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Carteira pessoal

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A carteira pessoal é uma carteira digital para cada funcionário no 4Geeks Perks. Ela armazena pontos que os funcionários podem usar para obter benefícios e serviços na plataforma.

Cada carteira se conecta ao Cartão 4Geeks Perks (RFID) do funcionário, para que ele possa resgatar pontos facilmente em locais parceiros e para serviços qualificados.

Este guia é para administradores de empresas que configuram e gerenciam o recurso de carteira pessoal.

Como funciona a Carteira Pessoal

  1. Alocação de pontos: Os administradores adicionam pontos às carteiras dos funcionários com base em regras definidas, como subsídio mensal, bônus de desempenho ou recompensas únicas.
  2. Saldo da carteira: Os funcionários podem ver seu saldo de pontos atual no portal web 4Geeks Perks ou no aplicativo móvel.
  3. Cartão 4Geeks Perks (RFID): Cada carteira está vinculada ao cartão RFID do funcionário, que é a principal forma de resgatar pontos.
  4. Resgate: Os funcionários usam seu cartão RFID em locais aprovados, como cafeterias, máquinas de venda automática, cancelas de estacionamento ou food trucks com POS integrado, bem como para serviços online qualificados.
  5. Dedução de pontos: Quando um funcionário faz uma compra, os pontos são removidos de sua carteira em tempo real.
  6. Histórico de transações: Os funcionários podem visualizar uma lista de todas as adições e resgates de pontos no portal web ou no aplicativo móvel.

Etapas de implementação para administradores

  1. Definir sistema de pontos:

    • Valor do ponto: Decida quanto cada ponto vale em moeda (ex: 1 ponto = $0,10 ou $1,00).
    • Regras de alocação: Defina as regras para a concessão de pontos:
      • Alocações recorrentes: Créditos automáticos de pontos mensais ou semanais.
      • Alocações únicas: Créditos manuais para bônus, recompensas ou eventos especiais.
      • Critérios de elegibilidade: Escolha quais funcionários recebem pontos (ex: todos os funcionários em tempo integral ou departamentos específicos).
      • Alocações baseadas em eventos: Pontos por atingir metas ou concluir eventos.

  2. Configurar integração com o Cartão 4Geeks Perks:

    • Compatibilidade RFID: Certifique-se de que os leitores RFID nos locais de POS funcionem com o Cartão 4Geeks Perks. Entre em contato com o suporte para uma lista de dispositivos aprovados.
    • Distribuição de cartões: Planeje como entregar os cartões RFID aos funcionários.
    • Ativação de cartões: Os funcionários podem precisar ativar os cartões através do portal ou aplicativo antes do uso.
    • Cartões perdidos ou roubados: Tenha um processo para desativar cartões perdidos e emitir substitutos com o saldo restante.

  3. Adicionar serviços participantes:

    • Serviços qualificados: Escolha quais benefícios podem ser comprados com pontos, como:
      • Compras na cafeteria
      • Compras em máquinas de venda automática
      • Taxas de estacionamento
      • Food truck com POS integrado
      • Passes de transporte (se suportado)
      • Outros benefícios da empresa
    • Integração com POS: Trabalhe com fornecedores de POS e o suporte do 4Geeks Perks para conectar o cartão RFID aos sistemas de pagamento para dedução automática de pontos.

  4. Comunicar com os funcionários:

    • Informe os funcionários sobre a Carteira Pessoal e o cartão RFID. Inclua instruções para:
      • Verificar o saldo
      • Resgatar pontos
      • Visualizar o histórico de transações
      • Relatar cartões perdidos ou roubados
    • Compartilhe uma lista de benefícios aprovados e locais participantes.

  5. Relatórios e monitoramento:

    • Use os relatórios da plataforma para acompanhar:
      • Alocações de pontos
      • Saldos da carteira (total e por funcionário)
      • Padrões de resgate
      • Custos do programa
    • Ajuste as regras e alocações com base nos resultados.

Uso pelo funcionário (para administradores)

  • Verificar saldo: Visualize o saldo e o histórico de transações no portal ou aplicativo.
  • Resgatar pontos: Use o cartão RFID em locais aprovados ou para serviços online qualificados.
  • Gerenciar cartão: Ative o cartão, relate perda ou roubo e atualize as configurações do cartão através da plataforma.

Benefícios da Carteira Pessoal

  • Flexibilidade: Os funcionários podem escolher como gastar os pontos.
  • Conveniência: O cartão RFID permite pagamentos sem dinheiro.
  • Controle de orçamento: Os administradores controlam os gastos com o sistema de pontos.
  • Acompanhamento em tempo real: Atualizações instantâneas de saldos e transações.
  • Maior engajamento: Benefícios tangíveis melhoram a satisfação do funcionário.

Note

Entre em contato com a equipe de suporte do 4Geeks Perks para obter ajuda com a configuração, integração ou outras dúvidas.