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Como Rastrear o ROI em Programas de Bem-Estar dos Funcionários com o 4Geeks Perks

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Investir no bem-estar dos funcionários não é mais apenas algo “bom de se ter” — é uma necessidade estratégica para reter talentos de alto nível e manter uma alta produtividade. No entanto, justificar esses gastos requer dados. O 4Geeks Perks oferece ferramentas abrangentes para rastrear a utilização, analisar o consumo e, por fim, medir o Retorno sobre o Investimento (ROI) de suas iniciativas de bem-estar.

Ao aproveitar as análises em tempo real e os recursos avançados de relatórios, você pode ir além das suposições. Este artigo explica como usar a plataforma 4Geeks Perks para monitorar o engajamento com os benefícios de bem-estar, otimizar seu orçamento e demonstrar valor tangível para as partes interessadas.

Pré-requisitos

Para rastrear o ROI de forma eficaz, certifique-se de ter o seguinte:

  • Conta de Administrador Ativa: Você precisa de acesso ao 4Geeks Console com privilégios de administrador.
  • 4Geeks Perks Ativado: O módulo 4Geeks Perks deve estar ativo para sua organização.
  • Benefícios de Bem-Estar Ativos: Você deve ter fornecedores ou serviços relacionados ao bem-estar (ex: mensalidades de academia, entrega de comida saudável) configurados em seu catálogo.
  • Histórico de Dados: Recomenda-se pelo menos um mês de dados de uso para uma análise significativa.

Guia Passo a Passo para Rastrear o ROI de Bem-Estar

Siga estas etapas para coletar os dados necessários para calcular o ROI de seus programas de bem-estar.

Passo 1: Acessar o Dashboard do Perks

Seu hub central de dados é o 4Geeks Console.

  1. Faça login no 4Geeks Console.
  2. Navegue até o módulo Perks no menu principal.
  3. Selecione Dashboard para visualizar a visão geral de alto nível do engajamento dos funcionários.

Passo 2: Analisar a Participação em Tempo Real

O cálculo do ROI começa com a compreensão das taxas de participação. Se os funcionários não estão usando os benefícios, o programa oferece retorno zero.

  1. Localize o widget de Real-time Analytics no seu painel.
  2. Filtre a visualização por Category (Categoria) e selecione Wellness ou Fitness.
  3. Revise a métrica de Active Users (Usuários Ativos). Isso informa exatamente quantos funcionários únicos estão engajados com os benefícios de bem-estar em comparação com o seu quadro total de funcionários.
  4. Dica: Compare esses dados com sua força de trabalho elegível total para determinar sua Taxa de Participação.

Passo 3: Gerar Relatórios de Consumo

Para calcular o lado dos custos do ROI, você precisa de dados de gastos granulares.

  1. Vá para a seção Reports (Relatórios) dentro do módulo Perks.
  2. Selecione Advanced Reports (Relatórios Avançados).
  3. Escolha o relatório Monthly Breakdown (Detalhamento Mensal). Isso fornece uma visão detalhada dos serviços prestados por fornecedor.
  4. Filtre por fornecedores específicos de bem-estar (ex: academias, provedores de refeições saudáveis).
  5. Exporte esses dados para ver o Custo do Programa exato para o período selecionado.

Passo 4: Avaliar a Adoção de “Escolhas Saudáveis”

Para benefícios de alimentação e bebidas, a qualidade importa tanto quanto a quantidade. O 4Geeks Perks permite rastrear especificamente o consumo de opções saudáveis.

  1. Na seção Reports, selecione o relatório Menu Performance.
  2. Procure pela análise de Best Performing Healthy Menu (Menu Saudável com Melhor Desempenho).
  3. Este ponto de dados destaca se os funcionários estão escolhendo opções nutritivas em vez de itens padrão, servindo como uma métrica de aproximação para a consciência de saúde e melhoria do estilo de vida dentro de sua força de trabalho.

Passo 5: Calcular o ROI

Uma vez que você tenha seus dados, aplique uma fórmula padrão de ROI:

\[ROI = \frac{(\text{Valor dos Benefícios} - \text{Custo do Programa})}{\text{Custo do Programa}} \times 100\]
  • Custo do Programa: Obtido do seu relatório de Monthly Breakdown (Passo 3).
  • Valor dos Benefícios: Isso pode ser estimado atribuindo um valor monetário às taxas de retenção (custos de rotatividade mais baixos) e à produtividade, correlacionando-as com os grupos de alta utilização identificados no Passo 2.

Casos de Uso Comuns

Cenário 1: Otimizando o Orçamento ao Cortar Perks Não Utilizados

Situação: Você oferece um benefício genérico de mensalidade de academia, mas suspeita que seja subutilizado em comparação com sua assinatura de aplicativo de saúde mental. Aplicação: Usando o relatório Monthly Breakdown no 4Geeks Perks, você compara a frequência de uso e o custo total de ambos os fornecedores. Resultado: Você descobre que a mensalidade da academia tem apenas 5% de utilização, mas custos fixos elevados, enquanto o aplicativo de saúde mental tem 40% de utilização. Você realoca o orçamento da academia para aprimorar o plano de saúde mental, aumentando a satisfação geral dos funcionários sem aumentar o gasto total.

Cenário 2: Vinculando Nutrição à Produtividade da Tarde

Situação: Você quer ver se seu investimento em um serviço de buffet corporativo saudável está valendo a pena. Aplicação: Você extrai o relatório de Best Performing Healthy Menu e faz o cruzamento com os registros de atividade da equipe no 4Geeks Payroll (se aplicável) ou observações gerais de produtividade. Resultado: Os dados mostram que um pico no consumo de refeições saudáveis se correlaciona com menos “quedas de energia” relatadas à tarde, validando o custo mais alto do serviço de buffet saudável.

Solução de Problemas

Problema 1: Relatórios de consumo não mostram dados para fornecedores específicos

  • Causa: O fornecedor pode não estar corretamente categorizado como “Wellness” no sistema, ou nenhuma transação ocorreu durante o intervalo de datas selecionado.
  • Solução: Verifique suas Configurações de Fornecedor no 4Geeks Console para garantir que o fornecedor esteja ativo e devidamente etiquetado. Verifique o filtro de intervalo de datas no relatório.

Problema 2: “Análises em tempo real” não coincidem com o quadro de funcionários da folha de pagamento

  • Causa: Contratações recentes podem ainda não ter recebido seu 4Geeks Perks Card ou não terem sido totalmente integradas ao sistema Perks.
  • Solução: Navegue até a aba Users (Usuários) no 4Geeks Perks e garanta que todos os funcionários elegíveis tenham um status “Active” e uma carteira vinculada.

Problema 3: Não é possível exportar relatórios para PDF ou Excel

  • Causa: Bloqueadores de pop-up do navegador muitas vezes impedem o download de arquivos.
  • Solução: Desative os bloqueadores de pop-up para o domínio 4Geeks Console e tente a exportação novamente.

Conclusão

Rastrear o ROI dos programas de bem-estar é essencial para uma estratégia de RH sustentável. Ao utilizar os recursos avançados de análise e relatórios do 4Geeks Perks, você pode transformar benefícios qualitativos de “bem-estar” em vitórias comerciais quantitativas. O monitoramento regular garante que você esteja financiando os benefícios que seus funcionários realmente valorizam, levando a uma força de trabalho mais saudável, engajada e produtiva.

Para mais assistência com configurações de relatórios personalizados, visite o Centro de Ajuda ou entre em contato com nossa equipe de suporte.