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Una guida alla registrazione dei pazienti e ai dati demografici in 4Geeks Health

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Una registrazione accurata dei pazienti è la pietra angolare di un’erogazione sanitaria efficace e di una reportistica clinica affidabile. 4Geeks Health fornisce una piattaforma unificata per registrare in modo sicuro i pazienti e gestire i loro profili demografici, garantendo che ogni incontro inizi con dati di alta qualità. Questa guida spiega come utilizzare il Patient Repository per acquisire informazioni essenziali dal primo punto di contatto.

Panoramica

La registrazione dei pazienti in 4Geeks Health comporta la creazione di una cartella clinica digitale che funge da repository centrale per tutti i dati relativi alla salute. Acquisendo informazioni demografiche standardizzate, come nome legale, data di nascita e dettagli di contatto, il sistema aiuta a prevenire voci duplicate e garantisce che i processi di fatturazione, gestiti tramite 4Geeks Payments, siano privi di errori.

Prerequisiti

  • Account attivo: Devi aver effettuato l’accesso alla 4Geeks Console.
  • Attivazione modulo: Il prodotto 4Geeks Health deve essere attivo per la tua organizzazione.
  • Autorizzazioni utente: Il tuo ruolo utente deve disporre delle autorizzazioni “Scrittura” o “Modifica” per i moduli Clinical Care e Patient.

Registrazione del paziente passo-passo

Passaggio 1: Accedi al modulo di registrazione

Ci sono diversi modi per iniziare a registrare un nuovo paziente: * Dalla dashboard: Cerca un pulsante prominente etichettato “New Patient” o “Register Patient”. * Dall’elenco pazienti: Vai alla sezione “Patients” nel menu di navigazione principale e clicca su “Add Patient” in alto a destra.

Passaggio 2: Inserisci le informazioni di base

Standardizza l’immissione dei dati utilizzando il documento d’identità rilasciato dal governo del paziente per compilare i seguenti campi obbligatori: * Nome legale: Inserisci il nome e cognome completo esattamente come appare sui documenti ufficiali. * Genere: Seleziona dalle opzioni configurate (Maschio, Femmina, Altro). * Data di nascita: Utilizza lo strumento di selezione della data. Questo è fondamentale per i calcoli relativi all’età e la reportistica clinica. * ID paziente (MRN): Questo numero di cartella clinica è spesso generato automaticamente, ma può essere inserito manualmente in base alle linee guida della tua struttura.

Passaggio 3: Acquisisci i dettagli di contatto e di emergenza

  • Numero di cellulare: Includi il prefisso internazionale per garantire che i promemoria automatici degli appuntamenti raggiungano il paziente.
  • ID email: Necessario per fornire l’accesso al Portale pazienti e inviare fatture digitali.
  • Contatto di emergenza: Registra il nome, la relazione e il numero di telefono del contatto di emergenza principale del paziente.

Passaggio 4: Aggiungi dati demografici secondari (opzionale)

Espandi la sezione “Altre informazioni” per includere: * Informazioni assicurative: Registra il fornitore e il numero di polizza per semplificare l’elaborazione dei reclami. * Dati sociali: Occupazione, lingua preferita e stato civile per aiutare a personalizzare l’assistenza.

Passaggio 5: Salva e verifica

  • Rivedi: Mostra la schermata demografica al paziente per un controllo finale dell’accuratezza prima di salvare.
  • Salva: Clicca su “Save Record”. Una volta salvato, il paziente viene aggiunto al repository ed è idoneo per la programmazione degli appuntamenti e gli incontri clinici.

Casi d’uso comuni

Scenario 1: Onboarding efficiente alla reception

Una clinica affollata utilizza 4Geeks Health per registrare i pazienti walk-in. Il personale della reception scansiona il documento d’identità del paziente e utilizza il Patient Repository per verificare istantaneamente se esiste già un record, prevenendo la creazione di file duplicati e garantendo un’unica “fonte di verità” per il team medico.

Scenario 2: Pre-registrazione remota

I pazienti possono essere invitati a utilizzare il Portale pazienti prima della loro prima visita. Possono compilare le proprie informazioni di contatto e i moduli di anamnesi medica da remoto, che poi popolano automaticamente il loro profilo nel sistema 4Geeks Health della clinica, riducendo la documentazione cartacea fisica.

Risoluzione dei problemi

  • Avviso record duplicato: Se il sistema rileva un paziente esistente con lo stesso nome e data di nascita, rivedi il record esistente prima di procedere per evitare storie mediche frammentate.
  • Campo non trovato: Se la tua struttura richiede dati specifici (ad es. identificatori etnici specifici o numeri ID specifici della regione), un amministratore può personalizzare i campi “Altre informazioni” nelle impostazioni di sistema.
  • Invito al portale mancante: Se un paziente non ha ricevuto l’invito al portale, verifica l’ID email nel suo profilo demografico e clicca su “Resend Invitation” dal menu azioni paziente.

Conclusione

Standardizzare il processo di registrazione dei pazienti con 4Geeks Health riduce gli errori amministrativi e migliora la qualità complessiva dell’assistenza. Per la gestione integrata dei dipendenti o il tracciamento delle risorse, considera di esplorare 4Geeks Payroll o 4Geeks Asset.

Risorse aggiuntive