Ir para o conteúdo

Gerenciando a Conformidade PCI com o 4Geeks Payments

🤖 Explicar com IA

A segurança é primordial ao lidar com transações financeiras. O 4Geeks Payments é um provedor de serviços totalmente em conformidade com o PCI DSS Nível 1, o nível mais alto de certificação no setor de cartões de pagamento. Isso significa que a 4Geeks lida com os complexos requisitos de segurança de armazenamento, processamento e transmissão de dados de titulares de cartões, reduzindo significativamente a carga de conformidade para o seu negócio.

Este artigo explica como aproveitar os recursos do 4Geeks Payments — como páginas hospedadas, tokenização e 3D Secure — para gerenciar o escopo de sua conformidade PCI de forma eficaz, garantindo transações seguras para seus clientes.

Pré-requisitos

Antes de definir suas configurações de conformidade, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:

  • Conta Ativa: Você deve ter uma conta de comerciante ativa no 4Geeks Console.
  • Website Seguro: Seu site ou aplicação deve ser protegido com SSL/TLS (HTTPS) para transmitir dados com segurança.
  • Acesso ao Console: Você precisa de permissões de “Admin” ou “Desenvolvedor” para acessar as chaves de API e as configurações de integração.

Como Gerenciar a Conformidade

Para minimizar o escopo da sua conformidade (normalmente para SAQ A ou SAQ A-EP), você deve evitar manipular números de cartão de crédito brutos diretamente em seus servidores. Siga estas etapas para implementar métodos de integração seguros.

Passo 1: Escolha um Método de Integração Seguro

O 4Geeks Payments oferece três maneiras principais de processar pagamentos com segurança, garantindo que os dados brutos do cartão nunca toquem sua infraestrutura.

  1. Páginas/Links de Pagamento Hospedados:

    • Este é o método mais simples. Você gera um link seguro via 4Geeks Console.
    • Redirecione os clientes para esta página para concluir a compra. A 4Geeks hospeda a página, lidando com toda a coleta de dados sensíveis.

  2. Plugins No-Code:

    • Se você usa plataformas como WooCommerce, Magento ou Odoo, instale o plugin oficial do 4Geeks Payments.
    • Esses plugins usam iframes seguros ou redirecionamentos para transmitir dados diretamente para a 4Geeks, mantendo seu servidor fora do escopo.

  3. Tokenização (API):

    • Para construções personalizadas, use a API do 4Geeks Payments para capturar os detalhes do cartão no lado do cliente (navegador).
    • A API troca os dados brutos do cartão por um Token seguro.
    • Você envia apenas este token para o seu servidor para processar a cobrança.

Passo 2: Verificar se o 3D Secure (3DS) está Ativo

O 3D Secure adiciona uma camada extra de verificação de identidade (como uma senha de uso único) durante o checkout, protegendo você contra fraudes e estornos (chargebacks).

  1. Faça login no 4Geeks Console.
  2. Navegue até Payments > Settings > Security.
  3. Certifique-se de que o 3D Secure esteja habilitado. Normalmente, ele está ativo por padrão para atender aos requisitos da Visa, Mastercard e Amex.
  4. Se estiver usando a API, garanta que seu fluxo de checkout gerencie a redirect_url fornecida na resposta para a verificação 3DS.

Passo 3: Implementar Criptografia SSL/TLS

Independentemente do método de integração, seu site deve ser seguro.

  1. Certifique-se de que seu site forneça todo o conteúdo via HTTPS.
  2. Obtenha e renove um certificado SSL válido para o seu domínio.
  3. Teste sua página de checkout para confirmar que nenhum aviso de “conteúdo misto” (carregamento de scripts ou imagens não seguros) aparece no navegador.

Passo 4: Gerenciar o Armazenamento de Dados

Nunca armazene dados sensíveis do titular do cartão em seus próprios sistemas.

  1. Não Armazene: Números de cartão de crédito completos (PAN) ou códigos CVV. Armazenar esses dados torna você totalmente responsável pela conformidade PCI.
  2. Armazene Apenas: O Token de Pagamento retornado pela API e, se necessário para exibição, os últimos 4 dígitos do cartão.
  3. Use o token para todas as cobranças recorrentes futuras ou checkouts em um clique.

Casos de Uso Comuns

Cenário 1: Loja de E-commerce usando WooCommerce

  • Situação: Uma empresa de varejo deseja aceitar cartões de crédito, mas carece de uma equipe de segurança dedicada para gerenciar a conformidade complexa do servidor.
  • Aplicação: A empresa instala o plugin 4Geeks Payments para WooCommerce.
  • Resultado: Quando um cliente paga, o plugin usa a infraestrutura segura da 4Geeks para transmitir os dados. O comerciante nunca toca nos números brutos do cartão, mantendo seu escopo de conformidade mínimo (SAQ A) enquanto garante uma experiência de checkout contínua.

Cenário 2: Plataforma SaaS com Faturamento Recorrente

  • Situação: Uma empresa de software precisa cobrar assinantes mensalmente sem pedir os detalhes do cartão todas as vezes.
  • Aplicação: Durante a inscrição inicial, a plataforma usa a API da 4Geeks para tokenizar o cartão do cliente. Eles armazenam apenas o token em seu banco de dados.
  • Resultado: Nos meses subsequentes, a plataforma chama a API da 4Geeks usando o token armazenado. Isso permite um faturamento recorrente automático e seguro via 4Geeks Payments sem que o comerciante armazene os detalhes reais do cartão.

Solução de Problemas

Problema 1: Recusas ou Alertas de Transação

  • Causa: Cartões válidos podem ser recusados se o 3D Secure falhar ou se a transação for sinalizada como de alto risco.
  • Solução: Verifique o 4Geeks Console para códigos de recusa específicos. Certifique-se de que o 3D Secure esteja ativo. Se usar a API, verifique se você está passando dados válidos de AVS (Verificação de Endereço - CEP, endereço de faturamento).

Problema 2: Erros de API “401 Unauthorized”

  • Causa: Isso geralmente indica um problema com suas chaves de API ou com a forma como você está se autenticando.
  • Solução: Certifique-se de estar usando o Client ID e o Client Secret corretos. Nunca faça chamadas de API que usem sua Chave Secreta do lado do cliente (navegador); estas devem ser feitas apenas do seu servidor de backend seguro.

Problema 3: Avisos de SSL/TLS no Checkout

  • Causa: Seu site pode estar carregando recursos não seguros (http em vez de https) ou seu certificado SSL expirou.
  • Solução: Renove seu certificado SSL imediatamente. Use as ferramentas de desenvolvedor do navegador para identificar e corrigir quaisquer avisos de “conteúdo misto” em suas páginas de pagamento.

Conclusão

Ao utilizar o 4Geeks Payments, você reduz significativamente a complexidade da conformidade PCI. O uso de páginas hospedadas, plugins ou tokenização garante que os dados sensíveis nunca residam em seus servidores, protegendo tanto o seu negócio quanto os seus clientes. Sempre certifique-se de que sua integração use HTTPS e que você nunca armazene dados brutos de cartão.

Para mais detalhes sobre recursos de segurança ou para gerenciar sua integração, visite o 4Geeks Console ou explore mais recursos no Centro de Ajuda 4Geeks.

Recursos Adicionais