Come riscattare i vantaggi presso i distributori automatici in ufficio utilizzando RFID

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I moderni servizi in ufficio dovrebbero essere accessibili istantaneamente, senza la necessità di contanti o carte di credito. 4Geeks Perks si integra direttamente con Distributori automatici, Macchine Post Mix e Mercati self-service Premium in loco, consentendo ai dipendenti di riscattare snack e bevande utilizzando la loro indennità digitale.

Utilizzando la tua 4Geeks Perks Card assegnata (basata su RFID) o il tuo telefono cellulare come Smart ID, puoi toccare e andare su qualsiasi terminale supportato. Il sistema detrae automaticamente il costo dal tuo portafoglio personale basato su punti, garantendo un’esperienza senza intoppi. Questa guida spiega come utilizzare le tue credenziali per riscattare gli articoli in ufficio.

Prerequisiti¶

Per utilizzare i distributori automatici, assicurati di avere:

Account Perks attivo: Devi essere un utente attivo sulla piattaforma.
Credenziale attivata: Hai bisogno della tua 4Geeks Perks Card fisica o dell’app mobile configurata come Smart ID.
Saldo sufficiente: Il tuo portafoglio personale deve avere abbastanza punti o fondi assegnati dal tuo datore di lavoro per la categoria “Ristorazione” o “Snack”.

Istruzioni passo-passo¶

Segui questi passaggi per riscattare un articolo da un distributore automatico o chiosco di mercato.

Passaggio 1: Individua una macchina supportata¶

Cerca macchine nella sala relax o nella caffetteria del tuo ufficio. Le unità supportate in genere includono: * Distributori automatici: Distributori tradizionali di snack e bevande. * Macchine Post Mix: Distributori di bibite alla spina. * Stazioni di caffè: Macchine da caffè premium. * Mercati self-service: Chioschi aperti per snack e pasti premium.

Passaggio 2: Seleziona il tuo articolo¶

Per distributori automatici/macchine da caffè: Utilizza la tastiera o il touchscreen della macchina per selezionare il codice del prodotto (ad es. A4 per patatine o “Cappuccino”).
Per mercati self-service: Prendi l’articolo fisico dallo scaffale e scansiona il suo codice a barre al terminale del chiosco.

Passaggio 3: Autenticati e paga¶

Invece di inserire contanti, utilizza le tue credenziali intelligenti:

Carta RFID: Tieni la tua 4Geeks Perks Card contro il lettore contactless (solitamente contrassegnato con il simbolo simile al WiFi).
Mobile Smart ID: Sblocca il telefono e tienilo vicino al lettore NFC se stai utilizzando l’integrazione mobile.
Attendi il segnale acustico: Il lettore emetterà un segnale acustico o si illuminerà di verde per indicare una lettura riuscita.

Passaggio 4: Ritira il tuo articolo¶

Una volta autenticato, la macchina verificherà il saldo del tuo portafoglio in tempo reale.
L’articolo verrà erogato o la transazione del chiosco verrà completata.
Il costo viene detratto automaticamente dal tuo portafoglio e puoi visualizzare immediatamente i dettagli della transazione nella 4Geeks Console o nell’app mobile.

Casi d’uso comuni¶

Scenario 1: Lo snack pomeridiano¶

Situazione: Hai bisogno di una rapida carica di energia durante un pomeriggio impegnativo.
Azione: Vai al Distributore automatico dell’ufficio, selezioni una barretta proteica e tocchi la tua 4Geeks Perks Card.
Risultato: La barretta viene erogata istantaneamente. Non avevi bisogno del portafoglio e il costo di $ 2 è stato coperto dalla tua indennità mensile “Vantaggi ufficio”.

Scenario 2: Pausa caffè premium¶

Situazione: Vuoi un latte dalla nuova Stazione caffè.
Azione: Selezioni “Latte” sul touchscreen e scansiona il tuo Smart ID mobile.
Risultato: La macchina macina i chicchi e prepara la tua bevanda. Il sistema registra questo come una spesa “Benessere” o “Ristorazione”, mantenendo intatto il tuo conto bancario personale.

Risoluzione dei problemi¶

Problema 1: “Fondi insufficienti” o “Rifiutato”¶

Causa: Il saldo del tuo portafoglio è troppo basso o la categoria di vantaggi specifica (ad es. Snack) è vuota.
Soluzione: Apri la 4Geeks Console per controllare il tuo saldo corrente. Potrebbe essere necessario attendere il prossimo ciclo di allocazione o richiedere una ricarica se la tua politica lo consente.

Problema 2: Il lettore non emette segnali acustici (Carta non letta)¶

Causa: La carta RFID è danneggiata o il lettore è offline.
Soluzione: Prova a tenere ferma la carta per alcuni secondi. Se continua a fallire, prova una macchina diversa per vedere se il problema è la carta. Segnala problemi persistenti tramite la sezione Support nell’app.

Problema 3: Articolo sbagliato erogato¶

Causa: Errore meccanico nel distributore automatico.
Soluzione: Utilizza lo strumento Invia sondaggi o feedback nell’app 4Geeks Perks per segnalare l’ID della macchina e il problema. Gli amministratori possono elaborare un rimborso sul tuo portafoglio se verificato.

Conclusione¶

Riscattare i vantaggi con RFID presso le macchine 4Geeks Perks rende la vita in ufficio più fluida e gratificante. Integrando pagamento e accesso in un’unica credenziale, puoi goderti i servizi del tuo posto di lavoro senza l’attrito dei metodi di pagamento tradizionali.

Risorse aggiuntive¶

4Geeks Console - Traccia le tue spese e il saldo.
4Geeks Health - Controlla se le opzioni di snack salutari ti fanno guadagnare punti extra.
4Geeks Talent - Assumiamo facility manager per mantenere le macchine rifornite.

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