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Personalização

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O 4Geeks Health foi projetado para ser um sistema flexível e adaptável. Embora ofereça um conjunto abrangente de recursos prontos para o uso, sua organização pode ter necessidades exclusivas que exijam personalização. Esta seção descreve as possibilidades de personalização do 4Geeks Health e sua integração com outros sistemas.

Opções de Personalização

O 4Geeks Health oferece várias maneiras de adaptar o sistema aos seus requisitos específicos:

1. Configuração

Muitos aspectos do 4Geeks Health podem ser configurados sem a necessidade de código personalizado. Isso inclui:

  • Funções e Permissões de Usuário: Definação de funções e permissões de usuário granulares para controlar o acesso a diferentes recursos e dados.
  • Fluxos de Trabalho: Configuração de fluxos de trabalho para processos como admissões, altas, agendamento de consultas e aprovações de compras.
  • Personalização de Formulários (Limitada):
    • Adição de campos personalizados a formulários existentes (ex: adicionar um campo “Farmácia de Preferência” ao registro do Paciente).
    • Alteração de rótulos de campos.
    • Tornar campos obrigatórios ou opcionais.
    • Reorganização de campos em formulários.
    • Ocultar campos que não são necessários.
  • Visualizações de Lista: Personalização das colunas exibidas nas visualizações de lista e na ordem de classificação padrão.
  • Formatos de Impressão: Modificação do layout e conteúdo de documentos impressos (ex: resumos de pacientes, faturas, relatórios).
  • Notificações: Configuração de notificações por e-mail e/ou SMS para vários eventos (ex: lembretes de consultas, disponibilidade de resultados de exames).
  • Terminologia: Alteração dos rótulos e da terminologia usada em todo o sistema para corresponder às preferências da sua organização.

2. Desenvolvimento Personalizado (pela 4Geeks)

Para necessidades de personalização mais extensas, a 4Geeks oferece serviços profissionais de desenvolvimento personalizado. Isso permite que você:

  • Crie Novos Módulos: Desenvolva módulos totalmente novos para atender a funcionalidades específicas não incluídas no sistema 4Geeks Health padrão. Exemplos:
    • Um módulo especializado para gerenciar ensaios clínicos.
    • Um módulo para rastrear créditos de educação médica continuada (CME) para provedores.
    • Um módulo para gerenciar o transporte de pacientes.
  • Modifique Módulos Existentes: Adicione novos recursos, modifique funcionalidades existentes ou altere a interface do usuário de módulos existentes. Exemplos:
    • Adição de uma ferramenta de avaliação de risco personalizada ao registro do Paciente.
    • Modificação do fluxo de trabalho de agendamento de consultas para acomodar regras de agendamento complexas.
    • Adição de suporte para um padrão de codificação médica específico.
  • Crie Relatórios Personalizados: Desenvolva relatórios personalizados para analisar dados de maneiras não suportadas pelas ferramentas de relatório padrão.
  • Scripts Personalizados: Crie scripts de servidor e cliente para automatizar tarefas.

3. Integrações de Terceiros (pela 4Geeks)

O 4Geeks Health pode ser integrado a outros sistemas e plataformas para trocar dados e simplificar os fluxos de trabalho. A 4Geeks oferece serviços de integração para conectar o 4Geeks Health com:

  • Sistemas de Informação Laboratorial (LIS): Receba resultados de exames eletronicamente diretamente no 4Geeks Health.
  • Sistemas de Informação Radiológica (RIS)/PACS: Integre-se com sistemas de imagem para visualizar imagens e relatórios dentro do 4Geeks Health.
  • Sistemas de Farmácia: Envie prescrições eletrônicas e gerencie a dispensação de medicamentos.
  • Sistemas de Faturamento: Troque dados de faturamento com sistemas de faturamento externos.
  • Software de Contabilidade: Integre-se com softwares de contabilidade.
  • Software de Gerenciamento de Prática: Sincronize dados demográficos de pacientes, consultas e informações de faturamento.
  • Plataformas de Telessaúde: Integre-se com plataformas de telessaúde para realizar visitas virtuais.
  • Plataformas de Engajamento do Paciente: Conecte-se com portais de pacientes e outras ferramentas de engajamento do paciente.
  • Outros Sistemas de Saúde: Integre-se com outros sistemas de saúde especializados (ex: registros de câncer, registros de imunização).
  • Aplicativos Personalizados: Integre-se com qualquer aplicativo personalizado usando API.

O Processo de Personalização (com a 4Geeks)

  1. Avaliação de Necessidades: Você trabalhará com a 4Geeks para identificar suas necessidades específicas de personalização ou integração. Isso envolve discutir seus requisitos, fluxos de trabalho e resultados desejados.

  2. Proposta e Orçamento: A 4Geeks fornecerá uma proposta detalhada descrevendo o escopo do trabalho, abordagem técnica, cronograma e custo para o projeto de personalização ou integração. Todo o trabalho de desenvolvimento e integração personalizado é orçado e faturado separadamente de sua assinatura do 4Geeks Health.

  3. Desenvolvimento/Integração: A equipe de desenvolvimento da 4Geeks construirá a funcionalidade personalizada ou integração de acordo com as especificações acordadas.

  4. Testes: Testes completos serão realizados para garantir que a personalização ou integração funcione conforme o esperado e não afete negativamente a funcionalidade existente. Isso envolverá tanto os testes internos da 4Geeks quanto os testes de aceitação do usuário (UAT) por sua organização.

  5. Implantação: Assim que os testes forem concluídos, a personalização ou integração será implantada em seu ambiente 4Geeks Health.

  6. Treinamento e Suporte: A 4Geeks fornecerá treinamento e documentação sobre como usar a nova funcionalidade. O suporte contínuo será fornecido como parte do seu contrato.

Considerações Importantes

  • Custo: O desenvolvimento personalizado e as integrações envolvem custos adicionais além da sua assinatura do 4Geeks Health.
  • Cronograma: Projetos de personalização podem levar tempo, dependendo da complexidade dos requisitos.
  • Manutenibilidade: As personalizações devem ser projetadas e implementadas de uma forma que seja sustentável e não prejudique futuras atualizações do 4Geeks Health.
  • Conformidade: As personalizações e integrações devem estar em conformidade com todos os regulamentos relevantes (ex: HIPAA, GDPR).
  • Comunicação: Uma comunicação clara e consistente entre sua organização e a 4Geeks é essencial durante todo o processo de personalização.

Esta documentação fornece uma visão geral das opções de personalização disponíveis para o 4Geeks Health. Entre em contato diretamente com a 4Geeks para discutir suas necessidades específicas e receber um orçamento personalizado para serviços de desenvolvimento ou integração personalizados.