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Como Configurar seu Perfil de Clínica no 4Geeks Health

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Configurar um perfil de clínica completo e preciso é o passo fundamental para digitalizar sua prática médica. O 4Geeks Health fornece uma plataforma centralizada que simplifica as tarefas administrativas, permitindo que você se concentre no atendimento ao paciente. Este guia orienta você pelas etapas essenciais para configurar a identidade da sua clínica, os profissionais e os horários operacionais.

Visão Geral

O Perfil da Clínica no 4Geeks Health serve como o “cérebro” da sua instalação médica. Ele gerencia suas informações voltadas ao público, níveis de acesso internos para profissionais e configurações de faturamento. Ao concluir sua configuração, você garante que os atendimentos aos pacientes, prescrições e faturas sejam gerados com a marca profissional correta e conformidade legal.

Pré-requisitos

Antes de iniciar o processo de configuração, certifique-se de ter o seguinte: - Acesso de Administrador: Uma conta de administrador ativa no 4Geeks Console. - Detalhes da Instalação: Razão social, ID fiscal (CNPJ/NIF), endereço físico e números de contato. - Informações do Profissional: Uma lista de médicos e enfermeiros, incluindo suas credenciais e disponibilidade. - Ativos de Marca: Um logotipo de alta resolução para uso em prescrições e faturas.

Instruções de Configuração Passo a Passo

Passo 1: Configurar Informações Básicas da Clínica

  1. Faça login no 4Geeks Console.
  2. Selecione o módulo 4Geeks Health no menu de navegação lateral.
  3. Navegue até Settings > Clinic Profile.
  4. Insira o nome da sua instalação, e-mail de contato principal e número de telefone.
  5. Faça o upload do logotipo da sua clínica. Este logotipo aparecerá automaticamente em todos os documentos gerados, como Faturas de Vendas (Sales Invoices).
  6. Clique em Save Changes.

Passo 2: Adicionar Profissionais de Saúde

Um perfil de clínica requer pessoal médico associado para gerenciar os atendimentos aos pacientes. 1. Dentro do dashboard do 4Geeks Health, vá para a seção Practitioners. 2. Clique em Add Practitioner. 3. Preencha os detalhes do profissional, incluindo sua especialidade (ex: Cirurgia Geral, Ortopedia). 4. Defina as Permissões de Acesso (Access Permissions) para determinar quais dados cada membro da equipe pode visualizar ou editar. 5. Opcional: Vincule o profissional ao 4Geeks Payroll para gerenciar suas licenças e dados salariais diretamente.

Passo 3: Definir Horários Operacionais

Para evitar conflitos de agendamento, você deve definir a disponibilidade para cada profissional. 1. Vá para Schedules > Practitioner Availability. 2. Selecione um profissional e defina seus dias e horários de trabalho. 3. O sistema agora bloqueará qualquer solicitação de consulta feita fora dessas janelas definidas.

Passo 4: Configurar Faturamento e Pagamentos

  1. Navegue até a aba Billing.
  2. Vincule sua conta ao 4Geeks Payments para habilitar cobranças online e lembretes automatizados.
  3. Defina sua moeda padrão e taxas de impostos.

Casos de Uso Comuns

Cenário 1: Gestão de Clínica Multiespecialidade

Uma instalação com médicos gerais e especialistas pode usar o 4Geeks Health para criar departamentos distintos. Ao atribuir profissionais a “Unidades de Serviço” específicas (ex: Consultório de Ortopedia), a clínica pode usar modelos para automatizar o faturamento específico de cada procedimento.

Cenário 2: Acesso Remoto ao Prontuário do Paciente

Um médico que precise revisar a jornada médica de um paciente antes de uma consulta pode acessar a aba Patient History. Isso fornece um registro multimídia de todos os atendimentos anteriores, prescrições e PDFs ou testes laboratoriais carregados em uma única visualização centralizada.

Solução de Problemas

  • Logotipo não está aparecendo nos documentos: Certifique-se de que seu logotipo esteja em um formato suportado (PNG ou JPG) e que o modelo de “Formato de Impressão” (Print Format) esteja definido como “Show Header” (Mostrar Cabeçalho). Use o construtor de arrastar e soltar na seção Prescriptions para ajustar o layout.
  • O profissional não consegue fazer login: Verifique se o profissional foi adicionado com um e-mail válido e se o status “Active” está ativado na lista de Practitioners.
  • Consultas estão sendo agendadas durante o horário de almoço: Verifique as configurações de Practitioner Availability. Você deve definir explicitamente os “Blocos” ou intervalos de não trabalho dentro da programação diária para evitar sobreposições.

Conclusão

Configurar o perfil da sua clínica é o primeiro passo para uma prática de saúde mais eficiente e digital. Uma vez que seu perfil esteja completo, você pode começar a gerenciar Atendimentos de Pacientes (Patient Encounters), gerar Prescrições e rastrear Ativos Críticos.

Gostaria de explorar mais recursos? Visite o 4Geeks Console para iniciar sua implementação ou confira nosso guia sobre 4Geeks Talent para contratação de pessoal médico adicional.

Recursos Adicionais