Visualizzazione dell'analisi in tempo reale dell'utilizzo dei vantaggi a livello aziendale in 4Geeks Perks

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Capire come i tuoi dipendenti interagiscono con i loro vantaggi è fondamentale per massimizzare il coinvolgimento e ottimizzare il budget. 4Geeks Perks offre un robusto motore di “Analisi in tempo reale” che consente agli amministratori di monitorare i modelli di consumo, tracciare le prestazioni dei fornitori e generare istantaneamente report di conformità.

Sfruttando queste informazioni, puoi andare oltre le supposizioni e prendere decisioni basate sui dati su quali vantaggi mantenere, espandere o modificare. Questo articolo ti guida attraverso l’accesso e l’interpretazione della dashboard di analisi in tempo reale per valutare efficacemente l’utilizzo dei vantaggi a livello aziendale.

Prerequisiti¶

Per accedere all’analisi in tempo reale, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti:

Account attivo: Devi avere un account amministrativo attivo sulla 4Geeks Console.
Autorizzazioni: Hai bisogno di diritti di accesso “Admin” o “Manager HR” per visualizzare dati sensibili sui consumi e finanziari.
Abbonamento Perks attivo: La tua organizzazione deve avere un abbonamento attivo a 4Geeks Perks con dipendenti che utilizzano attualmente le loro Perk Card o portafogli digitali.

Come visualizzare l’analisi in tempo reale¶

Segui questi passaggi per navigare nella dashboard di analisi e generare report di utilizzo specifici.

Passaggio 1: Accedi alla dashboard Perks¶

Accedi alla 4Geeks Console.
Seleziona il modulo Perks dal menu di navigazione principale.
Clicca sulla scheda Analytics o Reports situata nella barra di navigazione in alto.

Passaggio 2: Naviga nella panoramica in tempo reale¶

Al caricamento della sezione Analytics, vedrai una dashboard di alto livello che mostra le metriche chiave. Questa visualizzazione “Analisi in tempo reale” fornisce un’istantanea immediata dell’attività del giorno o della settimana corrente.

Consumo totale: Visualizza il valore totale dei vantaggi riscattati entro l’intervallo di tempo selezionato.
Utenti attivi: Monitora quanti dipendenti unici hanno utilizzato la loro carta o portafoglio 4Geeks Perks di recente.
Migliori fornitori: Identifica quali fornitori (ad es. stazioni di caffè, mense, distributori automatici) ricevono più traffico.

Passaggio 3: Filtra e segmenta i dati¶

Per ottenere informazioni più approfondite, utilizza gli strumenti di filtro per segmentare i dati di utilizzo in base a criteri specifici rilevanti per la tua struttura organizzativa.

Individua la barra Filter nella parte superiore della dashboard.
Seleziona un Intervallo di date (ad es. Oggi, Ultimi 7 giorni, Questo mese).
Filtra per Posizione per confrontare l’utilizzo tra diversi uffici (ad es. Stati Uniti, Costa Rica, Colombia).
Filtra per Dipartimento per analizzare i livelli di coinvolgimento tra diversi team (ad es. Ingegneria, Vendite).

Passaggio 4: Genera report di consumo specifici¶

4Geeks Perks è specializzato in reportistica dettagliata per la conformità e l’efficienza operativa. Puoi generare report specifici in base alle tue esigenze aziendali:

Consumo zona franca: Se la tua azienda opera in una zona economica speciale, seleziona il Report American Free Zone per visualizzare il consumo rigorosamente entro parametri conformi rispetto all’utilizzo fuori zona franca.
Ripartizione fornitore: Clicca su Monthly Breakdown per vedere un elenco granulare dei servizi offerti per fornitore. Questo aiuta a riconciliare le fatture e valutare la popolarità dei fornitori.
Prestazioni menu: Per le aziende con mense, seleziona il report Menu Analysis per visualizzare gli articoli con le migliori prestazioni o identificare scelte di menu salutari che sono popolari tra il personale.

Passaggio 5: Esporta o integra i dati¶

Per ulteriori analisi o presentazioni:

Clicca sul pulsante Export per scaricare la visualizzazione corrente come file CSV o PDF.
Se hai bisogno di business intelligence avanzata, utilizza l’integrazione Power BI. Vai a Settings > Integrations per connettere i flussi di dati direttamente ai tuoi strumenti di BI per una visualizzazione personalizzata.

Casi d’uso comuni¶

Situazione: Il team HR vuole ridurre gli sprechi alimentari e migliorare la soddisfazione dei dipendenti con le opzioni del pranzo quotidiano.
Applicazione: Utilizzando 4Geeks Perks, l’amministratore accede al report Menu Performance. Analizzano quali pasti hanno avuto i tassi di riscatto più alti nell’ultimo mese.
Risultato: Il team identifica che le “Opzioni sane” vengono riscattate il 30% più spesso rispetto alle opzioni tradizionali il martedì. Adeguano l’ordine di catering per il mese successivo per soddisfare questa preferenza, riducendo gli sprechi e mantenendo i dipendenti più felici.

Scenario 2: Gestione della conformità della zona franca¶

Situazione: Un’azienda che opera in una zona di libero scambio in Costa Rica deve verificare il consumo di vantaggi esentasse per un’imminente revisione governativa.
Applicazione: Il responsabile finanziario genera il American Free Zone Consumption Report tramite la dashboard.
Risultato: Il sistema fornisce istantaneamente un report segregato che descrive esattamente quali vantaggi si qualificano per le esenzioni, garantendo che l’azienda rimanga conforme senza ore di lavoro manuale su fogli di calcolo.

Risoluzione dei problemi¶

Problema 1: I dati della dashboard non sembrano essere “in tempo reale”¶

Causa: Sebbene i dati vengano acquisiti istantaneamente, la memorizzazione nella cache del browser può talvolta mostrare istantanee più vecchie.
Soluzione: Clicca sul pulsante Refresh situato direttamente sulla dashboard di analisi (non l’aggiornamento del browser). Se il problema persiste, svuota la cache del browser.

Problema 2: Dati specifici del fornitore mancanti nella ripartizione mensile¶

Causa: Il fornitore potrebbe non aver sincronizzato il proprio terminale o sistema punto vendita di recente, oppure l’integrazione potrebbe essere temporaneamente offline.
Soluzione: Controlla la pagina di stato Integrations nella 4Geeks Console per assicurarti che la connessione del fornitore sia attiva. Contatta l’assistenza 4Geeks Perks se la connessione rimane interrotta.

Problema 3: Impossibile visualizzare i report “Zona franca”¶

Causa: Questi report sono abilitati solo per le organizzazioni che hanno configurato il proprio account con impostazioni specifiche di esenzione fiscale.
Soluzione: Verifica la configurazione del tuo account nel menu Settings. Se hai bisogno di questi report, contatta il tuo account manager per abilitare il modulo Zona franca.

Conclusione¶

L’analisi in tempo reale in 4Geeks Perks ti consente di trasformare i vantaggi per i dipendenti da una spesa statica in una risorsa dinamica e gestibile. Monitorando regolarmente l’utilizzo, identificando i fornitori con le migliori prestazioni e garantendo la conformità tramite reportistica dettagliata, puoi coltivare una forza lavoro più coinvolta e soddisfatta.

Per una gestione più ampia della forza lavoro, considera come queste informazioni sono correlate ai dati di 4Geeks Payroll e 4Geeks Talent per ottenere una visione a 360 gradi dell’esperienza dei tuoi dipendenti.

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