Visualizando Análises em Tempo Real do Uso de Benefícios da Empresa no 4Geeks Perks

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Entender como seus funcionários interagem com seus benefícios é crucial para maximizar o engajamento e otimizar seu orçamento. O 4Geeks Perks oferece um robusto mecanismo de “Análises em Tempo Real” (Real-time Analytics) que permite aos administradores monitorar padrões de consumo, rastrear o desempenho de fornecedores e gerar relatórios de conformidade instantaneamente.

Ao aproveitar essas informações, você pode ir além das suposições e tomar decisões baseadas em dados sobre quais benefícios manter, expandir ou modificar. Este artigo orienta você a acessar e interpretar o painel de análises em tempo real para avaliar o uso de benefícios em toda a empresa de forma eficaz.

Pré-requisitos¶

Para acessar as análises em tempo real, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:

Conta Ativa: Você deve ter uma conta administrativa ativa no 4Geeks Console.
Permissões: Você precisa de direitos de acesso de “Admin” ou “Gerente de RH” para visualizar dados financeiros e de consumo sensíveis.
Assinatura Perks Ativa: Sua organização deve ter uma assinatura ativa do 4Geeks Perks com funcionários usando atualmente seus Perk Cards ou carteiras digitais.

Como Visualizar Análises em Tempo Real¶

Siga estas etapas para navegar no painel de análises e gerar relatórios de uso específicos.

Passo 1: Acessar o Dashboard do Perks¶

Faça login no 4Geeks Console.
Selecione o módulo Perks no menu de navegação principal.
Clique na aba Analytics ou Reports localizada na barra de navegação superior.

Passo 2: Navegar pela Visão Geral em Tempo Real¶

Ao carregar a seção de Analytics, você verá um painel de alto nível exibindo as principais métricas. Esta visualização de “Análises em Tempo Real” fornece um panorama imediato da atividade do dia ou da semana atual.

Consumo Total: Veja o valor total dos benefícios resgatados dentro do período selecionado.
Usuários Ativos: Monitore quantos funcionários únicos usaram seu cartão ou carteira 4Geeks Perks recentemente.
Principais Fornecedores: Identifique quais fornecedores (ex: estações de café, refeitórios, máquinas de vending) estão recebendo mais movimento.

Passo 3: Filtrar e Segmentar Dados¶

Para obter insights mais profundos, use as ferramentas de filtragem para segmentar os dados de uso por critérios específicos relevantes para sua estrutura organizacional.

Localize a barra de Filtros no topo do painel.
Selecione um Intervalo de Datas (Ex: Hoje, Últimos 7 Dias, Este Mês).
Filtre por Localização (Location) para comparar o uso entre diferentes escritórios (ex: Estados Unidos, Costa Rica, Colômbia).
Filtre por Departamento para analisar os níveis de engajamento em diferentes equipes (ex: Engenharia, Vendas).

Passo 4: Gerar Relatórios de Consumo Específicos¶

O 4Geeks Perks é especializado em relatórios detalhados para conformidade e eficiência operacional. Você pode gerar relatórios específicos baseados nas necessidades do seu negócio:

Consumo em Zona Franca: Se sua empresa opera em uma zona econômica especial, selecione o American Free Zone Report para visualizar o consumo estritamente dentro dos parâmetros de conformidade versus o uso fora da Zona Franca.
Detalhamento por Fornecedor: Clique em Monthly Breakdown para ver uma lista granular de serviços prestados por fornecedor. Isso ajuda na conciliação de faturas e na avaliação da popularidade dos fornecedores.
Desempenho do Menu: Para empresas com refeitórios, selecione o relatório Menu Analysis para visualizar os itens com melhor desempenho ou identificar escolhas de menu saudáveis que são populares entre a equipe.

Passo 5: Exportar ou Integrar Dados¶

Para análise posterior ou apresentação:

Clique no botão Export para baixar a visualização atual como um arquivo CSV ou PDF.
Se você precisar de inteligência de negócios avançada, utilize a integração com o Power BI. Navegue até Settings > Integrations para conectar seus fluxos de dados diretamente às suas ferramentas de BI para visualização personalizada.

Casos de Uso Comuns¶

Cenário 1: Otimizando menus de refeitórios¶

Situação: A equipe de RH deseja reduzir o desperdício de alimentos e melhorar a satisfação dos funcionários com as opções diárias de almoço.
Aplicação: Usando o 4Geeks Perks, o administrador acessa o relatório de Desempenho do Menu. Eles analisam quais refeições tiveram as maiores taxas de resgate no último mês.
Resultado: A equipe identifica que as “Opções Saudáveis” são resgatadas 30% mais vezes do que as opções tradicionais às terças-feiras. Eles ajustam o pedido de buffet para o próximo mês para corresponder a essa preferência, reduzindo o desperdício e mantendo os funcionários mais satisfeitos.

Cenário 2: Gerenciando a Conformidade de Zona Franca¶

Situação: Uma empresa operando em uma Zona Franca na Costa Rica precisa auditar seu consumo de benefícios isentos de impostos para uma próxima revisão governamental.
Aplicação: O Gerente Financeiro gera o American Free Zone Consumption Report através do painel.
Resultado: O sistema fornece instantaneamente um relatório segregado detalhando exatamente quais benefícios se qualificam para isenções, garantindo que a empresa permaneça em conformidade sem horas de trabalho manual em planilhas.

Solução de Problemas¶

Problema 1: Os dados do painel não parecem estar em “Tempo Real”¶

Causa: Embora os dados sejam capturados instantaneamente, o cache do navegador às vezes pode mostrar visualizações antigas.
Solução: Clique no botão Refresh (Atualizar) localizado diretamente no painel de análises (não no botão de atualizar do navegador). Se o problema persistir, limpe o cache do navegador.

Problema 2: Dados de um fornecedor específico estão ausentes no Detalhamento Mensal¶

Causa: O fornecedor pode não ter sincronizado seu terminal ou sistema de ponto de venda recentemente, ou a integração pode estar temporariamente offline.
Solução: Verifique a página de status de Integrations no 4Geeks Console para garantir que a conexão do fornecedor esteja ativa. Entre em contato com o suporte do 4Geeks Perks se a conexão permanecer inativa.

Problema 3: Não consigo visualizar os relatórios de “Zona Franca”¶

Causa: Esses relatórios só são habilitados para organizações que configuraram sua conta com configurações específicas de isenção de impostos.
Solução: Verifique a configuração da sua conta no menu Settings. Se você precisar desses relatórios, entre em contato com seu gerente de conta para habilitar o módulo de Zona Franca.

Conclusão¶

As análises em tempo real no 4Geeks Perks permitem transformar os benefícios dos funcionários de uma despesa estática em um ativo dinâmico e gerenciável. Ao monitorar regularmente o uso, identificar os fornecedores com melhor desempenho e garantir a conformidade através de relatórios detalhados, você pode cultivar uma força de trabalho mais engajada e satisfeita.

Para uma gestão mais ampla da força de trabalho, considere como esses insights se correlacionam com os dados do 4Geeks Payroll e 4Geeks Talent para obter uma visão 360º da experiência do seu funcionário.

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