Como Resgatar Benefícios em Máquinas de Vending do Escritório usando RFID

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As comodidades modernas do escritório devem ser acessíveis instantaneamente, sem a necessidade de dinheiro vivo ou cartões de crédito. O 4Geeks Perks integra-se diretamente com Máquinas de vending, Máquinas de post mix e Mercados premium de autoatendimento no local, permitindo que os funcionários resgatem lanches e bebidas usando seu auxílio digital.

Ao usar seu 4Geeks Perks Card (baseado em RFID) ou seu celular como um Smart ID, você pode simplesmente aproximar e pagar em qualquer terminal suportado. O sistema deduz automaticamente o custo da sua carteira pessoal baseada em pontos, garantindo uma experiência perfeita. Este guia explica como usar sua credencial para resgatar itens no escritório.

Pré-requisitos¶

Para usar as máquinas de vending, certifique-se de ter:

Conta Perks Ativa: Você deve ser um usuário ativo na plataforma.
Credencial Ativada: Você precisa do seu 4Geeks Perks Card físico ou do aplicativo móvel configurado como um Smart ID.
Saldo Suficiente: Sua carteira pessoal deve ter pontos ou fundos suficientes alocados pelo seu empregador para a categoria “Alimentação” (Dining) ou “Lanches” (Snacks).

Instruções Passo a Passo¶

Siga estas etapas para resgatar um item de uma máquina de vending ou quiosque de mercado.

Passo 1: Localizar uma Máquina Suportada¶

Procure por máquinas na copa ou refeitório do seu escritório. As unidades suportadas normalmente incluem: * Máquinas de vending: Dispensadores tradicionais de lanches e bebidas. * Máquinas de post mix: Dispensadores de refrigerante de máquina. * Estações de café: Cafeteiras premium. * Mercados de autoatendimento: Quiosques abertos para lanches e refeições premium.

Passo 2: Selecionar seu Item¶

Para Máquinas de Vending/Café: Use o teclado ou a tela sensível ao toque da máquina para selecionar o código do produto (ex: A4 para batatas chips ou “Cappuccino”).
Para Mercados de Autoatendimento: Pegue o item físico da prateleira e escaneie o código de barras no terminal do quiosque.

Passo 3: Autenticar e Pagar¶

Em vez de inserir dinheiro, use sua credencial inteligente:

Cartão RFID: Aproxime seu 4Geeks Perks Card do leitor por aproximação (geralmente marcado com o símbolo semelhante ao WiFi).
Smart ID Móvel: Desbloqueie seu celular e segure-o perto do leitor NFC se estiver usando a integração móvel.
Aguarde o Bipe: O leitor emitirá um bipe ou acenderá uma luz verde para indicar uma leitura bem-sucedida.

Passo 4: Coletar seu Item¶

Uma vez autenticado, a máquina verificará o saldo da sua carteira em tempo real.
O item será dispensado ou a transação do quiosque será concluída.
O custo é deduzido automaticamente da sua carteira, e você pode visualizar os detalhes da transação imediatamente no 4Geeks Console ou no aplicativo móvel.

Casos de Uso Comuns¶

Cenário 1: O Lanche da Tarde¶

Situação: Você precisa de um rápido reforço de energia durante uma tarde agitada.
Ação: Você caminha até a Máquina de vending do escritório, seleciona uma barra de proteína e aproxima seu 4Geeks Perks Card.
Resultado: A barra é dispensada instantaneamente. Você não precisou da sua carteira e o custo de $2 foi coberto pelo seu auxílio mensal de “Benefícios de Escritório”.

Cenário 2: Pausa para Café Premium¶

Situação: Você quer um latte da nova Estação de café.
Ação: Você seleciona “Latte” na tela sensível ao toque e escaneia seu Smart ID móvel.
Resultado: A máquina mói os grãos e prepara sua bebida. O sistema registra isso como uma despesa de “Bem-Estar” ou “Alimentação”, mantendo sua conta bancária pessoal intocada.

Solução de Problemas¶

Problema 1: “Fundos Insuficientes” ou “Recusado”¶

Causa: O saldo da sua carteira está muito baixo ou a categoria de benefício específica (ex: Lanches) está vazia.
Solução: Abra o 4Geeks Console para verificar seu saldo atual. Pode ser necessário aguardar o próximo ciclo de alocação ou solicitar uma recarga, caso sua política permita.

Problema 2: O leitor não emite bipe (Cartão não lido)¶

Causa: O cartão RFID está danificado ou o leitor está offline.
Solução: Tente segurar o cartão parado por alguns segundos. Se ainda falhar, tente uma máquina diferente para ver se o problema é o cartão. Relate problemas persistentes pela seção de Support no aplicativo.

Problema 3: Item Errado Dispensado¶

Causa: Erro mecânico na máquina de vending.
Solução: Use a ferramenta de Enviar pesquisas ou feedback no aplicativo 4Geeks Perks para relatar o ID da máquina e o problema. Os administradores podem processar um reembolso para sua carteira, se verificado.

Conclusão¶

Resgatar benefícios com RFID nas máquinas do 4Geeks Perks torna a vida no escritório mais fluida e gratificante. Ao integrar pagamento e acesso em uma única credencial, você pode desfrutar das comodidades do seu local de trabalho sem o atrito dos métodos de pagamento tradicionais.

Recursos Adicionais¶

4Geeks Console - Acompanhe seus gastos e saldo.
4Geeks Health - Verifique se opções de lanches saudáveis rendem pontos extras.
4Geeks Talent - Contratamos gerentes de instalações para manter as máquinas abastecidas.

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