role e seleziona il ruolo appena creato.
  4. Clicca su Save Changes.

Casi d’uso comuni

Scenario 1: Limitazione dei dati di fatturazione

Una clinica potrebbe voler che i suoi medici residenti visualizzino la cronologia dei pazienti e le note di progresso ma nascondano tutti i registri finanziari e i dati delle fatture. Creando un ruolo “Medical Staff” con il modulo Accounting disattivato, i residenti possono svolgere compiti clinici senza accedere a informazioni finanziarie sensibili.

Scenario 2: Accesso specializzato agli approvvigionamenti

Nelle strutture più grandi, potresti assegnare un ruolo “Storekeeper”. A questo utente viene concesso l’accesso a Purchasing and Inventory per creare richieste di materiali e registrare ricevute di merci, ma è limitato dal modulo Clinical Care per proteggere la privacy dei pazienti.

Risoluzione dei problemi

  • L’utente non può vedere un modulo specifico: Assicurati che l’autorizzazione per quel modulo non sia solo attivata “ON” nel ruolo ma che all’utente sia stato assegnato correttamente quel ruolo specifico.
  • Impossibile eliminare un ruolo: Non puoi eliminare un ruolo se è attualmente assegnato a un profilo utente attivo. Riassegna prima gli utenti a un ruolo diverso.
  • Le modifiche non si applicano immediatamente: Se le autorizzazioni vengono aggiornate mentre un membro del personale è connesso, potrebbe essere necessario aggiornare il browser o disconnettersi e riconnettersi per vedere le modifiche.

Conclusione

Una corretta gestione dei ruoli è la prima linea di difesa nel mantenere un ambiente clinico conforme HIPAA e organizzato. Per ulteriore assistenza nell’espansione del tuo team medico, esplora le nostre guide su 4Geeks Talent per il reclutamento o 4Geeks Payroll per la gestione automatizzata della retribuzione.

Risorse aggiuntive