Ir para o conteúdo

Como Configurar Intervalos de Cobrança Personalizados para Assinaturas

🤖 Explicar com IA

No dinâmico ambiente de negócios de hoje, oferecer opções de pagamento flexíveis é crucial para maximizar a retenção de clientes e a receita. Embora as assinaturas mensais sejam o padrão do setor, muitas empresas — desde serviços de coaching até plataformas de software — se beneficiam de ciclos de cobrança semanais, trimestrais ou anuais.

O 4Geeks Payments permite configurar esses intervalos de cobrança personalizados facilmente no console. Este guia explica como configurar planos recorrentes flexíveis que correspondam ao seu modelo de negócio específico.

Pré-requisitos

Antes de configurar seus intervalos de cobrança, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:

  • Conta Ativa: Você deve ter uma conta de administrador ativa no 4Geeks Console.
  • 4Geeks Payments Ativado: O módulo de Pagamentos deve estar ativo e configurado com um gateway de pagamento.
  • Permissões: Você precisa de permissões de “Admin” ou “Sales” para criar planos recorrentes.

Como Configurar Intervalos Personalizados

Siga estas etapas para definir a frequência com que seus clientes são cobrados.

Passo 1: Acessar a seção de Planos Recorrentes

  1. Faça login no 4Geeks Console.
  2. No menu de navegação principal (lado esquerdo), clique em Sales para expandir o submenu.
  3. Selecione Recurring plans na lista.

Passo 2: Criar um Novo Plano

  1. Clique no botão Create Plan localizado no canto superior direito da página de Planos Recorrentes.
  2. Isso abre o formulário de configuração do plano, onde você definirá a lógica de cobrança.

Passo 3: Configurar o Intervalo

Esta é a etapa crítica para definir seu cronograma personalizado.

  1. Name: Dê um nome claro ao seu plano (ex: “VIP Coaching - Semanal”).
  2. Amount: Insira o preço por ciclo.
  3. Interval: Selecione a frequência desejada no menu suspenso:
    • Daily: Melhor para acesso de curto prazo e alta intensidade.
    • Weekly: Ideal para coaching, aulas particulares ou retenções de serviço.
    • Monthly: O padrão para SaaS e assinaturas.
    • Yearly: Perfeito para oferecer descontos anuais (veja os casos de uso abaixo).
  4. Trial Period: (Opcional) Digite o número de dias para um teste gratuito antes do início do primeiro intervalo personalizado.
  5. Clique em Create Plan para salvá-lo.

Nota: Depois que um plano é criado, você não pode alterar seu intervalo. Se precisar de uma frequência diferente, você deve criar um novo plano.

Casos de Uso Comuns

Cenário 1: A Estratégia de “Desconto Anual”

Situação: Você deseja melhorar o fluxo de caixa incentivando os clientes a pagar antecipadamente por um ano. Configuração: * Plano A (Mensal): \(50 / Mês (\)600/ano). * Plano B (Anual): $500 / Ano (Intervalo definido como Yearly). Resultado: Os clientes são incentivados a escolher o plano anual para economizar $100, e você garante 12 meses de receita instantaneamente.

Cenário 2: Retenções Semanais para Prestadores de Serviços

Situação: Um personal trainer cobra dos clientes toda semana por planos personalizados. Configuração: * Interval: Weekly * Amount: $25 Result: O sistema cobra automaticamente o cliente $25 a cada 7 dias, eliminando a necessidade de solicitar manualmente o pagamento antes de cada sessão.

Solução de Problemas

Problema 1: Não encontro uma opção “Trimestral”

  • Solução: Atualmente, os intervalos padrão (Semanal, Mensal, Anual) estão disponíveis no menu suspenso. Para obter um ciclo de faturamento trimestral, você pode precisar usar a API para definir uma contagem de intervalo personalizada (ex: interval_count: 3, interval: month) ou entrar em contato com o suporte para configuração avançada.

Problema 2: O plano não está renovando

  • Causa: O plano pode ter sido excluído ou o método de pagamento do cliente expirou.
  • Solução: Verifique a guia Subscriptions para visualizar o status do usuário específico. Se o status for “Past Due” (Vencido), consulte nosso guia de Gestão de Cobrança.

Perguntas Frequentes (FAQs)

Posso mudar um assinante de Mensal para Anual?

Você não pode “editar” diretamente o intervalo da assinatura. Em vez disso, você deve cancelar a assinatura mensal atual e inscrevê-lo no novo plano anual. Você pode fazer isso manualmente no console ou convidá-lo a fazer isso através do Portal do Cliente.

Os intervalos personalizados funcionam com períodos de teste?

Sim. Se você definir um Teste de 7 dias em um plano Anual, o cliente terá acesso gratuito por 7 dias. No dia 8, ele será cobrado o valor anual total para o ano seguinte.