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🤖 Spiega con l'intelligenza artificiale

Come creare un Agente AI di WhatsApp

L’implementazione di un nuovo Agente AI per WhatsApp è un processo semplice attraverso la dashboard di 4Geeks AI Studio. Questa guida ti accompagnerà attraverso i passaggi necessari per rendere operativo il tuo agente.

Prerequisiti

Prima di iniziare, assicurati di avere: - Un account 4Geeks AI Studio. - Un account Meta Business (si non ne hai ancora collegato uno).

Passaggio 1: Apri il modal di distribuzione

Accedi alla tua dashboard 4Geeks e vai alla sezione AI Agents. Fai clic sul pulsante Deploy Agent per aprire il modal di configurazione.

Passaggio 2: Configura le basi dell’agente

Nel modal Deploy New Agent, compila i seguenti dettagli:

  • Agent Type: Scegli il tipo di agente più adatto alle tue esigenze (es. AI Receptionist Agent, AI Sales Agent).
  • Agent Name: Dai al tuo agente un nome che ti aiuti a identificarne lo scopo (es. Assistente alla Reception).

Passaggio 3: Seleziona il canale WhatsApp

Nel menu a discesa Channel, seleziona WhatsApp.

Passaggio 4: Collega il tuo account WhatsApp

Se non hai ancora collegato un account WhatsApp, vedrai un avviso: “No WhatsApp accounts connected. Go to Channels to connect one.”

  1. Fai clic sul link per andare alla sezione Channels o Phone Numbers & WhatsApp.
  2. Fai clic sul pulsante Conectar con Facebook (Connetti con Facebook).
  3. Segui le istruzioni sullo schermo di Meta per collegare il tuo numero WhatsApp Business al tuo account 4Geeks.
  4. Una volta collegato, torna al modal Deploy New Agent.

Passaggio 5: Definisci obiettivi e dati di addestramento

  • Main Objective: Nell’area di testo, descrivi cosa vuoi che l’agente realizzi. Sii il più specifico possibile (es. “Gestire le richieste dei clienti in arrivo sui nostri servizi e programmare appuntamenti.”).
  • Training Data Source (URL): Fornisci un URL al tuo sito web, alla documentazione o a qualsiasi risorsa pubblica che l’agente dovrebbe utilizzare come base di conoscenza.

Passaggio 6: Distribuisci l’agente

Rivedi tutte le informazioni che hai inserito. Una volta collegato l’account WhatsApp e compilati tutti i campi, il pulsante Deploy Agent diventerà attivo.

Fai clic su Deploy Agent per finalizzare il processo. Il tuo nuovo Agente AI sarà ora attivo su WhatsApp!

Tip

Puoi monitorare le prestazioni del tuo agente e l’utilizzo dei crediti direttamente dalla dashboard.

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