Identificando os Benefícios Mais Populares Entre sua Força de Trabalho com o 4Geeks Perks

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Para maximizar o retorno sobre o investimento do seu programa de benefícios aos funcionários, é essencial entender quais benefícios sua equipe realmente valoriza e utiliza. O 4Geeks Perks fornece ferramentas abrangentes de análise e relatórios que permitem rastrear padrões de consumo em tempo real.

Ao identificar os benefícios mais populares, você pode otimizar seu orçamento, negociar melhores acordos com fornecedores e adaptar suas ofertas para aumentar a satisfação dos funcionários. Este artigo explica como usar o painel de análises do 4Geeks Perks para descobrir os benefícios favoritos de sua força de trabalho.

Pré-requisitos¶

Antes de mergulhar nos dados, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:

Conta Ativa: Você deve ter uma conta administrativa ativa no 4Geeks Console.
Permissões: Você precisa de direitos de acesso de “Admin” ou “Gerente de Instalações” (Facility Manager) para visualizar dados de consumo e relatórios financeiros.
Uso Ativo: Seus funcionários devem estar usando ativamente seus 4Geeks Perks Cards ou carteiras digitais para que os dados estejam disponíveis.

Como Identificar Benefícios Populares¶

Siga estas etapas para acessar os dados de uso e identificar os serviços com melhor desempenho.

Passo 1: Acessar o Dashboard de Análises¶

Faça login no 4Geeks Console.
Navegue até o módulo Perks no menu principal.
Selecione a aba Analytics ou Reports.

Passo 2: Revisar a Visão Geral em Tempo Real¶

O painel principal fornece um panorama imediato do engajamento. Procure pelo widget de Top Vendors (Principais Fornecedores) ou Popular Services (Serviços Populares).

Principais Fornecedores: Esta seção destaca quais provedores externos (ex: academias específicas, cafeterias ou serviços de transporte) estão recebendo o maior volume de transações.
Usuários Ativos: Verifique o número de funcionários únicos que resgatam benefícios para medir a adoção geral do programa.

Passo 3: Analisar o Detalhamento por Fornecedor¶

Para uma visão granular de quais serviços específicos estão impulsionando o engajamento, use os relatórios de detalhamento.

Navegue até a seção Reports.
Selecione Monthly Breakdown (Detalhamento Mensal).
Este relatório lista os serviços prestados por fornecedor, permitindo que você veja exatamente quais parceiros são mais populares entre sua equipe. Use esses dados para validar se uma parceria com um fornecedor vale a pena ser renovada.

Se sua empresa oferece benefícios de refeitório ou refeições, você pode analisar as preferências de itens específicos.

Selecione a opção de relatório Menu Analysis.
Visualize os dados sobre os menus com melhor desempenho da semana.
Use esse insight para identificar se os funcionários preferem opções saudáveis, culinárias específicas ou certos pratos do dia.

Passo 5: Filtrar por Dados Demográficos¶

A popularidade pode variar por localização ou departamento. Use filtros para segmentar os dados.

Use a barra de filtros no topo da visualização de análises.
Segmente por Department (Departamento) ou Location (Localização) (ex: compare o uso nos escritórios dos EUA vs. Costa Rica).
Isso ajuda você a adaptar os benefícios a grupos específicos, em vez de aplicar uma estratégia de “tamanho único”.

Casos de Uso Comuns¶

Cenário 1: Otimizando Menus de Refeitórios¶

Situação: Uma empresa percebe um alto desperdício de comida em seu refeitório no local.
Aplicação: O Gerente de Instalações acessa o relatório de Menu Analysis no 4Geeks Perks. Eles descobrem que o “Bowl Vegano” tem a maior taxa de resgate às quartas-feiras, enquanto o “Especial de Massa” raramente é escolhido.
Resultado: O gerente ajusta os pedidos de buffet para aumentar a oferta de opções veganas e retira o prato de massa da escala, reduzindo o desperdício e aumentando a satisfação dos funcionários com as opções de almoço.

Cenário 2: Renegociando Contratos com Fornecedores¶

Situação: A equipe de RH está revisando seu orçamento anual para mensalidades de academias externas.
Aplicação: Usando o Monthly Breakdown, a equipe identifica que 80% dos resgates de benefícios de academia ocorrem em uma única rede local, enquanto outros dois parceiros têm uso quase nulo.
Resultado: A empresa cancela as parcerias não utilizadas e usa o alto volume de tráfego na rede popular para negociar um desconto corporativo mais profundo para o próximo ano.

Solução de Problemas¶

Problema 1: Dados recentes ausentes nos relatórios¶

Causa: Os dados em tempo real podem estar em cache no seu navegador.
Solução: Clique no botão Refresh (Atualizar) nos widgets do painel para forçar uma atualização dos dados.

Causa: O fornecedor pode não estar detalhando os dados de transação enviados para a plataforma.
Solução: Entre em contato com o fornecedor ou com o suporte do 4Geeks Perks para garantir que a integração do Ponto de Venda (POS) esteja configurada corretamente para transmitir dados de “Nível de Item”.

Problema 3: “Acesso Negado” ao visualizar relatórios¶

Causa: Seu cargo de usuário não possui as permissões financeiras necessárias.
Solução: Entre em contato com o Super Admin da sua organização para solicitar as permissões de “Facility Manager” ou “Finance” para sua conta.

Conclusão¶

Ao monitorar regularmente os relatórios de Menu Analysis e Vendor Breakdown no 4Geeks Perks, você pode transformar seu programa de benefícios de um jogo de adivinhação em uma estratégia baseada em dados. Identificar o que sua força de trabalho realmente valoriza garante que cada centavo gasto contribua diretamente para um maior engajamento e moral.

Para saber mais sobre a gestão de sua força de trabalho, considere integrar esses insights com o 4Geeks Payroll para agilizar a tributação e as deduções de benefícios.

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