Vai al contenuto

Collegare la tua carta RFID al tuo account 4Geeks Perks

🤖 Spiega con l'intelligenza artificiale

La 4Geeks Perks Card è una smart card basata su RFID che si collega direttamente al tuo portafoglio digitale personale all’interno della piattaforma 4Geeks Perks. Collegando questa carta al tuo account, puoi riscattare senza sforzo vantaggi, come l’acquisto di caffè, snack dai distributori automatici o l’accesso alla mensa aziendale, con un semplice tocco, eliminando la necessità di contanti o buoni manuali.

Questa guida spiega come collegare una nuova carta RFID al tuo profilo e attivarla per l’uso immediato.

Prerequisiti

Prima di iniziare, assicurati di avere quanto segue:

  • Account 4Geeks attivo: Devi essere in grado di accedere alla 4Geeks Console.
  • Carta RFID fisica: Dovresti aver ricevuto la tua 4Geeks Perks Card dal tuo responsabile HR o Facilities.
  • ID Carta: Individua il numero di serie univoco stampato sul retro della tua carta.

Istruzioni passo-passo

Segui questi passaggi per associare la tua carta fisica al tuo portafoglio digitale.

Passaggio 1: Accedi alla Console

  1. Apri il tuo browser web e vai alla 4Geeks Console.
  2. Accedi utilizzando le tue credenziali aziendali.

Passaggio 2: Accedi al tuo portafoglio personale

  1. Dalla dashboard principale, individua il modulo Perks nel menu di navigazione.
  2. Clicca su My Wallet o Personal Settings.
  3. Vedrai il saldo attuale dei tuoi punti e la cronologia delle transazioni.

Passaggio 3: Registra nuova carta

  1. Cerca la sezione “Manage Cards” o “Link RFID Device”.
  2. Clicca su Add New Card.
  3. Apparirà un modulo che richiede l’ID Carta.
  4. Inserisci con attenzione il codice alfanumerico univoco che si trova sul retro della tua carta fisica.
  5. (Opzionale) Aggiungi un nome descrittivo per la carta (ad es. “Carta ufficio principale”).

Passaggio 4: Attiva e conferma

  1. Clicca su Link Card o Activate.
  2. Il sistema verificherà l’ID. Una volta riuscito, vedrai una conferma “Stato: Attivo” accanto ai dettagli della tua nuova carta.
  3. La tua carta è ora pronta per l’uso presso qualsiasi terminale supportato.

Suggerimento: Se non hai con te la tua carta fisica, puoi anche utilizzare l’app mobile 4Geeks come “Smart ID” per riscattare i vantaggi tramite NFC o codici QR.

Casi d’uso comuni

Scenario 1: Riscatto caffè senza contatto

  • Situazione: Vuoi prendere un caffè mattutino dalla Stazione caffè dell’ufficio senza portare il portafoglio.
  • Azione: Tocca semplicemente la tua 4Geeks Perks Card collegata sul lettore collegato alla macchina da caffè.
  • Risultato: Il costo viene detratto automaticamente dal saldo dei punti digitali e il caffè viene erogato istantaneamente.

Scenario 2: Snack al distributore automatico

  • Situazione: Hai bisogno di uno snack veloce tra una riunione e l’altra.
  • Azione: Seleziona il tuo articolo presso un distributore automatico intelligente supportato e tocca la tua carta.
  • Risultato: Il sistema verifica il tuo saldo in tempo reale, autorizza la transazione ed eroga l’articolo, registrando la transazione nella tua cronologia per trasparenza.

Risoluzione dei problemi

Problema 1: Errore “ID Carta non valido”

  • Causa: Il numero di serie potrebbe essere stato digitato in modo errato o la carta non è ancora registrata nel sistema aziendale.
  • Soluzione: Controlla due volte il numero sul retro della carta. Se l’errore persiste, contatta il tuo amministratore HR per assicurarti che il lotto di carte sia stato predisposto.

Problema 2: Il lettore di carte emette un segnale acustico ma non avviene alcuna transazione

  • Causa: Potresti avere punti insufficienti nel tuo portafoglio o la carta potrebbe essere inattiva.
  • Soluzione: Accedi alla 4Geeks Console per controllare il saldo del tuo portafoglio. Se hai abbastanza punti, verifica che lo stato della carta sia impostato su “Attivo” nelle tue impostazioni.

Problema 3: Carta persa o rubata

  • Causa: La perdita fisica della carta comporta un rischio per la sicurezza del saldo dei tuoi punti.
  • Soluzione: Accedi immediatamente al portale, vai a Manage Cards e seleziona Deactivate o Report Lost per quella carta specifica. Questo blocca istantaneamente la carta per prevenire l’uso non autorizzato. Puoi quindi richiedere una sostituzione al tuo amministratore.

Conclusione

Collegare la tua carta RFID a 4Geeks Perks sblocca un’esperienza senza contanti e senza intoppi sul posto di lavoro. Seguendo questi passaggi, garantisci un accesso sicuro ai tuoi vantaggi e una visibilità completa sulla cronologia di utilizzo.

Per ulteriore assistenza o per esplorare altre funzionalità come lo Smart ID mobile, visita il Centro assistenza o contatta l’amministratore Perks della tua azienda.